北美有线电视提供商正处于一场巨大的转变之中。这不再仅仅是电视节目的交付，而是要成为高速互联网、先进通信和一整套数字服务的中坚力量。为了在不断变化的环境中蓬勃发展，我们在有线行业的合作伙伴正在战略性地向人工智能（AI）倾斜。这正是红帽 AI 技术的用武之地，它提供了一个全面的框架，不仅可以对现有基础架构进行现代化改造，还可以释放新的收入来源，并显着提高运维效率和安全性。
战略布局：从传统网络到智能网络
北美有线电视提供商的核心战略围绕着构建高度敏捷的智能网络。红帽是这一战略的关键推动者，帮助企业向软件定义型网络（SDN）和边缘计算架构过渡。这些不仅仅是流行语，它们是顺利集成 AI 的开放、灵活平台的基础。对于提供商而言，这意味着：
- 加快服务部署速度：快速推出新服务和功能，在竞争中保持领先并满足消费者需求。
- 增强网络智能：使用 AI 来了解网络行为、预测问题并主动优化性能。
虚拟化是另一个重要的战略支柱。红帽协助在基于红帽 OpenShift 构建的云原生平台上部署虚拟化电缆调制解调器终端系统（vCMTS）。这直接满足了以下需求：
- 可扩展性：满足不断增长的带宽和新服务需求，无需大规模硬件检修。
- 成本效率：通过摆脱专有硬件来减少运维支出。
- AI-DOCSIS 集成：在基于开放标准的云原生平台上，通过 DOCSIS 支持 AI，这意味着动态调优网络接入组件，从而更好地提供创新的 AI 原生服务。这对于超越 DOCSIS 4.0 的现代网络至关重要。
- AI-RAN 集成：在通用云原生平台上支持 AI-RAN，这意味着动态调优无线接入网络（RAN），以提高性能并能够推出创新的 AI 原生服务，这对于 5G 及其他连接技术至关重要。
自动化：北美地区提高效率的当务之急
对于庞大而复杂的北美有线网络而言，自动化不仅仅是锦上添花，更是实现盈利和卓越运营的基石。红帽 Ansible 自动化平台就是其中的主力，它可以简化网络管理，从而：
- 提高运维效率：自动执行配置、升级和备份等重复性任务，让宝贵的工程人才能够专注于创新，从而节省成本并更好地利用熟练人员。
- 延长服务正常运行时间（MTTR）：Event-Driven Ansible 可主动响应网络异常，大幅缩短停机时间并缩短平均问题解决时间（MTTR）。对于提供商而言，这意味着客户满意度更高，服务请求次数更少。
- 自我修复网络：我们的 Event-Driven Ansible 闭环自动化可智能地自动修复网络问题，并与 ServiceNow 等现有 IT 服务管理工具集成，以简化事件和变更管理。这将改变网络可靠性的游戏规则。
机器学习：获得竞争优势
预测能力和高级智能是战略性的竞争优势。红帽的机器学习（ML）能力使有线电视提供商能够：
- 优化网络性能：AI 驱动型分析可预测流量模式，实现动态资源分配。这对于管理高峰使用时间和确保一致、高质量的用户体验至关重要，而这正是北美消费者的首要任务。
- 主动异常检测：小语言模型（SLM）可以查明细微的网络偏差，从而提高效率和可靠性。对于复杂问题，SLM 与大型语言模型（LLM）和检索增强生成（RAG）相结合，可加快根本原因分析，从而加快修复速度并减少对客户的影响。
- 自动边缘计算发现：红帽与 CableLabs 合作，提供了一个用于发现计算及 AI 资源的平台。这使得必要的模型能够部署到消费者所在的位置，以尽可能获得最佳的低延迟体验。
安全性：信任和合规性不容妥协
在北美市场，信任和合规至关重要。红帽将安全防护集成到其产品的基础中：
- 平台级安全防护：红帽 OpenShift 通过高级安全防护功能（如 SELinux、主动监控和加密通信）进行强化，为关键网络服务提供可信的环境。这种安全承诺既能保护客户数据，也能满足监管要求。
- 简化容器安全防护：我们与 CableLabs 和英特尔等行业领导者合作，结合红帽企业 Linux (RHEL) 镜像模式等创新技术，简化了容器内操作系统（OS）的管理，让 IT 团队的安全防护任务变得更轻松。
- 全面的安全服务和支持：我们的订阅模式提供持续的安全防护、主动支持和技术专家服务。Ansible 自动化平台可自动执行合规性审计，提供清晰的审计跟踪，以满足严格的北美法规要求。
面向未来：多延迟和 AI 工作负载
北美有线电视行业的战略路径包括支持要求最苛刻的 AI 工作负载。红帽正在积极应对以下挑战：
- 高速互连：为 AI 工作负载准备 800G 和 1.6T 以太网需要在冷却和电源管理方面进行创新，以保持性能和可靠性。
- 最大限度地减少延迟：针对尾部延迟是影响网络效率和 GPU 利用率的关键瓶颈的分布式、时间敏感型 AI 工作负载，优化其性能可确保网络能够处理从智慧城市到沉浸式娱乐的各种现代应用。
最大化投资回报率：新的收入来源和边缘 AI
红帽的 AI 和自动化技术不仅能提高效率，还能提高盈利能力。对于北美有线电视提供商而言，这意味着：
- 扩大 B2B 商机：我们的平台使有线电视公司能够利用利润丰厚的 B2B 服务，如托管网络服务、批量酒店订阅、基于云的服务、统一通信和物联网（IoT）解决方案。这种多元化是长期增长和更快投资回报率的关键。
- 边缘 AI 助力自主决策：在边缘部署小型 AI 语言模型可为企业和个人用户提供自主智能决策，从而：
- 优化网络效率：边缘的 AI 驱动型分析。
- 接近零延迟：处理能力更接近最终用户，可在流媒体、游戏和实时应用中实现卓越性能。
- 显着节省成本：通过边缘自动化。
- 新服务：支持现代媒体、智能家居管理和自主缓存。
- 增强的预测性维护和安全防护：实时监控网络运行状况和异常检测。
- 可持续增长：我们的平台针对受限边缘环境中的能效进行了优化，从而降低了总拥有成本（TCO）并支持可持续发展目标，这对北美企业和消费者来说越来越重要。
从本质上讲，红帽的 AI 技术使北美有线电视提供商能够对其现有基础架构进行现代化改造，同时进行战略性创新，将服务扩展到可盈利的新领域，并巩固其作为数字化未来不可或缺的推动者的地位。
提供组合解决方案
红帽与世界各地的运营商密切合作，充分利用我们的能力来实现分布式接入架构（DAA）、融合和多租户。运营商实现了易用性和迁移性，并且能够更快地引入合作伙伴和内部开发团队，从而提高了生产力。红帽帮助客户加快升级上市时间，降低安全漏洞风险，并降低实施现代架构的成本。
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关于作者
Rob Wilmoth is a Chief Architect on the Red Hat Americas Service Provider team. He works closely with customers and partners assisting with challenges ranging from regulatory compliance and general IT, to changing their perspectives and approaches towards business problems in the network and content delivery spaces. He has excelled in solution architecture roles supporting a range of industry participants including AT&T, WarnerMedia, Charter Communications, Comcast, TIAA Bank and the utility industry.
