開始するための要件
よくある質問 (FAQ)
トライアル版とは何ですか。Red Hat 製品のトライアル版が従来のライセンスソフトウェアのトライアル版と異なる点はどこですか。
Red Hat® 製品のトライアル版では、Red Hat サブスクリプションが提供するすべてのメリットを享受できます。Red Hat 製品のトライアル版に含まれるのは、最新のコードへのアクセスだけではありません。ソフトウェアの全バージョンと、パッチやその他のソフトウェアアップデート、そして受賞歴のある Red Hat カスタマーポータルへのアクセスがそれぞれ含まれます。
セールス支援型製品トライアルとセルフサービス型製品トライアルの違いは何ですか。
セールス支援型製品トライアルとは、Red Hat の営業チームが新規または既存のお客様に代わってリクエストするものです。
セルフサービス型製品トライアルは、お客様が Red Hat 製品トライアルセンターから直接有効化します。
製品トライアルについて詳しくは、セールス支援型、セルフサービス型ともに Red Hat セールスにお問い合わせください。
トライアルは誰を対象としていますか。
どなたでも製品トライアルをご利用いただけます。ただし、トライアルをご利用いただくためには、他の製品のサブスクリプション、管理者アクセス、またはその他の前提条件が必要な場合もあります。トライアルの具体的な要件についてメインオファーページをご覧いただくか、製品の詳細について Red Hat セールス担当者にお問い合わせください。
プロダクション環境でトライアル版のソフトウェアを実行することはできますか。
トライアル版はプロダクション環境向けではありません。プロダクション環境でトライアル版を使用することは、トライアル版の利用規約に違反します。
Red Hat 製品のトライアル版にはサポートが含まれますか。サポートが含まれるかどうかはどうすれば確認できますか。
製品によって、一定レベルのサポートが含まれる場合と、セルフサポート (サポート対象外) となる場合があります。トライアル版のサポートレベルを確認する方法はいくつかあります。
- トライアル版の名前 (60 日間の Ansible Automation Platform 製品トライアル、セルフサポート型など)。これは、トライアル版が開始されるときに送られるウェルカムメールに記載されています。
- Red Hat カスタマーポータルのサブスクリプションページで確認する。
- [My Trials] ページで製品名にカーソルを合わせて確認する。
- 営業またはカスタマーサービスに連絡する。
セルフサポートのトライアル版をご利用の場合は、製品マニュアルと膨大な Red Hat ナレッジベースにアクセスできます。
セールス支援型トライアルや、営業活動の一環として提供されるトライアルがある場合、サポートレベルはさまざまです。
製品トライアルにはどのようにアクセスできますか。
製品トライアルのサブスクリプションが有効になると製品にアクセスできます。最新バージョンをダウンロードすることも、クラウド経由でアクセスすることもあります。トライアルサクセスページ ([トライアルを開始する] をクリックした後に開くページで、受信した確認メールからもアクセスできます)、または [My Trials] ページの製品名の横にある [Explore now] リンクをクリックすると製品にアクセスする手順が表示されます。
トライアル版の期間はどのくらいですか。
ほとんどのトライアル版の期間は 60 日ですが、お客様のニーズに応じて Red Hat の営業もしくはカスタマーサービスが別途設定する場合もあります。
セールス支援型トライアルの期間はそれぞれ異なります。トライアル期間を確認するには、[My Trials] ページをご覧ください。
このプログラムで試用できるテクノロジーにはどんなものがありますか。
ほぼすべての Red Hat テクノロジーを試用できます。利用可能なトライアル版の一覧は、Red Hat 製品トライアルセンターで確認できます。試用したい製品が一覧に記載されていない場合は、Red Hat のセールスチームに連絡してください。
一部のトライアル版を使用する際に営業担当者への連絡が必要になるのはなぜですか。
以下の場合は、営業担当者に連絡する必要があります。
- 複数のトライアル版が必要な場合。
- 現在ご使用中の製品の試用期間を延長したい場合。
- トライアル版が Web 経由で提供されていない製品の場合。
- バンドル SKU の一部として複数のトライアル版が必要な場合。
- トライアル版を有効にする前に追加の承認が必要な製品の場合。
これらのテクノロジーを試用するには、Red Hat 営業チームに連絡してください。
有効期限が切れた後にトライアル版を更新することはできますか。
指定された期間で各製品に許可されるトライアル版の数には上限があります。トライアル版を延長したい場合や、他のトライアル版も必要な場合は、Red Hat 営業チームに連絡してください。
トライアル版の有効期限が切れた後もトライアル版ソフトウェアを使用したい場合や、プロダクション環境でそのソフトウェアを使用したい場合には、どんな選択肢がありますか。
- サブスクリプションを購入する。
- 有効期限後の猶予期間が終了した後にトライアル版を更新する。
- Red Hat のセールスチームに連絡して、トライアル版を早期に更新できるかどうか、または、同様の製品トライアルがあるかどうかを確認する。
開始するための要件
次のステップ
エッジコンピューティングの基礎を学ぶ
Red Hat のラーニングパスでは、Red Hat Device Edge の背景にある概念と、それらを最適な形で実際の環境に適用する方法を学ぶことができます。
Red Hat Enterprise Linux のベースシステムをインストールする
仮想マシン (VM)、クラウド、またはベアメタルに Red Hat Enterprise Linux® (RHEL) のベースシステムをインストールします。お使いのシステムと Device Edge の互換性については、こちらの検証済みリリースの表を確認してください。
MicroShift の Red Hat ビルドをインストールする
RHEL ベースシステムに MicroShift の Red Hat ビルドをインストールします。
Red Hat Edge Manager でデプロイを管理する
Red Hat Edge Manager をインストールすることにより、シンプルかつスケーラブルなエクスペリエンスでエッジデバイスのフリートを管理し、制御を強化するとともに、セキュリティ機能を活用し、顧客向けの可視性を処理できます。
Red Hat Device Edge のコンポーネントの更新手順を確認する
インストールされている MicroShift および RHEL for Edge または RHEL のバージョンを更新前に確認します。使用する予定の各バージョンについて計画を立てます。
サポートが必要な場合
製品トライアルに関してご質問がある場合は、サポートチーム (888-RED-HAT-1 または 919-754-3700) にお問い合わせになり、カスタマーサービスのメニューをお選びください。
購入する
サブスクリプションの価値について詳細をお読みになり、Red Hat Device Edge の完全サポートバージョンに今すぐアップグレードしましょう。
セールスチーム
購入内容がすでにお決まりの場合、詳細について Red Hat セールス担当者までお問い合わせください。
役立つリソース
製品トライアルを最大限に活用するには、次のリソースをご参照ください。
OpenShift Essentials では、実践的なラボ、ラーニングパス、ドキュメントなど、Device Edge に関する知識のレベルアップに役立つリソースを利用できます。
Red Hat Edge が提供する検証済みパターンは、さまざまなエッジのユースケース向けに作成された詳細なデプロイメントです。エッジ・アーキテクチャの立ち上げを迅速化する方法をご覧ください。
トライアル版または Red Hat 製品に関する質問についてお問い合わせください。(注：カスタマーサービスは、セルフサポート型の製品トライアルに対してブレイクフィックスまたはトリアージサポートを提供しません。)