Empresas financeiras líderes do setor estão reconsiderando suas operações
Com os requisitos regulatórios em constante mudança, os recursos tecnológicos evoluindo rapidamente, as demandas dos clientes crescendo cada vez mais e a concorrência das startups, as empresas de serviços financeiros precisam reavaliar suas abordagens de transformação digital.
Neste relatório da Harvard Business Review Analytic Services, apenas 8% dos líderes de empresas de serviços financeiros constataram que seus esforços para a transformação digital são muito eficientes. Os métodos antigos de colaboração e desenvolvimento não são mais viáveis. A terceirização deixou de ser ágil. É necessário fazer mudanças internas na cultura, no processo e nas tecnologias para que as organizações financeiras mantenham e expandam suas participações no mercado. Leia o relatório e saiba quais são os três principais elementos para o sucesso da transformação digital.
Líderes de empresas de serviços financeiros compartilham suas experiências com a transformação digital
A transformação digital não é uma novidade, mas ela é importante para que as empresas se mantenham competitivas no setor de serviços financeiros. A verdadeira transformação envolve inovação contínua com suporte de tecnologias, culturas e processos em desenvolvimento que, quando combinados, resultam em um impacto positivo a longo prazo.
Cultura
A cultura corporativa é essencial para o sucesso da transformação
59% dos líderes de serviços financeiros alegam que a cultura é um grande desafio nos esforços para a transformação digital.
Processo
Líderes digitais adotam a metodologia CI/CD para a transformação
A maioria dos líderes digitais (70%) declarou que a inovação e o desenvolvimento contínuos (CI/CD) foi muito importante para a transformação digital. No entanto, apenas 41% deles implementaram CI/CD por completo, criando uma grande oportunidade para a vantagem competitiva.
Tecnologia
Líderes de serviços financeiros se concentram na resposta rápida à demanda
73% dos líderes de serviços financeiros disseram que ter os recursos tecnológicos certos é o mais importante para que respondam com rapidez às demandas dos clientes. As startups estão aumentando a participação no mercado ao adotar tecnologias que permitem acelerar a inovação para atender às novas expectativas dos clientes.
Essas organizações que levam o cliente em consideração em suas linhas de soluções são mais focadas e rápidas para entregar resultados.
Em geral, 83% dos entrevistados acreditam que a combinação de cultura, processos e tecnologia foi "muito importante" para o sucesso da transformação digital.
Os participantes que tiveram sucesso enfrentaram os mesmos desafios que os outros, mas superaram isso adotando culturas mais colaborativas, abertas e transparentes.
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"Três elementos fundamentais para o sucesso da transformação digital"