Manual de Red Hat sobre los partners
Gracias al trabajo de Red Hat con los partners, se ha convertido en una empresa impulsora de las innovaciones open source. Tratamos a todos nuestros partners de igual a igual, y queremos respaldar nuestros objetivos en común sin dejar de ser neutrales y transparentes en nuestras campañas de marketing.
Para ello, debemos indicar claramente de quién proviene el mensaje, si de Red Hat o de uno de sus partners, y el carácter de la relación entre ambas empresas. Puede resultar tentador combinar los elementos de ambas marcas, como los colores de sus paletas o la plantilla de una con las tipografías de la otra. Por desgracia, esta práctica daría lugar a una imagen confusa que podría generar desconfianza en los clientes. Además, sería necesario invertir más tiempo en el diseño y contar con la aprobación de ambas empresas. En lugar de ello, para cada recurso de marketing, guíese siempre por la marca que lidera la iniciativa.
Utilice este manual para determinar la marca que liderará la estrategia y, por consiguiente, la manera en la que deberá crear los materiales de marketing.
Marketing a cargo del partner
Si el partner es la marca principal, debe verse reflejado en los materiales de marca compartida. Se deben respetar sus tipografías, plantillas, paletas de colores y demás lineamientos de la marca, tal como sucede con cualquier otro contenido de marketing que diseña. En la disposición de los logotipos, Red Hat aparecerá en segundo lugar.
Siempre debe quedar claro que los materiales provienen del partner, y no de Red Hat. Los partners no deben utilizar contenido de marketing ni de marca que pueda confundir al cliente o darle una idea errónea de la relación con Red Hat. Según el recurso o la asociación, podría ser conveniente crear dos versiones: una liderada por el partner y la otra por Red Hat.
Cuando el partner lidere la iniciativa, será el responsable de generar los materiales de marketing y de obtener las aprobaciones necesarias del equipo de Red Hat.
Uso de los logotipos de marca compartida en los materiales de marketing
Cuando utilice logotipos de marca compartida en los recursos de marketing del partner, su logotipo debe aparecer primero, y la disposición debe respetar sus convenciones, plantillas o lineamientos. Si el partner no posee lineamientos para diseñarlos, puede utilizar nuestra plantilla.
Cuando el partner esté a cargo de la iniciativa, su logotipo tiene que aparecer primero en la disposición.
Utilice el logotipo de Red Hat tal como lo recibió, a todo color y con el espacio en blanco adecuado.
Respete los lineamientos de marca del partner y utilice sus plantillas.
Cuando los logotipos deban ser monocromáticos, como en los productos promocionales en los que los colores de las tintas son limitados, utilice negro, rojo o blanco.
En los materiales de marketing a cargo del partner, el logotipo de Red Hat no debe aparecer en primer lugar.
No coloque otros logotipos ni gráficos demasiado cerca del logotipo de marca compartida.
No utilice el logotipo de Red Hat en escala de grises.
Creación de elementos visuales de marketing con Red Hat
En el material de marketing a cargo del partner, los clientes deben poder distinguir con facilidad que proviene de este, y no de Red Hat. Esto significa que la tipografía, los colores, las imágenes y el sistema de mensajería, entre otros, deberían ser los mismos que se utilizan en el resto de sus anuncios o elementos de marketing.
En las disposiciones con logotipos de marca compartida, el logotipo de Red Hat debe aparecer en segundo lugar y puede mencionarse en el título y en el texto.
Utilice las tipografías, los colores, el lenguaje de diseño y el sistema de mensajería del partner.
Utilice una disposición en la que el logotipo del partner aparezca primero.
No utilice los recursos de la marca Red Hat ni trate de imitarla o replicarla.
No utilice el color rojo de Red Hat (excepto en el logotipo) si no es parte de la paleta de colores de la marca del partner.
No combine los elementos de la marca del partner con los de Red Hat.
Redacción de los materiales de marketing con Red Hat
A veces, el uso del logotipo no será suficiente para comunicar la asociación con Red Hat. En ese caso, todo el contenido redactado por el partner sobre la asociación con Red Hat debe respetar algunos lineamientos generales:
- Haga referencia a la asociación con Red Hat en función de la marca que esté a cargo de la iniciativa. Si se trata del partner, la redacción del contenido debe indicar que es él quien lleva adelante las iniciativas de marketing en colaboración con Red Hat.
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Tenga en cuenta que hay una diferencia entre "productos" y "soluciones" a la hora de comunicar a los clientes una asociación. Los productos de Red Hat se convierten en soluciones cuando se los combina con las ofertas de los partners. Cuando se refiera a lo que el partner ofrece, además del producto de Red Hat, utilice el término "solución".
