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成功案例

Vodafone Idea Limited 利用自动化技术改善其 IT 架构

概述

为了提高效率、节约资源并满足合规标准,Vodafone Idea Limited 选择与红帽合作开发自动化解决方案。通过将其自动化工具整合和集成到一个统一平台上, Vodafone Idea Limited 每年节省了 30% 的成本、1,000 多个工时,并且现在能在几分钟而非几小时内解决自动化用例。

 

Vodafone Idea 通过采用红帽 Ansible 自动化平台端到端地为其 IT 基础架构和运维实现自动化。采用红帽 Ansible 后,我们降低了成本,并且一方面提高了运维效率,另一方面也提高了用户工作效率,加快了上市速度。

Jagbir Singh
Vodafone Idea Limited 首席技术官

挑战

优化 IT 基础架构和效率

作为印度领先的电信运营商,Vodafone Idea Limited 为了更好地为近 2.7 亿移动客户(截至 2020 年 12 月)提供网络服务,亟需优化其 IT 基础架构。各团队的日常运维都是人工手动完成,导致运维效率低,且频频出错。由于自动化工具之间的脱节,导致出现安全和合规风险,资源使用效率低下,并因频繁违反服务水平协议(SLA)而受到经济处罚。

解决方案

使用自动化技术来标准化管理平台

通过实施标准化和自动化,Vodafone Idea Limited 改善了其服务管理平台,为业务部门提供 IT 可见性和控制,不受位置或平台的影响。通过利用开源、适用性强的红帽 Ansible 自动化平台,Vodafone Idea Limited 将其自动化工具整合并集成到统一的平台、控制界面、审计和报告系统中。现在,这一方面被推广给了全球各地的客户。

业务成果

节省成本,事半功倍

在实施标准化管理解决方案后,Vodafone Idea Limited 的团队现在可以在几分钟内(不再用几小时)解决自动化用例。大约 75% 的警报现在会自动自行修复和解决,基础架构即服务和平台即服务的自动部署速度加快了 99%。标准化实现了年同比 30% 的成本节省,自动化则帮助降低了安全性和合规风险,缩短了 SLA 履行时间,为员工节省了 1000 多个工时。


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