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要订购红帽®产品,请致电 1-888-REDHAT1。
有关培训事宜,请联系 training_sales@redhat.com 或 1-886-626-2994。
以下是红帽技术支持电话服务的地区电话号码和标准工作时间。
如果高级订阅者在工作时间以外遇到了 1 级或 2 级严重性问题,请拨打相应的区域中心电话,以便由负责非工作时间支持服务的人员处理。此外,您还可以在未解决问题单更新时回复收到的电子邮件通知,或者通过 techsupport@redhat.com 联系技术支持。
北美地区
拉丁美洲地区
拉丁美洲地区
周一至周五上午 9 点至下午 6 点(当地时间)
我们为高级客户提供全天候的技术支持服务
位置 | 支持的语言 | 区域电话号码 |
---|---|---|
阿根廷 | 英语和西班牙语 | +54 11 4329-7398 |
巴西 | 英语和葡萄牙语 | +55 11 3529 6006 |
其他 | 英语和西班牙语 | +54 11 4329-7398 |
英语和葡萄牙语 | +55 11 3529 6006 |
欧洲、中东和非洲地区
欧洲地区
位置 | 支持的语言 | 区域电话号码 |
---|---|---|
法国 | 法语 | +44 1252 362 711 |
意大利 | 意大利语 | +44 1252 362 725 |
西班牙 | 西班牙语 | +44 1252 362 728 |
德国 | 德语 | +44 1252 362 713 |
英国 | 英语 | +44 1252 362 710 |
其他 | 英语 | +44 1252 362 710 |
法语 | +44 1252 362 711 | |
德语 | +44 1252 362 713 | |
意大利语 | +44 1252 362 725 | |
西班牙语 | +44 1252 362 728 |
中东地区
周六至周四上午 9 点至下午 5 点(当地时间)
位置 | 支持的语言 | 区域电话号码 |
---|---|---|
其他 | 英语 | +44 1252 362 710 |
非洲地区
周一至周五上午 9 点至下午 5 点(当地时间)
位置 | 支持的语言 | 区域电话号码 |
---|---|---|
其他 | 英语 | +44 1252 362 710 |
法语 | +44 1252 362 711 | |
德语 | +44 1252 362 713 | |
意大利语 | +44 1252 362 725 | |
西班牙语 | +44 1252 362 728 |
亚太地区
亚太地区
周一至周五上午 9 点至下午 5 点(当地时间)不包括印度
印度客户:周一至周五上午 9 点至下午 6 点(当地时间)
我们为高级客户提供全天候的技术支持服务
位置 | 支持的语言 | 区域电话号码 |
---|---|---|
澳大利亚 | 法语 | +61 3 9624 8100 |
中国大陆 | 英语和普通话 | +86 (10) 62608130 |
中国香港 | 英语和广东话 | +852 36150747 |
印度 | 英语 | 000-800-919-0891 |
日本 | 英语 | +81 (3) 45881313 |
日语 | +81 (3) 63327654 | |
韩国 | 韩语 | +82 (2) 34902906 |
新加坡 | 英语 | +65 6490 4200 |
中国台湾地区 | 英语和普通话 | +886 0801491501 |
其他 | 英语 | +61 3 9624 8100 +65 6490 4200 +81 (3) 45881313 |
普通话 | +86 (10) 62608130 | |
广东话 | +852 36150747 | |
日语 | +81 (3) 63327654 | |
韩语 | +82 (2) 34902906 |