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了解开放企业文化

如今的大多数领导者都依靠层层向下的人事制度来管理他们的日常运营。但这种自上而下的工作方式可能会让他们常常错失开放企业文化的环境的几大优势——协作、沟通和创新。了解拥抱透明、包容和灵活适应的文化如何帮助在各个层级催生新点子。

什么是开放文化?

文化通常被认为是企业的个性。是人们走进办公室、坐下来开会以及看到人们工作时的体验感受。开放文化也不例外。在这种文化中,开放的价值观和开放的原则都决定并加强着企业的流程、沟通、结构甚至技术。在蓬勃发展的开源社区中可以找到开放企业文化的许多元素。

开放文化还有什么含义?

开放文化作为一种概念,也可指一种更广泛的社会和政治运动,其重点是开放对文化产品和资源的使用权。例如,开放文化倡导者会支持使用 Creative Commons 许可证让创意作品更容易获取,支持文字的数字化,让新受众和视障人士都能阅读,为 Internet Archive 等机构提供资金,使文化产品更加普及,以及支持立法,对过度版权保护加以限制。有人认为,开源以及其对可访问源代码的关注,是更广泛的开放文化运动中的一部分。开放企业文化也是如此。

开放文化是什么样的?

虽然每家企业的开放文化都不尽相同,但所有开放环境都有一个共同的特征:企业中从领导者到普通员工的所有成员都奉行这些核心价值观和原则。

他们践行包容性,开放跨部门沟通渠道,欢迎提出不同的观点,并营造一种鼓励自由交流,重视奇思妙想的环境。他们在跨职能团队中紧密协作并分享观点,提供和接受建设性反馈,并努力创造出更好的成果。他们敢于冒险,及时调整适应不可避免的变化,不怕犯错,这在很多方面让他们变得敏捷

支持开放文化的企业鼓励通过激烈辩论来共同探讨各种想法和挑战,他们以身作则,帮助加强关系,建立更有凝聚力的社区。他们还分享并学习知识,以变得更加敬业和具有创新精神,并通过透明的方式授权和激励员工。

开放文化是有益的,也是富有挑战性的

在支持开放文化的环境中工作,企业各级员工都能受益。他们深知,成就比头衔更重要,因此最好的点子会获得采用,最好的项目也会成功。他们通过集体决策而非等级决策来指导工作。清晰的问责制度让他们对自己的行为负责,从而能够自由掌控自己的工作条件,选择最适合自己技能和兴趣的项目。这种平衡可以激励并助力他们做到最好。

虽然培养开放文化的益处不胜枚举,但对许多企业来说,它仍然是一个不小的挑战。这是因为企业文化深受管理层行为的影响,因此,为了让开放文化实现蓬勃发展,领导者可能需要重新思考他们的一些习惯。 

要做到开放,管理者必须打破沟通障碍,用指导而不是命令的方式开展工作,并转变他们的领导理念。他们必须把自上而下的决策,转变为分享观点并征求意见。他们必须公开透明,允许自由交流信息和想法。他们必须让自己的错误也变得公开透明,并承认这些错误,以鼓励员工大胆创新,不畏犯错。

这种企业变革并非一蹴而就,需要时间来适应新的思维模式和流程。从设计公开决策框架扩展运营,有许多开放管理实践需要考虑。但这些目标都是可以实现的。通过采纳代表开放文化的价值观和原则,领导者可以更好地利用员工的知识,从而通过富有创意的新方式与客户和供应商合作,并为所有人带来更理想的成果。

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