Le maggiori società finanziarie stanno ripensando le loro operazioni
I requisiti normativi in evoluzione, le funzionalità tecnologiche in rapido cambiamento, le crescenti richieste dei clienti e la concorrenza delle startup costringono le società di servizi finanziari a rivalutare i loro approcci alla trasformazione digitale.
Secondo il report di Harvard Business Review Analytic Services, solo l'8% dei leader finanziari ritiene che le proprie iniziative di trasformazione digitale siano molto efficaci. I vecchi metodi di collaborazione e sviluppo non sono più adeguati. L'outsourcing non assicura più agilità. I cambiamenti interni in termini di cultura, processi e tecnologia sono essenziali per consentire alle organizzazioni finanziarie di mantenere la propria quota di mercato e farla crescere. Leggi il report e scopri i tre elementi principali per una trasformazione digitale di successo.
I leader dei servizi finanziari condividono le loro esperienze con la trasformazione digitale
La trasformazione digitale non è una novità, ma è fondamentale per rimanere competitivi nel settore dei servizi finanziari. La vera trasformazione implica l'innovazione continua supportata da culture, processi e tecnologie in evoluzione che, se combinati, hanno un impatto positivo a lungo termine.
La cultura aziendale è fondamentale per il successo della trasformazione
Il 59% dei leader dei servizi finanziari afferma che la cultura è una sfida significativa per le loro iniziative di trasformazione digitale.
I leader digitali adottano la metodologia CI/CD per la trasformazione
La maggioranza (70%) dei leader digitali ha dichiarato che l'innovazione e lo sviluppo continui (CI/CD) sono stati molto importanti per favorire la trasformazione digitale. Tuttavia, solo il 41% ha implementato completamente l'approccio CI/CD, lasciando ampie opportunità per un vantaggio sulla concorrenza.
I leader dei servizi finanziari si concentrano sulla risposta rapida alla domanda
Il 73% dei leader dei servizi finanziari ha affermato che disporre delle giuste funzionalità tecnologiche è fondamentale per rispondere rapidamente alle richieste dei clienti. Le startup stanno guadagnando terreno adottando le tecnologie che consentono l'innovazione rapida, un aspetto fondamentale per soddisfare le aspettative dei nuovi clienti.
Le organizzazioni che si coordinano incentrandosi sul cliente su più linee di prodotti sono più concentrate e più veloci nel fornire risultati.
Nel complesso, l'83% degli intervistati nell'ambito dei servizi finanziari ritiene che la combinazione di cultura, processi e tecnologia sia "molto importante" per il successo della trasformazione digitale.
Coloro che hanno riportato risultati positivi hanno riscontrato le stesse difficoltà degli altri intervistati, ma le hanno superate adottando una cultura più trasparente, aperta e collaborativa.
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"I 3 elementi fondamentali per una trasformazione digitale di successo"