Red Hat 교육 서브스크립션 FAQ - 자세히, 더 스마트하게 알아보기

답변: 인터넷 연결이 있는 곳이라면 어디서든지 Red Hat 교육 서브스크립션에 로그인할 수 있습니다.

답변: Red Hat 교육 서브스크립션 티어는 중국을 제외한 전 세계에서 제공됩니다. 중국의 경우 Standard 티어만 제공되고 있습니다. Red Hat 교육 서브스크립션은 온라인 서비스이므로 인터넷 연결이 충분히 안정적인지 미리 확인하는 것이 좋습니다. Red Hat의 호환성 툴을 이용하여 네트워크 연결을 확인하세요.

답변: 주문이 완료되고 영업일 기준 1일 이내에 서브스크립션에 액세스할 수 있습니다. 주문이 처리되면 콘텐츠 액세스를 위한 지침이 고객의 Red Hat 계정과 연결된 이메일로 전송됩니다.

답변: Red Hat 교육 서브스크립션은 Red Hat의 신뢰할 수 있는 기술 교육 과정 카탈로그에 대한 1년 액세스 권한을 제공합니다. Course, Standard, Premium 등 3가지 티어로 제공되며, 개인과 팀의 학습 목표 및 선호하는 교육 경험에 맞도록 티어마다 기능이 다양합니다.

답변: Red Hat Learning Subscription Course에는 1개의 자기주도형 Red Hat 교육 과정에 대한 1년 액세스 권한과 더불어 해당 교육 과정의 온라인 라이브 강사 진행 버전에 대한 1회 등록이 포함되어 있습니다. 수강생은 원하는 속도로 공부하고 강사가 진행하는 대화형 세션에서 지식을 강화할 수 있습니다.

또한 이 티어에는 자격증 시험 1회(통과하지 못할 경우 재응시할 수 있는 옵션 제공), 핸즈온 랩 시간 최대 100시간, 실시간 지침을 받을 수 있는 전문가와의 채팅 이용 권한이 포함됩니다. Course는 특정 Red Hat 기술에 대한 전문 지식을 쌓고자 하는 경우 가장 적합한 티어입니다.

답변: Red Hat Learning Subscription Standard는 자기주도형 Red Hat 교육 과정 및 기술 경로 카탈로그에 대한 액세스 권한과 개발 중인 콘텐츠에 대한 액세스 우선권을 제공합니다. 이 티어에는 핸즈온 랩 시간 최대 400시간, 자격증 시험 5회 및 재응시 5회, 합격을 돕기 위한 시험 준비용 리소스에 대한 액세스 권한이 포함되어 있습니다.

아울러 서브스크립션 고객은 Expert extras(추후 상세 설명 참조), Red Hat Training Bookshelf, 추가 학습 지원을 위한 전문가와의 채팅을 이용할 수 있습니다. Standard 티어는 Red Hat 포트폴리오 전반에 대해 유연한 자기주도형 학습 경험을 선호하는 IT 전문가에게 가장 적합합니다.

답변: Red Hat Learning Subscription Premium은 자기주도형 교육 과정과 온라인 라이브 강사 진행 수업이 모두 포함된 Red Hat 교육 카탈로그에 대한 액세스 권한을 제공합니다. 서브스크립션 고객은 카탈로그에 있는 각 교육 과정의 라이브 수업 세션을 최대 2개까지 수강할 수 있습니다.

또한 이 티어에는 핸즈온 랩 시간 최대 400시간, 자격증 시험 5회 및 재응시 5회, 신규 콘텐츠에 대한 액세스 우선권, 기술 경로, Expert extras, Red Hat Training Bookshelf, 시험 준비 리소스, 그리고 인증된 강사와 직접 소통할 수 있는 전문가와의 채팅이 포함되어 있습니다.

Premium 티어는 라이브 수업의 체계 및 참여를 원하는 동시에 유연한 자기주도형 학습으로 고급 기술을 배우고자 하는 전문가에게 적합합니다.

답변: Expert extras는 교육 과정 콘텐츠를 보충하는 온디맨드 동영상으로, Red Hat 교육 서브스크립션의 Standard 및 Premium 티어의 일환으로 제공되며, 서브스크립션 기간 중 언제든지 이용할 수 있습니다. 이 짧은 동영상에서는 Red Hat 전문가들이 실제 활용 사례와 시나리오를 바탕으로 혁신적인 기술과 사례를 시연합니다.

답변: 액세스 우선권 콘텐츠 기능은 교육 콘텐츠와 랩 환경이 일반에 공개되기 전에 이용할 수 있는 액세스 권한을 제공합니다. 액세스 우선권 콘텐츠는 각 서브스크립션에서 제공되며 사용자는 콘텐츠에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 교육 과정과 랩을 완료하면 Red Hat이 서브스크립션의 교육 과정 카탈로그에 완료된 교육 과정과 랩을 추가합니다.

