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红帽的站点可靠性工程(SRE)方法

帮助客户节省时间、加快行动速度并降低复杂性

站点可靠性工程可实现 IT 工作规模化,由其支持的云服务可帮助企业提高自己的行动效率。

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为什么需要一个 SRE 团队为您服务

站点可靠性工程(SRE)团队使用软件作为工具,大规模地管理系统、解决问题并自动执行任务。如果选择使用红帽® 云服务进行应用开发,您可以享受 SRE 团队提供的支持,他们将负责管理您 IT 系统的安全性、可观察性、性能、可扩展性和成本优化。

专属平台管理

红帽 SRE 团队负责为您的应用平台提供持续管理和安全防护。这包括构建新的服务和功能,随时对任何方面进行自动化以实现可扩展性,同时关注红帽集群的持续可观察性和可靠性。

红帽 SRE 团队致力于为您的核心平台提供支持,提供自动化智能分析、改进工作负载性能,并帮助您遵循云原生开发的最佳实践。

随着数字领域发展和技术进步,您的资源将会更好地投入到核心竞争力和创新上,而不是去管理基础架构。在红帽 SRE 团队支持下,您可以专注于发挥自己所长,即从事代表您真正优势的工作。

聆听红帽 SRE 团队的心声

红帽 SRE 团队如何提供帮助

红帽 SRE 团队与幕后的许多团队进行互动。我们通常将他们视为"轮毂",主动或被动地联络每个人并编排各项活动,尽可能为您提供顺畅无碍的体验。

SRE 团队的职责包括:

构建服务

  • 管理和监控红帽 OpenShift® 托管环境。
  • 开发新功能。
  • Day 1 运维:构建和部署托管集群。

自动化扩展

  • 全面自动化:升级、证书管理和容量扩展,等等。
  • 可重复性:管理风险、改善用户体验,并加快交付速度。

可观察性和可靠性

  • Day 2 运维,如生命周期运维、监控和修补。
  • 与客户、合作伙伴、云提供商和上游社区之间进行主动和被动响应。

SRE 的日常工作

红帽 OpenShift 云服务 SRE 在幕后工作,负责履行一系列基本职责。

与领先的云提供商合作

我们的目标是集成各种各样的工具,让您的整个系统更易管理和更加高效,同时不增加 IT 产品组合的复杂性。因此,我们的 SRE 团队一直与领先的云提供商密切合作,如 Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud 和微软等。

多云环境解决方案

得益于与 AWS、Google 和微软产品和工程团队的战略合作关系,我们拥有与众不同的能力,能够与各大云提供商携手满足客户的多云需求。红帽 SRE 团队通过跨多个云提供商管理 OpenShift 获得跨云知识,并让我们的客户从中受益。  

红帽 SRE 团队负责管理、扩展和自动化红帽应用和数据服务,以及作为红帽云服务产品组合中一员的 OpenShift 集群,让您可以专注于快速开发应用,并减少与管理这些应用相关的时间和成本。 

相比于自行管理我们的应用平台,该团队提供的主动监控和支持可以让集群变得更加安全、更加稳定。我们可以按照特定的合规性认证以及您自己的安全策略来调整 OpenShift 集群。

有了红帽 SRE 团队的支持,您可以节省自己完成所有工作所耗费的成本,避免学习曲线和持续资源紧张。

SRE 如何转化为客户价值

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探索红帽云服务

红帽云服务

红帽云服务包括托管平台、应用和数据服务。

AWS 上的红帽 OpenShift 服务

AWS 上的红帽 OpenShift 服务是一项在 AWS 公共云上完全托管和联合支持的产品。

微软 Azure 红帽 OpenShift

Azure 红帽 OpenShift 是一项全托管式服务,由微软和红帽共同设计、管理并提供支持。