RH343

课程概述

诊断问题、收集信息及修复红帽企业 Linux 常见问题

“红帽企业 Linux 诊断和故障排除”课程 (RH342) 为系统管理员提供了成功诊断和修复各种潜在问题所需的工具和技术。学员将通过实际处理各种子系统中的问题来诊断和解决常见问题。

本课程还包含红帽认证 Linux 诊断和故障排除专家考试 (EX342)。本课程基于红帽企业 Linux 7.2。

学员将学习如何将科学方法运用到结构化的故障排除流程中。然后，学员将运用该方法对各种类型的问题进行故障排除，包括启动问题、硬件问题、存储问题、RPM 问题、网络问题、第三方应用问题、安全问题及内核问题。在课程结束时，学员可以通过完成各种综合评估实验来测试其技能。

课程概要

• 运用科学方法进行故障排除
• 对引导问题进行故障排除
• 对安全问题进行故障排除
• 对存储问题进行故障排除
• 对网络问题进行故障排除

课程培训对象

红帽企业 Linux 诊断和故障排除课程，专为想要深入了解故障排除方法的资深系统管理员设计。

课程前提条件

红帽建议学员应事先满足以下前提条件：

• 要求已获得红帽认证系统管理员 (RHCSA) 认证
• 建议先获得红帽认证工程师 (RHCE) 认证

课程大纲

故障排除简介

描述故障排除的一般策略。

采取积极措施来避免各种小问题

采用主动系统管理技术，避免小问题变成大问题。

对引导问题进行故障排除

发现并解决可能影响系统启动能力的问题。

发现硬件问题

发现可能影响系统运行能力的硬件问题。

对存储问题进行故障排除

发现并修复与存储有关的问题。

对 RPM 问题进行故障排除

发现并修复软件包管理子系统中的问题及相关使用问题。

对网络问题进行故障排除

发现并解决网络连接问题。

对应用问题进行故障排除

调试应用问题。

处理安全问题

发现并修复与安全子系统有关的问题。

对内核问题进行故障排除

发现内核问题并帮助红帽支持部门解决内核问题。

红帽企业 Linux 诊断和故障排除综述

练习和演示在红帽企业 Linux 诊断和故障排除课程中学到的知识和技能。

企业获益

本课程旨在帮助学员培养所需技能，以便防止因出现系统故障而发生成本高昂的停机事故，并通过分析、诊断和故障排除来快速恢复出现故障的系统。

红帽创建本课程旨在让我们的客户受益，但是每个公司的情况和所采用的基础架构都有所不同，所以本课程的实际作用可能会存在差异。

个人获益

完成本课程后，学员应该能够分析计算机系统的运行状况并识别潜在的问题。当问题出现时，学员将能成功地予以解决，以使系统再次安全稳定地运行。

同时，学员还将具备以下专业技能：

• 诊断和分析程序
• 规划并实施预防性维护
• 使用经过验证的工具和技术来恢复系统

下一阶段考试和课程推荐

红帽认证 Linux 诊断和故障排除专家考试（EX342）

测试您是否具备以下能力：分析红帽企业 Linux 系统中可能导致性能下降或缺失的常见问题，并纠正问题或收集取证信息以协助第三方解决问题。