Führende Finanzdienstleister definieren Betriebsabläufe neu
Sich ständig verändernde regulatorische Anforderungen, schnelle Fortschritte bei der technologischen Entwicklung, steigende Kundenanforderungen sowie zunehmender Wettbewerbsdruck von Startup-Unternehmen zwingen Finanzunternehmen dazu, ihre Digitalisierungsstrategie zu überdenken.
Laut diesem Bericht der Harvard Business Review Analytic Services glauben lediglich 8 % der Finanzmarktführer, dass ihre Digitalisierungsstrategie sehr effizient ist. Herkömmliche Methoden der Zusammenarbeit und Entwicklung sind nicht mehr länger praktikabel. Outsourcing führt nicht zu mehr Agilität. Heute sind interne Prozess- und Technologieänderungen sowie eine veränderte Unternehmenskultur für die Finanzorganisationen unerlässlich, um ihren Marktanteil bewahren oder ausbauen zu können. Lesen Sie den Bericht, um mehr über die wichtigsten drei Kriterien einer erfolgreichen Digitalisierung zu erfahren.
Führende Finanzdienstleister berichten von ihren Erfahrungen mit der Digitalisierung
Digitalisierung ist kein neues Phänomen mehr, aber für Finanzdienstleister immer noch von zentraler Bedeutung, um in ihrer Branche wettbewerbsfähig bleiben zu können. Echte Transformation und Digitalisierung erfordern kontinuierliche Innovationen, angetrieben von sich weiterentwickelnden Prozessen und Technologien, die zusammen mit einer neuen Unternehmenskultur für einen langfristigen Erfolg sorgen.
Unternehmenskultur
Eine veränderte Unternehmenskultur ist für eine erfolgreiche Digitalisierung unabdinglich
59 % der führenden Finanzdienstleister sind der Meinung, dass die Unternehmenskultur bei der Digitalisierung von entscheidender Bedeutung ist.
Prozess
Digitale Marktführer nutzen CI/CD-Methoden für die Digitalisierung
Die Mehrheit (70 %) aller digitalen Marktführer sagt, dass CI/CD (Continuous Innovation/Continuous Development) für die Digitalisierung ungemein wichtig ist, allerdings haben lediglich 41 % diese Technologie in ihre geschäftlichen Abläufe integriert und somit ein großes Potenzial für Wettbewerbsvorteile ungenutzt gelassen.
Technologie
Führende Finanzdienstleister möchten schneller auf Kundenwünsche reagieren
73 % der führenden Finanzdienstleister gaben an, dass die richtigen Technologien unerlässlich dafür sind, um schneller auf Kundenwünsche reagieren zu können. Startups erhöhen den Druck auf die Etablierten, weil sie die notwendigen Technologien einführen, mit denen schnelle Innovationen und damit die Erfüllung neuer Kundenerwartungen möglich sind.
Diejenigen Unternehmen, die im Hinblick auf den Kunden über alle Produktlinien hinweg am besten organisiert sind, sind fokussierter und können schneller Ergebnisse liefern.
Insgesamt waren 83 % der befragten Finanzdienstleister der Meinung, dass die richtige Kombination aus Unternehmenskultur, Prozessen und Technologien für eine erfolgreiche Digitalisierung „sehr wichtig“ ist.
Diejenigen von ihnen, die dieses Ziel erreicht haben, berichten von denselben Herausforderungen wie die restlichen Befragten, konnten diese aber mithilfe einer transparenten, offenen und kollaborativen Unternehmenskultur bewältigen.
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„Drei fundamentale Elemente einer erfolgreichen Digitalisierung"