成功案例

国泰航空采用混合云基础架构,实现提速降成本双赢收获

信息速览

行业:运输业
区域:亚太地区
地点:中国香港
公司规模:33,000 名员工

之所以选择红帽,是看中了他们丰富的经验、创新能力和全面的云套件,并且可以轻松联系到团队。选择了开源解决方案后,我们可以防止供应商锁定,减少对托管服务提供商的依赖,并更好地控制成本。

Kerry Peirse,IT 总经理基础架构与运营部门,国泰航空有限公司

概述

国泰航空有限公司是一家大型国际航空公司,年收入达 110 亿美元,其所在的航空运输业十分注重客户体验。为保持竞争力,国泰航空需要对自己的传统 IT 架构进行现代化改造。国泰航空与红帽合作,设计并实施了现代化混合云 IT 架构平台和运营模式。这个全新架构能够按需提供可扩展性与可移植性,带来更加高效、更具成本效益的工作流程。通过这些改变,国泰航空得以更好地响应客户与业务需求。

成功之路

挑战:传统基础架构的现代化改造

数字化能力对于国泰航空的发展策略至关重要。然而,传统基础架构阻碍了数字创新,不够灵活的平台会使任何改动不仅耗时,而且成本高昂。国泰航空 IT 基础架构与运营部门总经理 Kerry Peirse 表示:“我们的传统内部基础架构置备非常缓慢,因此面市速度大受影响。基础架构不稳定,一般每个月会发生一两次非常严重的事故。我们也无法通过扩大或缩小规模来满足需求,因此我们常常不得不过度置备。我们还有来自不同供应商的多个平台,因此也没能实现标准化,从而导致支持不力,并且成本越来越高。” 国泰航空希望找到一个新合作伙伴和平台,帮助其快速实现现代化。

案例研究

国泰航空借助数字化混合云基础架构实现转型

解决方案:迁移至混合云解决方案

国泰航空决定采用混合云来增强或替换其现有的私有云组件。Kerry 表示:“之所以选择红帽,是看中了他们丰富的经验、创新能力和全面的云套件,并且可以轻松联系到团队。选择了开源解决方案后,我们可以防止供应商锁定,减少对托管服务提供商的依赖,并更好地控制成本。” 通过与红帽®咨询合作,国泰航空的 IT 团队以红帽 OpenShift® 容器平台及其他红帽技术为基础,设计并实施了现代化混合云 IT 架构平台与运营模式。

成果:改善客户服务

凭借全新的云基础架构,国泰航空得以缩短了客户应用的面市时间,并加强了团队之间的协作。Kerry 表示:“现在我们采用可重复的自动化流程来构建和配置应用服务器,置备时间从数周缩短成不到 1 小时。” 此外,利用红帽软件的标准化,国泰航空的 IT 团队不仅能确保应用更新快速完成,同时还能将错误或最终用户中断的风险也降至最低。出色高效的全新云环境帮助国泰航空减少了运营支出,既节省了时间又降低了支持成本。

借助红帽解决方案与红帽咨询提供的支持,我们的平台能够更快地为客户交付价值,性能与稳定性也有所提高。

Kerry Peirse,IT 总经理基础架构与运营部门,国泰航空有限公司