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서비스 및 지원

지원 목표와 현재 상태 간의 격차를 해소하십시오

아키텍처에서 도입 및 교육에 이르는 모든 부문에서 Red Hat 팀과 리소스를 활용하여 기술 투자 효과를 최대화할 수 있습니다. Red Hat은 고객이 어떠한 환경에서 사용하더라도 업무 효율성을 높일 수 있는 솔루션을 제공합니다.

탐색

1. 탐색(Discover)

Red Hat의 교육 과정과 시험을 통해 Red Hat 제품을 마스터하는 방법을 알아보십시오. Red Hat의 학습 경로를 통해 이머징 기술을 수용하고 기술 격차를 해소할 수 있도록 도와드립니다.


채택

2. 채택(Adopt)

기술 전문가와 협업하여 Red Hat 기술을 최대한 활용하십시오. 모든 기술 요구 사항을 해결하는 솔루션을 구축하도록 도와드립니다.


혁신

3. 혁신(Innovate)

문화, 프로세스 및 툴을 기반으로 구축된 몰입형 레지던스 환경에서 Red Hat과 협업하십시오. 애플리케이션 개발, DevOps 및 다양한 작업 방식으로 자연스럽게 전환하도록 지원해 드립니다.


확장

4. 확장(Scale)

기술 자문가에게 문의하여 사전 예방적 지원과 전문 지침을 받아보십시오. 숙련된 전문가들이 기술 전략을 구축하여 가장 어려운 비즈니스 과제를 해결하도록 도와드립니다.


참여

5. 참여(Engage)

필요한 정보를 제공하는 Red Hat 포트폴리오를 최대한 활용하도록 도와드립니다. 업계 최고의 엔지니어들로부터 전문적인 지원을 받고 동료 및 멘토들과 아이디어를 교환할 수 있습니다.

UPS의 수화물 추적 및 배송 간소화 지원

UPS는 Red Hat의 총체적인 접근 방식을 활용하여 내부 효율성을 확보하고 고객 서비스 및 지원을 개선할 수 있었습니다.

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