- Recuerde que algunos productos de Red Hat cuentan con versiones de la comunidad, así que es importante que use su nombre completo la primera vez que los mencione. Luego, podrá utilizar Ansible y OpenShift para Red Hat® Ansible® Automation Platform y Red Hat® OpenShift®, respectivamente. Obtenga más información en nuestra página sobre nombres y marcas comerciales
- Respete los lineamientos de marca comercial de Red Hat. El símbolo de marca comercial registrada solo debe colocarse la primera vez que aparece "Red Hat" como adjetivo, pero no es necesario cuando se utiliza para describir a la empresa.
- No haga referencia a IBM cuando hable de las asociaciones con Red Hat, ya que Red Hat es su filial, pero cuenta con productos y servicios distintos.
- No abrevie los nombres de los productos de Red Hat en los materiales orientados a los clientes. Por ejemplo, utilice siempre Red Hat® Enterprise Linux® y Red Hat® OpenShift® Service on AWS, nunca RHEL ni ROSA.
Los siguientes bloques de texto se crearon para usarse como herramientas modulares en las comunicaciones sobre las asociaciones de Red Hat. Puede guiarse por estos ejemplos para crear materiales como textos para páginas web, comunicados de prensa, anuncios para redes sociales, capacitaciones en ventas, contenido de liderazgo intelectual o presentaciones en diapositivas. Puede usarlos tal como están e incorporar la información del partner, pero recomendamos que los utilice como base para aplicar las preferencias de tono, estilo y lenguaje del partner.
Para comunicados de los partners en general:
Hace [cantidad] años que [nombre de la empresa del partner] es un partner valioso de Red Hat. Gracias a [producto/función/servicio] junto con la tecnología y la experiencia de Red Hat, nuestros clientes pueden generar innovaciones, diferenciarse y distribuir sus productos.
Para los partners que comercializan las tecnologías de Red Hat:
[Nombre de la empresa del partner], que se desempeña en el sector [actividad del partner], se enorgullece de ser partner de Red Hat, el principal proveedor de soluciones de software open source para empresas en el mundo. Hace [cantidad] años que potenciamos a nuestros clientes al brindarles las opciones, las suscripciones y la experiencia correctas con los productos y las soluciones de Red Hat.
Para los partners que diseñan soluciones de hardware y software certificadas por Red Hat:
[Nombre de la empresa del partner] diseña [lo que diseña la empresa del partner] que funciona en [el producto de Red Hat]. Somos partners de Red Hat desde hace [cantidad] años, y nuestros productos están certificados para usarse en las plataformas de la empresa. Esto implica que, de manera conjunta, ofrecemos soluciones uniformes, interoperables y con soporte que nuestros clientes pueden implementar con confianza.
Para los partners que ofrecen servicios basados en las tecnologías de Red Hat:
[Nombre de la empresa del partner], que se desempeña en el sector [actividad del partner], se enorgullece de ser partner de Red Hat, el principal proveedor de soluciones de software open source para empresas en el mundo. Hace [cantidad] años que potenciamos a nuestros clientes con los productos y las soluciones de Red Hat mediante ofertas de servicios profesionales, operativos y gestionados como, por ejemplo, herramientas, capacitaciones y recursos técnicos.
Uso de las marcas de los productos de Red Hat
Cuando se refiera a la asociación con Red Hat, utilice siempre el nombre (Red Hat) y el logotipo de nuestra empresa, no los de los productos. Sin embargo, cuando haga mención de un producto o una tecnología puntual, puede hacerlo por su nombre. Asegúrese de incluir el nombre completo del producto, como "Red Hat® OpenShift® Container Platform", y no "OpenShift" o un acrónimo. Puede usar los logotipos o los íconos de los productos siempre y cuando primero obtenga la aprobación de Red Hat.
Los partners que ofrecen tecnologías certificadas tienen permiso para usar el logotipo de Red Hat o las insignias de certificación específicas de un producto que se les proporcionaron. También hay insignias que permiten mostrar que ciertos productos o tecnologías están disponibles en Red Hat Marketplace.
Utilice el logotipo de Red Hat, incluso si en el texto se hace referencia a un producto específico de la empresa.
Utilice el nombre completo de nuestros productos.
Utilice las insignias que se le proporcionaron para mostrar que la tecnología del partner cuenta con la certificación para usarse en los productos de Red Hat.
Utilice las insignias que se le proporcionaron para mostrar que la tecnología del partner está disponible en Red Hat Marketplace o que figura en Red Hat Ecosystem Catalog.
No utilice un producto específico para referirse a las asociaciones.
No abrevie los nombres de nuestros productos.
No utilice la marca de un producto de Red Hat para los materiales a cargo del partner.
No utilice el logotipo ni el ícono de un producto de Red Hat sin la aprobación correspondiente.
No utilice la insignia para partners tecnológicos en lugar de la marca compartida. Solo pueden usarla los partners que ofrecen tecnologías certificadas.
No utilice la insignia para partners tecnológicos en lugar de la marca compartida. Solo pueden usarla los partners que ofrecen tecnologías certificadas.
¿Tiene alguna pregunta?
Si tiene dudas sobre la articulación de su asociación con Red Hat, comuníquese con partner-help@redhat.com.
