운영 방식을 재고하는 선도적인 금융 기업들
진화하는 규제 요건, 빠르게 발전하는 기술 역량, 고객 요구 사항 증가, 스타트업 기업과의 경쟁으로 인해 금융 서비스 기업은 디지털 트랜스포메이션에 대한 접근 방식을 재평가해야 하는 상황에 놓여 있습니다.
Harvard Business Review Analytic Services의 이 리포트에 따르면 금융 업계 리더 중 단 8%만이 자사의 디지털 트랜스포메이션 노력이 매우 효과적이라고 평가했습니다. 과거의 협업 및 개발 방식은 더 이상 실용적이지 않습니다. 아웃소싱은 더 이상 민첩하지 않습니다. 금융 조직이 시장 점유율을 유지하고 확대하기 위해서는 내부 문화, 프로세스, 기술 변화가 필수적입니다. 리포트를 읽고 성공적인 디지털 트랜스포메이션의 세 가지 핵심 요소를 확인해 보세요.
디지털 트랜스포메이션 경험을 공유하는 금융 서비스 리더
디지털 트랜스포메이션은 새로운 개념은 아니지만 금융 서비스 산업에서 경쟁력을 유지하는 데 매우 중요합니다. 진정한 트랜스포메이션에는 진화하는 기업 문화, 프로세스, 기술이 뒷받침되는 지속적인 혁신을 의미하며, 이를 결합하면 성공적이고 장기적인 영향력을 발휘할 수 있습니다.
트랜스포메이션 성공의 핵심 요소인 기업 문화
금융 서비스 리더의 59%는 문화가 디지털 트랜스포메이션 추진에서 중요한 과제라고 답했습니다.
트랜스포메이션을 위해 CI/CD 방법론을 수용하는 디지털 리더
디지털 리더의 대다수(70%)는 지속적인 혁신/지속적인 개발(CI/CD)이 디지털 트랜스포메이션을 가능하게 하는 데 매우 중요하다고 답했습니다. 하지만 실제로 CI/CD를 완전히 구현한 곳은 41%에 불과하여, 경쟁 우위를 확보할 충분한 기회가 남아 있는 상황입니다.
요구에 대한 신속한 대응에 집중하는 금융 서비스 리더
금융 서비스 리더의 73%는 고객 요구 사항에 신속하게 대응하기 위해 적절한 기술 역량을 갖추는 것이 가장 중요하다고 답했습니다. 스타트업 기업은 새로운 고객의 기대치를 충족하는 데 필수적인 신속한 혁신을 가능하게 하는 기술을 도입하여 입지를 다지고 있습니다.
제품 라인 전반에서 고객을 중심으로 조직을 구성하는 조직은 더 집중력이 뛰어나고 결과를 더 빠르게 제공합니다.
전반적으로 금융 서비스 응답자의 83%는 문화, 프로세스, 기술의 결합이 디지털 트랜스포메이션의 성공에 '매우 중요'하다고 생각했습니다.
이러한 추진에 성공을 거둔 응답자들은 다른 응답자와 동일한 과제를 겪었지만, 더 투명하고 개방적이며 협력적인 문화를 수용하여 이를 극복해 냈습니다.
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"성공적인 디지털 트랜스포메이션의 3가지 기본 요소"