La personalità Red Hat
Come le persone, anche i marchi hanno una propria personalità. Il marchio Red Hat® è aperto, autentico, collaborativo e innovativo. Questi tratti distintivi devono caratterizzare ogni interazione con Red Hat.
Aperta
La fiducia e il sostegno costante nell'adozione di un approccio aperto sono la forza trainante del nostro successo. I principi e le metodologie di sviluppo del software open source sono il risultato tangibile di tale apertura, che offre a chiunque la possibilità di accedere al codice, analizzarlo e apprendere. Ognuno è libero di partecipare e di contribuire alle modifiche e il prodotto finale è condiviso da tutti.
Seguiamo e sosteniamo i principi dell'open source.
Promuoviamo relazioni improntate alla trasparenza, fra di noi e con i nostri clienti.
Incoraggiamo a condividere idee e feedback.
Usiamo layout spaziosi e leggeri.
Per il lancio di Red Hat Enterprise Linux® 8, abbiamo usato un blocco tipografico in grassetto circondato da spazio bianco. Sebbene i colori fossero scuri, la campagna pubblicitaria è risultata comunque aperta e coinvolgente.
In questa grafica per i social media, abbiamo usato un layout arioso con molto spazio bianco per trasmettere la nostra personalità aperta.
Autentica
Siamo quello in cui crediamo.
All'interno dell'azienda, promuoviamo la trasparenza, i nostri valori e la nostra cultura in maniera autentica. All'esterno, con il pubblico, siamo onesti e diretti. Non amiamo l'ostentazione e non promettiamo risultati irrealizzabili. Non minimizziamo le cattive notizie e non ingigantiamo quelle buone. Evitiamo la propaganda. Red Hat ti propone solo ciò che è in grado di offrire effettivamente.
Come gli abitanti della Carolina del Nord, il nostro stato di origine, crediamo nell'essere e non nell'apparire.
Parliamo in modo chiaro, trasparente e obiettivo.
Manteniamo le promesse.
Incoraggiamo i nostri clienti, partner e collaboratori a condividere liberamente le loro esperienze.
Scegliamo sempre un design chiaro ed esplicito.
Le nostre illustrazioni rappresentano le diversità negli esseri umani e le sostengono. Usiamo foto di persone reali in modo autentico, non le nostre idee di persone.
Le nostre fotografie sono sempre di clienti, partner e collaboratori reali, a cui lasciamo spazio di raccontare le proprie storie in maniera autentica.
Collaborativa
Le aziende che si rivolgono a Red Hat sanno di poter ottenere tecnologie open source innovative e di contare sul nostro sostegno in ogni fase del loro percorso di crescita. Red Hat garantisce la flessibilità di cui i clienti hanno bisogno, senza che la gestione dei prodotti open source diventi per loro complessa o sconveniente.
Realizziamo soluzioni open source affidabili e pensate per l'ambiente enterprise. Risolviamo i problemi quando si presentano, condividendo le nostre conoscenze con chiunque ne abbia bisogno. Gli esperti Red Hat e chiunque si occupi di tecnologie open source è collaborativo per natura.
Risolviamo sempre i problemi dei clienti, anche quando non è nostra responsabilità.
Contribuiamo alla community open source mettendo a disposizione codice e supporto.
Riconosciamo il valore del tempo e dell'attenzione di chi ci ascolta.
Comunichiamo in modo amichevole, disponibile e utile.
Abbiamo sviluppato una serie di illustrazioni isometriche che mostrano a clienti e partner come le nostre tecnologie si integrano perfettamente le une con le altre e i benefici che apportano al business.
Co.Lab è un'iniziativa di Red Hat che insegna ai bambini i principi dell'open source e mira a ispirarli a utilizzarlo nelle proprie community.
Innovativa
Ci sono voluti molta convinzione e coraggio, sostenuti per molti anni, per costruire Red Hat. Anche senza il sostegno di un intero settore, abbiamo continuato a credere nel potenziale innovativo dei nostri progetti.
Ottenere il diritto di condividere il codice ed evitare che le leggi sulla proprietà intellettuale venissero utilizzate in modo improprio per ostacolarci non è stato semplice. (Questo traguardo appartiene a un capitolo molto interessante della storia di Red Hat. Scopri di più sull'influenza che Red Hat ha esercitato sul parere giuridico che ha esteso i diritti legati al software open source, rendendoli accessibili a tutti).
Difendiamo i principi dell'open source per i nostri clienti e le nostre community.
Siamo determinati a preservare i diritti legati all'open source, per noi e per chiunque altro, difendendoli in cause legali e politiche.
Usiamo un design chiaro per trasmettere un messaggio esplicito e di facile comprensione.
Nella campagna di lancio del logo, abbiamo mantenuto il design semplice e chiaro e abbiamo usato solo gli elementi necessari per comunicare il nostro scopo.
La nostra ultima campagna di messaggistica del marchio posiziona Red Hat come leader dell'open source e continua ad amplificare e difendere i principi dell'open source per conto dei nostri clienti e delle nostre community.