답변: Red Hat Training Bookshelf는 Red Hat 교육 과정용 전자책을 온디맨드로 유연하게 이용할 수 있는 중앙화된 디지털 라이브러리입니다. 사용자는 교육 과정 자료를 언제 어디서나 편리하게 검토할 수 있습니다. Red Hat Training Bookshelf는 간편하게 액세스할 수 있는 단일 위치에서 대화형 툴과 업데이트된 콘텐츠를 제공하여 지속적인 기술 개발을 지원합니다.

답변: 각 서브스크립션 티어에는 현재 이용 중인 자기주도형 교육 과정에 대한 액세스 권한과 더불어 서브스크립션 기간 중 Red Hat 교육에서 릴리스하는 모든 신규 교육 과정이 포함됩니다. 

Premium 서브스크립션에는 온라인 라이브 강사 진행 수업이 포함됩니다. 

Course 서브스크립션에는 특정 단일 교육 과정에 대한 액세스 권한이 포함됩니다. 이 액세스 권한은 자기주도형, 온라인 라이브 강사 진행형 등 2가지 교육 방식에서 모두 제공됩니다. 

지역별 교육 팀에 문의하여 제공되는 교육 과정 목록을 확인하세요.

답변: 예, 맞습니다. Red Hat이 새로운 교육 과정을 릴리스하면 Red Hat 교육 서브스크립션 사용자는 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

답변: Red Hat Learning Subscription Premium 및 Standard 사용자의 랩 사용 시간은 최대 400시간입니다. Red Hat Learning Subscription Course 사용자의 경우 개별 교육과정당 100시간으로 제한됩니다.

랩 시간은 랩 환경에서 하나 이상의 랩 머신이 실행 중일 때 사용됩니다. 모든 머신 사용이 중지되면 랩 환경은 더 이상 랩 시간을 사용하지 않습니다. 랩 사용 시간은 가장 가까운 시간 단위로 반올림하여 측정되며, 대시보드에서 추적이 가능합니다.

이러한 서브스크립션 랩 제한은 라이브 수업에는 적용되지 않으며, 라이브 수업 랩은 이러한 시간제한에 포함되지 않습니다.

답변:전문가와의 채팅은 Course, Standard, Premium 서브스크립션 고객이 교육 과정 포트폴리오에서 다루는 주제와 관련하여 인증된 강사와 일대일 대화를 나눌 수 있는 기능입니다. 전문가와의 채팅 세션은 영어로 진행되며, 사용자의 시간대를 기준으로 월요일부터 금요일, 오전 8시~오후 5시에 이용할 수 있습니다. 사용자는 세션당 최대 30분간 하루 한 번의 세션만 이용할 수 있습니다.

답변: 팀원 교육 과정 진도, 랩 이용 시간, 시험 현황, Red Hat 교육 서브스크립션 플랫폼 이용 시간, 마지막으로 로그인한 날짜 등이 포함된 관리자 수준의 리포트에 액세스할 수 있습니다. 팀 성취도 요약과 PDF 파일로 내보낼 수 있는 리포트도 이용 가능합니다.

답변: Red Hat은 교육 과정의 출시일로부터 90일 이내에 동영상을 추가합니다.

답변: Course 티어 서브스크립션 고객에게는 1개의 시험 바우처가 제공되며, 시험에 통과하지 못할 경우 한 번의 재응시 기회가 주어집니다. 시험은 서브스크립션 기간 중에 완료해야 합니다.

답변: Standard 및 Premium 티어 서브스크립션 고객은 최대 5회의 시험에 응시할 수 있으며, 시험에 통과하지 못할 경우 각 시험에 대해 한 번의 재응시가 가능합니다. 시험은 서브스크립션 기간 중에 완료해야 합니다.

답변: 서브스크립션 포털을 통해 자격증 시험에 등록할 수 있습니다. Red Hat은 시험을 원격과 대면으로 제공합니다. 자격증 시험은 12개월의 서브스크립션 기간 내에 일정을 예약하고 완료해야 합니다. 원격 자격증 시험 응시에 관한 자세한 정보는 원격 시험 FAQ 페이지에서 확인하세요.

답변: 시험 경험은 특정 주제에 대한 기술과 지식을 테스트하지만 Red Hat 자격증 시험 수준은 아닌 핸즈온 시험입니다. 이 시험은 자격증 취득을 준비하는 수강생의 숙련도가 어느 정도인지를 평가합니다. 시험 경험은 Red Hat 교육 서브스크립션의 Course, Standard, Premium 티어에 포함됩니다. 시험 경험에는 자격증 시험과 동일한 재응시 정책이 적용됩니다(Course 티어의 경우 시험 경험 1회 및 재응시 1회, Red Hat Learning Subscription Standard 및 Premium 티어의 경우 시험 경험 5회 및 재응시 5회).

