重新聚焦数字化转型： 新目标离不开新战略

新冠疫情已成为许多公司推进数字化转型的催化剂，促使他们加快技术创新，大刀阔斧地改进流程，并重新审视公司文化及其在当今全新商业世界中所发挥的作用。《哈佛商业评论》分析服务机构开展了第四次年度数字化转型调查，此次调查对象为全球 727 名高管。结果表明，在业务目标不断变化的情况下，公司现在优先考虑能够提供商业价值并推动其向前发展的目标。这些目标与 2021 年业务目标（侧重于内部流程驱动型优先事项）形成鲜明对比。