全球剧变当前的数字化转型
世界各地商业领域的数百名高管分享了新冠疫情如何影响其公司的数字化转型工作。许多公司被迫重新评估优先事项，并制定了新战略来适应形势。阅读这份来自哈佛商业评论分析服务部的报告，了解数字化领导者如何重新审视自身位置以及如何向前迈进。
远程办公带来挑战
绝大多数（84%）高管表示，拥有适当的文化对于数字化转型很重要，但实现这一点仍然存在困难。在新冠疫情前，进行文化变革就很困难。然而，这场疫情使企业不得不适应员工办公方式的骤变。
简化流程，实现数字创新
过时的工作流同样会给数字化转型工作造成困难。近半数（48%）调查对象表示，更新现有业务政策和流程是数字化转型工作面临的最大挑战。然而，很大一部分调查对象（57%）正转向持续集成/持续交付（CI/CD），以便在应对不断变化的业务需求时实现流程现代化。
优先考虑自动化、分析和 AI
要实现技术现代化以满足新办公环境的要求，需要一套全面的方法。目前数字化领导者已投入了大量资金，其中 53% 领导者投资于流程自动化，47% 投资于进行数据共享、内容创建和视频会议的协作平台。人工智能和机器学习受到高度重视，47% 的领导者正投入资金开发这类技术。
新冠疫情成了推动转型项目的强效催化剂。当无法与客户面对面接触时，拓展数字服务便成为当务之急。
Kai Bender，Oliver Wyman
数字化转型变得空前重要
新冠疫情给世界各地造成了巨大冲击，全球所有的企业都承受着不同的压力，而想要继续存活，必须能够适应急剧发生的变化。大多数（95%）接受调查的全球企业领导人表示，在过去 12 个月里，数字化转型变得更加重要，而疫情很可能就是其中的重要原因。
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加速转型，从容应对后疫情时代