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成功案例

IndiGo 利用红帽 Fuse 集成应用来获得实时数据,节省了数百万燃油成本

概述

为了更好地连通数据,减少在400 多个应用中手动重新录入数据的繁重工作,客运航空公司 IndiGo 需要一种更加精简流畅的方法。借助红帽 Fuse 和红帽咨询,该公司将所有应用集成到了一起,从单一界面就能掌握从机组调度到载重计算等所有方面的实时数据。有了这样便捷的访问途径后,该公司现在能够更加迅速地做出更加明智的决策,进而节省成本并提升效率。

 

 

 

过去,机组人员在航班落地后需要花将近半个小时来填写各种报告。如今,通过集成了来自 20 个应用的数据的 GroupPortal 应用,他们只需不到五分钟就能完成同样的工作。

Charu Verma
IndiGo 副总裁

挑战

更好地连通数据,减少手动重复录入数据

IndiGo 在日常运营中会用到多款航空专用应用,涵盖了从机票预订和机组调度,到载重计算和旅客安全报告等一切事务。这些应用过去无法直接彼此通信,员工不得不每次手动将信息重新输入到新应用中。为减少潜在人为出错并更好地在应用之间连通数据(主要是调度、工程和预订及相关的应用),IndiGo 需要一种新的集成解决方案,将数据统一到单一界面中。

解决方案

将应用集成到单一界面

通过使用红帽 Fuse,IndiGo 将各种应用集成到一个零停机时间的单一界面,所有员工都能随时查看实时数据。该公司还与红帽咨询合作,一起验证部署架构并建立最佳实践。现在,IndiGo 的每一个人都能查看实时的载重信息,更加准确地计算每个航班需要的燃油,更好地调度机组和航班,并且避免因手动重复录入数据造成人为出错。


 

软件和服务

红帽® Fuse

红帽咨询

业务成果

改进了旅客体验,节省了数百万成本

改善了服务系统的集成后,机组和机场现在能够更快地沟通,更好地根据可靠信息做出决策。这也带来了更简洁的订票流程、更准确的配餐订单、更快速的航班报告,以及跨各个应用自动录入数据。这项集成也让 IndiGo 能够更加准确地预测燃油需求,每年节省的燃油成本达 5 亿卢比。此外,这也减少了航班延误和取消,带来了更满意的旅客体验。


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