红帽验证的数字主权支持

红帽的 24x7 全球支持采用全天候工作流，由不同时区的专家处理支持案例，更快地解决问题。但是，一些红帽® 客户和合作伙伴具有严格的信息安全需求，必须符合其所在地区特定的数据法规。许多企业还希望减少对外国技术和供应商的依赖，以避免业务中断。

因此，红帽验证的数字主权支持提供了一种支持模式，可以降低治外法权风险，并帮助客户满足监管合规要求。这对于高度监管行业和公共部门中的企业组织特别有帮助，这些企业组织在数字主权云或新云中为（即服务）产品构建和部署多租户基础架构。

通过可验证的区域控制支持数字主权工作负载部署 

红帽验证的数字主权支持提供区域数据存储，并由经过审查的当地专家提供独立的升级路径，并使用符合监管政策的可验证运维控制措施。红帽验证的数字主权支持目前已在美国和欧盟推出，并计划在其他地区进一步推广。其优势包括：

• 在您的管辖范围内提供支持，以避免大型超大规模云服务商和全天候模式的缺点。
• 运维数据主权，防止运维日志数据发送到全局工具。
• 数字主权身份和访问权限管理，以限制对全局身份控制平面的依赖。
• 本地独立的上报路径，并由本地工程专家和工作流提供支持。
• 区域合同保证，以缓解受监管环境中的地缘政治问题。

红帽验证的数字主权支持可确保支持访问权限、人员、流程和运维数据都在您的管辖范围内。我们通过可验证的本地运维控制来加强区域云提供商的传统支持，以降低通过全球支持链泄露数据的风险。通过将诊断数据和日志保存在您的法律管辖范围内，我们可以帮助您满足最高的监管和国家安全标准。通过红帽验证的数字主权支持，您可以获得：

• 由当地专家提供的 24x7x365 优质支持，这些专家都经过严格的背景调查，符合所有法律和安全标准。
• 在整个案例生命周期内进行清晰、一致的沟通，使用区域防护措施，通过受限的身份和访问管理来加强安全态势、工作负载保护和策略实施。
• 将支持期间收集的数据与所有其他案例管理系统（包括红帽的传统支持基础架构）进行物理和逻辑隔离，以满足数据驻留和机密计算要求。
• 实现可移植且灵活的开放混合云策略所需的开源透明度、验证及审计工具。
• 为本地数据中心以及经过认证的云和服务提供商提供支持，以满足具有安全意识的客户（如 Amazon Web Services（AWS）GovCloud）的需求。

对于红帽产品组合中的所有产品，您都可以从标准和高级支持级别升级到红帽验证的数字主权支持，但以下产品除外：

• 停产产品
• 指定为自助服务或学术用途的产品
• 通过 AWS 上的红帽 OpenShift® 服务等红帽托管服务交付的产品