成功案例

货讯通(CargoSmart)成功改善服务和业务能力,更快满足客户需求

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信息速览

行业:物流
区域:亚太地区
总部:中国香港
公司规模:9,000 名员工

对我们的客户来说,面市时间至关重要。现在,我们采用成熟的技术来推出解决方案,提供企业级支持,客户只需关注自己的解决方案开发即可。

Eric Wong,货讯通副总经理

公司介绍

货讯通(CargoSmart Limited)提供全球船运管理软件方案,帮助航运公司、货运站优化交货可靠性,降低运输成本并简化运营。公司希望建立一个软件定义数据中心,从而扩大规模,提升效率。货讯通选择了红帽®解决方案,得以更快满足客户和市场需求,并为新老客户创建自助服务功能。

货讯通使用红帽 OpenStack 平台,对自家的软件定义数据中心进行了现代化改造

借助红帽解决方案,货讯通对数据中心进行了现代化改造,提高了效率和面市时间,并把原来需要几天的平台设置和应用部署时间,缩短成了几分钟。

成功之路

挑战:更好了解和管理复杂的运输网络

货讯通专门提供全球船运管理软件解决方案(船期表、船运监控、文档管理、合同管理、贸易法规以及基准化分析等),客户包括航运公司和货运站。然而,随着运输网络日益复杂,公司必须更加精确地统一调度客户订单、船舶供应,以及到港和离港时间。“随着运输网络变得更加复杂,我们需要更好的全局视野和管理能力,确保服务可以满足客户的需求和交货日期。”货讯通的副总经理 Eric Wong 表示。

案例研究

货讯通(CargoSmart)依托红帽技术,提升业务能力并促进了业务增长

解决方案:为 IT 创新项目构建基础

为确保及时满足运输网络需求,货讯通启动了网络优化引擎(NOE)项目,这是其软件定义数据中心计划的一大重要组成部分。NOE 项目极大程度提高了订舱收入和运营效率,同时最大限度降低了运营成本。为了给 NOE 项目物色并部署理想的技术,货讯通将目光投向了红帽。货讯通扩展了对红帽 CloudForms 的使用,部署了红帽 OpenStack®平台,并与红帽咨询团队合作构建了新的自助服务功能。

成果:业务能力和服务经过改善,带来了新的机遇

借助于新的红帽环境,货讯通可以更快地满足客户和市场需求。开发时间从数天缩短到 27 分钟,部署时间从 8 小时缩短到 20 分钟。“对我们的客户来说,面市时间至关重要,”Eric 说道,“现在,我们采用成熟的技术来推出解决方案,并且提供企业级支持,客户只需关注自己的解决方案开发即可。” 货讯通还统一了 IT 管理,建立了一个稳定高效的大数据分析平台。此外,公司还创建了一个自助服务部署和开发环境,帮助客户高效获取和部署必要的资源。

红帽技术可以与其他开源软件灵活集成,并且还有无数开发人员和分销商提供支持。

Eric Wong,货讯通副总经理