Red Hat Technical Account Management
신뢰할 수 있는 전문가의 맞춤형 가이드
Red Hat 기술 계정 관리자(Technical Account Manager, TAM)와의 협력을 통해 ROI(투자 수익률)를 최적화하고, 리스크를 완화하고, 비즈니스 가치를 공유하여 조직의 목표를 달성하세요.
Red Hat 기술 전략 및 전문 지식의 비즈니스 가치 극대화
복잡한 엔터프라이즈 IT 환경은 조직에 계획되지 않은 다운타임, 제한된 사내 전문 지식, 비효율적인 소프트웨어 사용과 같은 문제를 야기할 수 있습니다. 이러한 문제에 선제적으로 대처하고 최적의 워크플로우를 구축하세요. Red Hat Technical Account Management 서비스를 사용하여 팀이 포괄적인 기술 지침 및 지원에 접근하고 로드맵 인사이트, 케이스 해결 등과 같은 서비스를 이용할 수 있도록 하세요.
기술 계정 관리로 IT 투자 효율 극대화
기술 관련 지식을 구체적인 성과로
시장 출시 시간 4주 단축
개발 주기를 단축하고 환경 설정 과정의 걸림돌을 제거합니다. Red Hat TAM은 고객사의 엔지니어링 리소스와 협력하여 수익 창출 시점을 앞당깁니다. 해당 연구에 따르면, 인터뷰에 참여한 고객들은 시장 출시 기간 단축을 통해 3년간 300만 달러의 매출 증대 효과를 거두었습니다. 또한 3년 차에는 수익을 창출하는 신규 소프트웨어 기능을 최대 4주 더 빠르게 배포했습니다.
예기치 않은 시스템 다운타임 70% 감소
핵심 인프라와 함께 개발자 시간의 40%를 보호합니다. Red Hat TAM은 시스템의 보안과 안정성을 유지하기 위해 선제적인 로그 분석, 맞춤형 스크립팅, 아키텍처 상태 점검을 제공합니다. 이러한 추가적인 선제적 지원을 통해 표준 모델 기업들은 연간 5건의 미세한 장애를 방지하여 3년간 19만 6천 달러 규모의 위험 노출 비용을 절감할 수 있었습니다.
6개월 이내에 투자 회수
투자 효과 극대화 TAM은 사후 문제 해결을 사전 예방적 접근 방식으로 전환하는 팀의 확장자 역할을 합니다. 팀은 손실된 엔지니어링 시간을 회수하고, 복합 조직은 3년간 386%의 ROI(투자수익률)와 745,000달러의 개발자 생산성 향상을 실현했습니다.
TAM 활용의 실제적 영향 알아보기
Red Hat의 기술 전문가가 제공하는 지원을 통해 기술 목표를 달성한 고객의 사례를 살펴보세요.
NTT 데이터 그룹, TAM을 통해 통합 개발 클라우드 개선
일본의 IT 서비스 기업이 Red Hat 기술 전문가의 도움을 받아 Red Hat OpenStack Platform을 맞춤 설정한 사례를 살펴보세요.
TIM Group, Red Hat OpenShift 4로 마이그레이션
선도적인 정보통신 기술 기업이 신뢰할 수 있는 Red Hat 기술 전문가와 협력하여 중요 비즈니스 지원 시스템을 마이그레이션한 사례를 살펴보세요.
Porsche Informatik의 컴플라이언스와 성장 가속화
이 자동차 유통 기업이 Red Hat Advanced Cluster Management 및 TAM 서비스에 포함된 전문 지식을 활용하여 까다로운 규제 환경 속에서 컴플라이언스를 확보한 비결을 알아보세요.
전담 Red Hat 기술 자문의 이점 활용
Red Hat TAM은 귀사의 환경에 대한 심층적인 지식과 폭넓은 기술적 역량을 갖춘 전문가로서 팀을 전담하여 필요한 지원을 제공합니다. TAM은 광범위한 팀의 일원이 되어 선제적인 분석을 제공하고, 문제를 사전에 예측하고, 시스템이 장기적인 요구사항에 부합하도록 합니다.
장기적인 기술 전략을 Red Hat 제품 로드맵과 일치하도록 조정하거나, 보안 및 컴플라이언스를 강화하여 위협과 취약점을 완화하거나, Red Hat의 제품 엔지니어링 및 지원 팀과 직접 소통하는 등 지원이 필요할 때 언제든지 TAM을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
엔터프라이즈 IT 시스템과 기술 지식의 향상
Red Hat 제품별 TAM
Red Hat 교육 및 자격증
기술 환경 변화에 발맞출 수 있도록 기술 역량을 강화하여 경쟁력을 높이세요.
Red Hat Consulting
Red Hat 전문가와 솔루션의 전문성을 바탕으로 IT 인프라를 최적화하세요.
