Red Hat TAM(Technical Account Management)은 Red Hat에서 고객을 대변하는 전문가 팀으로서 고객의 고유한 비즈니스 요구를 이해하고 심도 있는 기술 지식을 제공합니다. 선임 기술 제품 전문가로 구성된 TAM은 귀하의 조직과 협력하여 성과를 높이고 성장을 촉진하며, Red Hat 제품에 대한 사용 경험을 극대화하기 위한 지침을 제공함과 동시에 안정적이면서도 안전한 제품 사용 경험을 보장하기 위해 적극적으로 노력합니다.

TAM을 활용하면 다음과 같은 혜택을 얻을 수 있습니다.

• 미션 크리티컬 환경에 대한 지식이 풍부한 선임 기술 전문가와 직접적인 관계를 구축합니다.
• Red Hat 제품, 기술 및 엔지니어링 조직과의 전용 통신 라인을 통해 비즈니스에 필요한 제품 개선을 추진합니다.
• 사전 계획, 정기 간행 기술 리뷰와 현장 방문을 통해 문제를 사전에 예방합니다.
• 현재와 미래의 Red Hat 제품을 확인하고 장기적인 기술 목표를 수립 및 달성합니다.
• 제품 기능 요청과 수정에 대한 접근 우선권을 얻습니다.
• 기술 관련 기획을 보다 효율적으로 이행합니다.

Red Hat TAM 팀과 협력하는 데 따른 이점을 확인하십시오.

Red Hat TAM이 여타 고객들에게 어떻게 도움을 주고 있는지 알아보십시오.