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成功案例

Intuit 增强税务软件的可用性和性能

信息速览

行业:金融
区域:北美
总部: 美国加利福尼亚州山景城
公司规模:8,000 名员工

[我们的客户]从 TurboTax Online 应用程序的快速响应度和高质量中受益匪浅。

Mohit Anchlia,Intuit 公司 IT 架构师

概述

在美国报税季中,Intuit 客户严重依赖于 TurboTax 来进行在线报税和提交申请文件。如果应用速度变慢或崩溃,客户就会错过 4 月 15 日的美国报税截止时间,Intuit 也将面临声誉受损的风险。使用红帽® Gluster 存储,该公司有效避免了站点故障,并确保服务能够快速扩展,跟上客户需求增长的步伐。

Intuit 信赖红帽

Intuit 需要为 TurboTax 报税套件构建快速可靠、经济高效的存储解决方案。TurboTax 是一种软件即服务 (SaaS) 产品套件,因此系统响应能力是关键目标。为了帮助确保高可用性,Intuit 需要在两个数据中心之间复制数据。Intuit 选择红帽 Gluster 存储,不但实现了预期目标,而且新产品的购置成本也远远低于专有存储系统。

成功之路

挑战:应对报税高峰期

很多人会在临近 4 月 15 日,美国报税截止日期的时候,才登录 Intuit TurboTax 进行在线税务申报,以获得急需的退税。问题是,等到了那个时候,还有数百万的美国人也都在线上报税。Intuit TurboTax 产品开发总监 Jeff Ludwig 说:“绝对不允许应用程序在报税季出现问题,不然我们就会成为笑话。” Intuit 需要快速可靠、经济高效的存储解决方案,以有效满足报税高峰期的需求。

案例研究

Intuit 利用红帽存储实现始终可用,并可以进行大规模扩展的存储功能

解决方案:构建能够按需扩展的开源存储系统

Intuit 选择采用开源存储解决方案来替代缺乏灵活性的专有系统,让公司能够快速做出反应和进行扩展,以满足客户需求。Ludwig 说:“我们需要快速、可扩展的文件系统来处理数十亿个小型文件。” Intuit 选择了红帽 Gluster 存储,因为该产品的分布式文件系统可根据客户需求进行灵活扩展。Intuit TurboTax 的 IT 架构师 Mohit Anchlia 说:“在设计和构建架构时,红帽与我们进行了全程协作。”

软件和服务

硬件

  • HP ProLiant DL170e G6 服务器

结果:加快响应、降低成本

Intuit 现在能够快速响应报税者的需求,确保客户获得所需的工具,帮助他们在 4 月 15 日截止日期前完成报税。Anchlia 说:“[我们的客户]从 TurboTax Online 应用的快速响应度和高质量中受益匪浅。” 该解决方案还帮助 Intuit 大幅降低了总拥有成本 (TCO) ,现在每 TB 存储的成本降低至专有解决方案的 1/16。

尽管选择新的路线有时意味着冒险,但如果能在技术性能和扩展性上实现突破,同时有效降低业务成本,企业将会获得十分可观的投资回报。红帽恰好帮助我们实现了这一目标。

JEFF LUDWIG,INTUIT TURBOTAX 产品开发总监