서비스 및 지원

지원 목표와 현재 상태 간의 간극을 줄이십시오

아키텍처부터 도입과 교육에 이르기까지 Red Hat 팀과 리소스로 고객의 기술 투자 효과를 최대화할 수 있도록 지원합니다. 귀사의 Red Hat 제품 환경이 어느 단계에 있든지 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 설계된 솔루션을 제공합니다.

탐색

1. 탐색(Discover)

Red Hat의 교육 과정과 시험을 통해 Red Hat 제품을 마스터하는 방법을 알아보십시오. Red Hat의 교육 과정은 이머징 기술을 수용하고 기술 격차를 해소할 수 있도록 도와드립니다.


채택

2. 채택(Adopt)

기술 전문가와 협업하여 Red Hat 기술을 최대한 활용하십시오. 모든 기술 요구 사항을 해결하는 솔루션을 구축할 수 있도록 도와드립니다.


혁신

3. 혁신(Innovate)

문화, 프로세스 및 툴을 기반으로 구축된 몰입형 레지던스 환경에서 Red Hat과 협업하십시오. 애플리케이션 개발, DevOps 및 다른 기회들에 대한 귀사의 접근 방식을 혁신하도록 도와드립니다.


확장

4. 확장(Scale)

기술 자문가에게 문의하여 사전 예방적 지원과 전문 지침을 받아보십시오. 숙련된 전문가들이 기술 전략을 구축하여 가장 어려운 비즈니스 과제를 해결하도록 도와드립니다.


참여

5. 참여(Engage)

필요한 정보를 통해 Red Hat 포트폴리오를 최대한 활용하도록 도와드립니다. 업계 최고의 엔지니어들로부터 집중적인 지원을 받고 동료 및 멘토들과 아이디어를 교환할 수 있습니다.

UPS의 패키지 추적 및 배송 간소화 지원

Red Hat의 총체적인 접근 방식을 통해 UPS는 내부 효율성을 구현하여 고객을 위한 서비스 및 지원을 개선할 수 있었습니다.

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