답변: 아니요. 자격증 시험에 응시하기 위해 일정 횟수의 교육 과정이나 특정 교육 과정을 이수해야 할 필요는 없습니다. 

답변: Red Hat 교육 서브스크립션 콘텐츠는 영어로 제공됩니다. 가장 인기 있는 Red Hat 교육 과정은 한국어, 국제 스페인어, 포르투갈어(브라질), 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 중국어 간체, 일본어의 8개 언어로 제공됩니다. Red Hat은 향후 영어 외의 다른 언어로 교육 과정이 게시된다고 보장할 수 없습니다.

답변: 동영상에는 한국어, 중국어, 영어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어 콘텐츠를 위한 기계 번역 자막이 포함됩니다. 

답변: 구매 시점에 고객은 서브스크립션 시작일을 선택할 수 있습니다(구매 후 90일 이내). 시작일이 연기되는 경우 주문서에 기록됩니다. 특별히 날짜가 지정되지 않은 경우, 주문일이 시작일이 됩니다.

답변: 서브스크립션을 여러 개 구매할 때 적용되는 티어별 할인이 있습니다. 자세한 내용은 담당 Red Hat 영업 팀 또는 Red Hat 교육 파트너에 문의하세요.

답변: 아니요. 각 서브스크립션은 1개의 Red Hat 계정에 할당되고 해당 계정의 소유자만 액세스할 수 있습니다. 

답변: 예. 현재 RHCA에게 50% 할인을 제공하고 있습니다. 현재 이 할인은 RHCA에게만 제공됩니다. 다른 레벨의 Red Hat Certified Professional에게 제공되는 할인은 없습니다.

답변: Red Hat 교육 서브스크립션은 12개월 서브스크립션 단위로 판매됩니다. 연속으로 서브스크립션을 구매하거나 서브스크립션을 갱신하여 다년간 이용할 수 있습니다.

답변: 기본적으로 서브스크립션은 갱신을 비롯해 주문일 또는 구매일을 기준으로 시작됩니다. 그러나 서브스크립션을 주문할 때 서브스크립션 또는 갱신이 시작되는 날짜를 선택할 수 있습니다(90일 이내). 서브스크립션이 종료되기 전에 갱신하는 경우 갱신 과정에서 이 기능을 사용하는 것이 좋습니다.

답변: 학습 진도는 Red Hat 계정에 연동되므로 계정을 유지하고 서브스크립션을 갱신하면 진도가 다음 서브스크립션 기간으로 이월됩니다. 시험, 랩 시간, e-book 다운로드 등 사용하지 않은 리소스는 갱신하더라도 이월되지 않습니다. 대신, 새로운 서브스크립션을 구매함과 동시에 사용 제한은 재설정됩니다.

답변: Red Hat은 각 온라인 라이브 강사 진행 교육 과정을 영어로 12개월에 한 번씩 제공합니다.

답변: Red Hat Learning Subscription Course 서브스크립션 고객은 온라인 라이브 강사 진행 수업을 예약할 때 자신의 티어에 제공되는 수업 시간표만 볼 수 있습니다. (라이브 수업 시간표에 대한 액세스는 Course 티어 서브스크립션 고객이 등록한 교육 과정으로 제한되며 다른 Red Hat 교육 서브스크립션 오퍼링을 위한 시간표는 액세스 대상이 아닙니다.)

답변: 라이브 수업은 Red Hat 교육 서브스크립션 기간 내에 시작되고 종료되어야 합니다. 종료일이 서브스크립션 만료일 이후인 라이브 수업은 등록할 수 없습니다.

답변: Red Hat Learning Subscription Premium 서브스크립션 고객은 한 번에 최대 2개의 VT 수업에 등록할 수 있습니다. 단, 각 수업의 교육 과정 오퍼링이 서로 달라야 합니다(SKU). 또한 VT의 경우 수업 시작일 2주 전까지 등록을 취소할 수 있습니다. 이 기한이 지난 후 등록을 취소하려면 Red Hat 지원을 통해 예외 요청을 승인받아야 합니다. 지원 팀이 예외를 인정하지 않고 서브스크립션 고객이 출석하지 않을 경우 고객은 등록 자격을 상실합니다. (이 정책은 공정한 수강 신청을 보장하는 데 도움이 되고 다른 서브스크립션 고객에 영향을 미치는 늦은 취소 또는 노쇼를 최소화합니다.)