RH342

课程说明

诊断问题、收集信息及修复红帽企业 Linux 常见问题

红帽企业 Linux 诊断和故障排除（RH342）课程为系统管理员提供了成功诊断和修复各种潜在问题所需的工具和技术。学员将通过实际处理各种子系统中的问题来诊断和解决常见问题。

学员将学习如何将科学方法运用到结构化的故障排除流程中。然后，使用此方法对各种类型的问题进行故障排除，包括启动问题、硬件问题、存储问题、RPM 问题、网络问题、第三方应用问题、安全问题和内核问题。在课程结束时，学员可以通过完成各种综合评估实验来测试其技能。

本课程基于红帽企业 Linux 8.4。

完成课程后，您将获得为期 45 天的实训教学延长访问权限，适用于任何包含虚拟环境的课程。

课程内容摘要

• 运用科学方法进行故障排除
• 对启动问题进行故障排除
• 对安全问题进行故障排除
• 对存储问题进行故障排除
• 对网络问题进行故障排除

课程培训对象

红帽企业 Linux 诊断和故障排除课程，专为想要深入了解故障排除方法的资深系统管理员设计。

课程前提条件

红帽建议学员应事先满足以下前提条件：

• 已获得红帽认证系统管理员（RHCSA）认证或具备类似经验
• 建议学员先取得红帽认证工程师（RHCE）资质或具备类似经验

课程大纲

故障排除简介

描述故障排除的通用策略。

采取主动措施，防范小问题

采用主动系统管理技术，防止小问题演变成大问题。

对启动问题进行故障排除

识别并解决可能影响系统启动能力的问题。

识别硬件问题

识别可能影响系统运行能力的硬件问题。

对存储问题进行故障排除

识别并修复与存储有关的问题。

对 RPM 问题进行故障排除

识别并修复软件包管理子系统中的问题和使用软件包管理子系统的问题。

对网络问题进行故障排除

识别并解决网络连接问题。

对应用问题进行故障排除

调试应用问题

处理安全问题

识别并修复与安全子系统有关的问题。

对内核问题进行故障排除

识别内核问题并协助红帽支持解决内核问题。

红帽企业 Linux 诊断和故障排除综合复习

练习和展示在红帽企业 Linux 诊断和故障排除中学到的知识和技能。

企业获益

本课程旨在帮助学员培养所需技能，以便防止因出现系统故障而发生成本高昂的停机事故，并通过分析、诊断和故障排除来快速恢复出现故障的系统。

红帽创建本课程旨在让我们的客户受益，但是每个公司的情况和所采用的基础架构都有所不同，所以本课程的实际作用可能会存在差异。

个人获益

完成本课程后，学员应该能够通过软件开发生命周期流程在企业内部规划、创建、测试和部署主机系统。

下一阶段考试和课程推荐

• 红帽认证 Linux 诊断和故障排除专家考试（EX342）
  旨在检验您是否具备以下能力：分析红帽® 企业 Linux® 系统中可能导致性能下降或缺失的常见问题，并纠正问题或收集取证信息以协助第三方解决问题。