Les principaux établissements financiers réinventent leurs processus d'exploitation
Face à l'évolution des exigences réglementaires, aux progrès technologiques rapides, aux demandes croissantes des clients et à la concurrence des startups, les établissements financiers doivent repenser leur approche de la transformation numérique.
Selon le rapport de Harvard Business Review Analytic Services, seuls 8 % des chefs de file du secteur estiment que leurs efforts en matière de transformation numérique sont vraiment efficaces. Aujourd'hui, les méthodes traditionnelles de collaboration et de développement sont obsolètes et l'externalisation n'offre plus suffisamment d'agilité. Pour conserver et augmenter leur part de marché, les établissements financiers doivent adapter leur culture, leurs processus ainsi que leurs technologies. Lisez ce rapport pour découvrir les trois principaux facteurs de réussite de la transformation numérique.
Les leaders des services financiers partagent leur expérience en matière de transformation numérique
La transformation numérique n'est pas une nouveauté, mais elle joue un rôle essentiel dans la compétitivité des entreprises du secteur financier. Une véritable transformation implique une innovation continue qui, alliée à l'évolution de la culture, des processus et des technologies, procure des effets positifs à long terme.
La culture de l'entreprise, un élément essentiel à la transformation
Parmi les leaders des services financiers, 59 % considèrent que la culture représente un défi majeur dans le cadre de la transformation numérique.
Une transformation numérique qui repose sur l'approche CI/CD
La majorité (70 %) des leaders du numérique déclarent que l'approche CI/CD (innovation et développement continus) est nécessaire à la transformation numérique. Pourtant, seuls 41 % d'entre eux l'ont pleinement mise en œuvre. Il s'agit donc d'un avantage concurrentiel considérable.
Accélérer la réponse à la demande, la priorité des leaders des services financiers
La majorité (73 %) des principaux établissements de services financiers affirment avoir besoin de technologies adaptées pour réagir rapidement aux demandes des clients. Les startups gagnent du terrain en adoptant des technologies qui les aident à accélérer l'innovation et à satisfaire ainsi les nouvelles attentes de la clientèle.
Les entreprises qui basent leurs lignes de produits sur les attentes de leurs clients gagnent en efficacité et fournissent des résultats plus rapidement.
Globalement, 83 % des entreprises interrogées dans le secteur financier estiment qu'il est « très important » de revoir à la fois la culture, les processus et les technologies pour réussir sa transformation numérique.
Tous les répondants sont confrontés aux mêmes difficultés, mais ceux qui progressent le mieux sont parvenus à les surmonter en adoptant une culture plus ouverte, transparente et collaborative.
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« 3 éléments clés d'une transformation numérique réussie »