红帽订阅管理：简单内容访问（SCA）说明

在我担任大客户技术经理（TAM）期间，我发现很多用户在处理红帽企业 Linux（RHEL）订阅时，遇到了困惑和沮丧。他们不仅要管理基础架构，为客户提供支持，还要听从管理层的指挥。如果总是担心自身的系统能否使用红帽内容，就没法专心完成企业需要执行的关键任务。

为了解决这个问题，红帽倾力研发了有效的工具，以确保您从订阅中获得最大价值，而不必逐一手动授权每个 RHEL 系统。这些工具包括“简单内容访问”（SCA）、“订阅服务”和“系统用途”。

什么是简单内容访问？

简单内容访问（SCA）是红帽订阅工具中的一项功能，可简化授权操作，让您更轻松地使用红帽订阅提供的内容，免去了配置订阅工具的复杂过程。

随时随地访问内容

启用简单内容访问后，不再需要逐一为每个系统添加授权，就能从红帽下载和安装内容。RHEL 系统可以在不添加授权的情况下使用内容。

客户门户中的 SCA 开关

这可以让我在担任值得信赖的客户顾问期间，帮助客户避免一大困扰。这个困扰的起因是客户尝试部署新的系统。例如，在高可用性集群中推出新节点时，或者推出供关键服务驻留的新 RHEL 实例时。当客户尝试添加必要的订阅时，他们发现订阅都用完了。经过调查，客户可能会发现是其他团队或部门不小心使用了他们的订阅，或者订阅被自动添加到了错误的系统上。客户的项目部署因此遭遇了长时间延误。

在此之际，客户面临着艰难的抉择，是从其他系统“偷走”他们的订阅，还是赶快购买新的订阅。这两种选择都可能会因为内部的流程和程序而遭遇阻碍和延误。

我已经启用了简单内容访问，接下来该如何应对？

当我的客户启用了 SCA 后，他们通常会产生两种常见的错误想法。

一种错误想法是，既然已经启用了 SCA，他们就不再需要跟踪订阅使用情况了。但事实并非如此。客户仍然需要检查没有过度使用红帽订阅。SCA 不是“无限量”订阅。它只是让 RHEL 系统不用添加订阅就能使用红帽内容。

另一种错误想法与前一种正好相反。一些客户认为，跟踪订阅的使用情况全得靠他们自己来。他们可能会创建一个有 10,000 多行的临时电子表格，或者给他们常用的 CM 工具开发自定义插件。红帽一直在努力为客户提供各种选择和顺畅的方式来管理订阅的使用情况。

“简单内容访问”、“订阅服务”和“系统用途”协同工作

红帽能为我提供哪些帮助？

订阅服务是一项免费向客户提供的在线服务。客户可以在混合云控制台中，轻松跟踪订阅的使用情况。订阅服务提供了一站式窗格，您可以在其中跟踪各种红帽产品（包括 RHEL）的使用情况、容量和利用率。其中提供了随时间变化的图表，直观地展示订阅使用情况。它甚至可以将来自多个公共云和私有云的数据整合到单一事实来源中。但有一点要注意：它要求您将 RHEL 系统注册到我们的订阅门户中。

订阅服务 RHEL 图表

但我使用的是隔离环境！

不要紧！我们还有其他方法来帮助您跟踪订阅使用情况。红帽 Discovery 正是为此目的而创建的。它可以查找、识别和报告隔离环境中的订阅相关信息。通过查询 vCenter、OpenShift、红帽卫星或各个系统，红帽 Discovery 能够收集您环境中所有 RHEL 系统的完整列表。有了这些信息，您就可以更明智地决定如何使用您的订阅了。

订阅数量的统计并不正确。怎么回事？

我发现，如果订阅服务和 Discovery 提供的订阅报告不准确，有两个常见原因。

第一个原因是您的系统没有正确定义系统用途。“系统用途”可以告诉我们的报告工具哪些系统是服务器，哪些系统是工作站。从 RHEL 8 开始，服务器和工作站的存储库完全相同。因此，您需要在“系统用途”中告诉我们您打算如何使用这些系统。这可以通过命令行、我们的客户门户或使用红帽卫星来完成，如此处所述。

另一个导致订阅报告不准确的原因与基于主机的订阅有关。这些订阅允许主机为客户机授权。这些客户机不需要自己的订阅，因为它们从虚拟机监控程序“继承”了订阅。这些客户机无法从主机收集任何信息，因此我们需要以其他方式收集这些信息。 

这时候 virt-who 就可以派上用场。virt-who 会生成主机到客户机的映射。借助这些信息，我们的报告工具就不会假设这些虚拟客户机各自需要独立的订阅。

我还需要其他方面的帮助。我可以联系谁？

如果遇到订阅报告方面的难题，您的红帽大客户技术经理可以很好地协助您解决问题。如果没有专门与您对接的 TAM，请联系您的红帽解决方案架构师（SA）或客户成功经理（CSE）。

我们希望您能充分利用红帽订阅，并将时间投入到真正重要的事情上：为您的客户提供服务和支持。