成功案例

保险集团 IAG 整合各类数据,提供更快速的服务

信息速览

行业:金融服务 - 保险
区域:亚太地区
位置:澳大利亚悉尼
公司规模:15,000 名员工

在我们的原有环境中,从头到尾置备一份报告最多要耗费一年时间。现在,只需短短几周,我们就能完成整个流程。

Kieran Clulow,IAG 数据工程部总监

公司介绍

随着 Insurance Australia Group Limited(IAG)在亚太地区迅速扩张,IAG 的 IT 基础架构因所用技术的多样性而变得杂乱不堪,进而导致维护成本居高不下,难以做出变化和调整。在红帽® 咨询的帮助下,IAG 使用红帽企业开源软件将 IT 基础架构整合到了单个私有云环境中。这使得 IAG 大幅提升了敏捷性,缩短了创新服务的面市时间,同时降低了 IT 成本。

2018 年度红帽创新奖得主

IAG 统一 IT 平台,借助数据解决方案推动创新

为了简化数据基础架构并提供更好的客户体验,IAG 不但简化了所用的技术,还朝着数据驱动型企业更进一步。

成功之路

挑战:统一效率低下的数据环境

通过频繁的收购,IAG 的业务在不断扩张的同时,公司也继承了众多的技术系统和数据源,其中还包括 20 多个数据仓库。这样的复杂性导致 IAG 难以全面掌握客户的最新情况。“IT 成了我们的瓶颈,”IAG 数据部执行总经理 David Abrahams 说道,“即使是很简单的更改,我们也必须在很多不同的系统中重复执行,这导致我们无法真正地做出变化和调整。” IAG 需要将各种相关要素整合到一个标准化数据平台中,简化原有的技术环境。

解决方案:构建企业级开源私有云

评估了多个备选方案后,IAG 最终选择了基于 OpenStack® 的红帽私有云解决方案。IAG 还采用了其他的红帽解决方案,包括虚拟化、自动化和管理软件。在部署过程中,IAG 与红帽咨询展开了密切合作,确保新环境能够满足 IAG 的安全和性能要求。“红帽的支持服务真是太棒了,帮助我们快速启动并交付了这个项目……只用了短短两三周时间,我们的 OpenStack 环境就准备就绪并开始运行了。”IAG 数据工程部总监表示。

成果:通过数据 IT 转型,推动创新

经过简化的环境,使得 IAG 能够更加快速准确地查找和使用数据。现在,IAG 可以全面准确地掌握每位客户的情况,以便及时提供相关度更高的服务。通过迁移至企业级开源解决方案,IAG 预计自己的维护和部署成本会得到控制。IAG 还借助自助服务和自动化功能提高了效率,从而加快了产品开发和上市的速度。“在我们的原有环境中,从头到尾置备一份报告最多要耗费一年时间,”Clulow 说道,“现在,只需短短几周,我们就能完成整个流程。”

当你冒着风险去尝试一些不同事物的时候,尤其是像我们这种在监管严格的环境中运营的大公司,稳定性、支持度和可靠性都是必不可少的。有红帽这样的合作伙伴为我们提供支持、确保我们有可靠的平台,使得我们能放心大胆地去进一步拓展业务、推动创新。

David Abrahams,IAG 数据部执行总经理

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