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常见问题
什么是产品试用?红帽产品试用与传统的基于许可证的软件试用有何不同?
红帽® 产品试用可带来包括红帽订阅在内的各种权益。而且,红帽产品试用不光为您提供最新的代码,还提供各种版本的软件、补丁及其他软件更新,并可访问一流的红帽客户门户。
我可以在生产环境中运行产品试用软件吗?
产品试用不可用于生产环境。在生产环境中进行产品试用违反产品试用条款和条件。
红帽产品试用是否附带技术支持?如何知晓我的试用是否附带技术支持?
如何下载我的产品试用?
当您的产品试用订阅激活后,我们将在"成功"页面(点击"开始试用"后打开的页面,也可以通过收到的确认邮件访问)提供最新版本的下载链接,或者您也可以从红帽客户门户网站的下载部分下载软件。不过,有些试用产品需从云端访问,而非下载提供。在这些情况下,我们会提供指示以便您访问试用产品。
产品试用期有多长时间?
大多数产品试用期为 60 天,但红帽销售和客户服务团队可根据用户的需求酌情延长期限。
我可以通过产品试用项目尝试哪些技术?
为什么我需要向销售代表咨询才能获得某些产品的试用?
产品试用期过后可以续订吗?
每个产品在特定时间段内允许的试用次数有限。如果需要延长产品试用期或请求试用更多产品,请联系红帽销售。
我想在试用期后使用产品试用软件,或者我想在生产环境中使用该软件。我有哪些选择?
- 购买订阅服务。
- 在试用期限宽限期结束后,续订产品试用。
- 联系红帽销售以确定该产品的试用是否可以提前续订或是否有类似的产品试用。
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后续步骤
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在您的红帽 OpenShift 集群上开始使用 Kubernetes 高级集群管理。 -
将 Kubernetes 高级集群管理添加至您的红帽 OpenShift 集群
在客户门户网站上查找步骤说明 。
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If you have questions about your product trial, contact the support team at 888-RED-HAT-1 or 919-754-3700, then select the menu prompt for Customer Service.
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