成功案例
TransUnion 对 IT 实施现代化改造，提供更出色的客户体验
信息速览
- 行业：金融服务
- 区域：北美
- 总部：美国伊利诺伊州芝加哥
- 公司规模：4,100 名员工
概述
TransUnion 是一家领先的全球性风险和信息解决方案提供商，他们需要停用并替换传统的技术和大型机，以便实现业务增长。借助红帽® 解决方案，TransUnion 实现了 IT 基础架构的现代化，从而加快产品上市速度，大幅节省成本，最终让他们能够开展更多创新，提供更出色的客户体验。
成功之路
挑战：实现 IT 环境现代化、便捷服务客户
为了推动公司发展和业务增长，TransUnion 希望创建新的产品和服务，帮助客户做出更明智的财务决策。由于受到传统系统的制约，TransUnion 希望通过转变业务运营模式、技术和基础架构，实现 IT 环境现代化。TransUnion 的开放式系统工程经理 Chad Fetzer 表示：“停用传统的技术和大型机 ... 是一个具有挑战性但又非常重要的策略。我们深知，充分利用开放式系统环境是取得成功和支持快速创新的最佳方式。”
案例研究
TransUnion 利用红帽技术实现 IT 环境现代化
解决方案：迁移至开源环境
为了改进 IT 系统性能和降低成本，该公司将所有应用和系统迁移到红帽操作环境。此外，TransUnion 选择了新的开源管理平台，旨在简化系统管理并实现标准化。TransUnion 分布式系统主管 Michael Catuara 表示：“红帽是实力极为雄厚的合作伙伴，随着双方合作的不断深入，我们将继续保持双方的长期合作伙伴关系。”
结果：改善客户体验
迁移至现代化开源架构，有助于 TransUnion 降低硬件、软件、支持成本，并提高应用可用性，改进灾难恢复。通过连接各种系统，TransUnion 现在能够更好地查看和分析数据，还能帮助客户完成这些工作。此外，该公司将员工满意度提高了三倍，这要归功于全新的灵活开发实践，它们可以支持更多的创新和协作。Catuara 表示：“使用红帽操作环境，我们无需过多关注基础架构，而是能够腾出更多时间进行创新，提供改进客户体验的新产品。”
