成功案例

麦格里集团为客户提升数字银行体验

Macquarie Bank

信息速览

行业:金融服务
区域:亚太地区
总部:澳大利亚悉尼
公司规模:13,800 名 麦格理集团员工

红帽技术帮助我们更高效地工作,我们的最大收获在于提升了业务速度及灵活性。持续使用这一平台,我们将在未来数月和数年内受益匪浅。而且这还只是一个开端。

Luis Uguina,Macquarie 银行和金融服务事业部首席数字官

概述

Macquarie 集团是一家领先的金融服务提供商,总部位于澳大利亚,在 28 个国家和地区设立了办事处。Macquarie 的银行和金融服务事业部 (BFS) 负责开展 Macquarie 的零售银行和金融服务业务,提供一系列个人银行、财务管理、商业银行产品和服务。 为拓展数字银行服务,Macquarie 放眼金融服务行业之外,寻求在客户体验方面处于领先地位的数字技术公司。

2017 年度红帽创新奖获得者

麦格里集团为客户提升数字银行体验

Macquarie 的银行和金融服务事业部使用红帽解决方案,改善客户的数字银行体验。

成功之路

挑战:为客户提供更智能的数字银行服务

为拓展数字银行服务,Macquarie 放眼金融服务行业之外,寻求在客户体验方面处于领先地位的数字技术公司。Macquarie 银行和金融服务事业部的技术主管 Richard Heeley 表示:“作为一家数字优先的企业,我们的服务必须尽可能做到最好。我们知道在这方面必须有所转变。我们希望能提供快速、高效的最佳客户体验。”

案例研究

Macquarie 利用红帽 OpenShift 转变数字银行服务

解决方案:利用云实现 IT 现代化

为实现数字转型,Macquarie 评估了多个“平台即服务”(PaaS) 解决方案,最终选择部署红帽® OpenShift 容器平台作为公共云实施手段,用于 Amazon Web Services (AWS) 管理的数据中心。Macquarie 银行和金融服务事业部的数字工程主管 Rajay Rai 表示:“该解决方案提供的高度灵活性,可将我们的一体式应用和服务及现代微服务顺利迁移至云端。短短几个月内,Macquarie 就将 60 多种业务应用和 150 种服务迁移到新的解决方案。

结果:改进开发人员和客户体验

随着 Macquarie 将软件发布时间从数小时缩短至数分钟,一天可以实现多次软件发布。客户现在能够在同一位置轻松对金融服务进行全方位管理。另外,Macquarie 采用的 DevOps 方法,还让开发人员能够专注于创新和业务交付,而无需在例行任务上花费太多时间,从而将工作效率提高了 50% 以上。Macquarie 银行和金融服务事业部的首席数字官 Luis Uguina 表示:“红帽技术帮助我们更高效工作,我们的最大收获在于提升了业务速度及灵活性。持续使用这一平台,我们将在未来数月和数年内受益匪浅。而且这还只是一个开端。”

我们能够在容器平台系统上满足大量客户的高峰需求,同时还能轻松进行扩展。这是一种零烦恼的方法,一切都按照预期进行,我们能够对系统始终保持监控。

Luis Uguina,Macquarie 银行和金融服务事业部首席数字官