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성공 사례

중앙 애플리케이션 플랫폼을 구축하여
서비스 제공 속도를 높인 Ascend Money

기업 요약 정보

업종: 금융 서비스
비즈니스 과제: 클라우드 네이티브
애플리케이션 개발
지역: 아시아 태평양
위치: 태국 방콕
기업 규모: 6개 지사에 65,000명의 상담사 근무

OpenShift 덕분에 팀 간의 마찰이 줄고 상담사 대기 시간이 짧아졌습니다. 소프트웨어 제공 방식도 혁신할 수 있게 됐고요.

JOAQUIN FERNANDEZ LLAMAS, ASCEND MONEY 플랫폼 CoE(Centre of Excellence) 책임자

회사 소개

동남아시아 최대의 핀테크 기업인 Ascend Money는 6개국에서 4,000만 명 이상의 고객들에게 서비스를 제공합니다. 기업 인수를 통해 빠르게 성장한 탓에 각국 팀들은 서로 다른 방식으로 디지털 애플리케이션을 개발하고 배포하고 있었으며, 이로 인해 효율적인 협업이 불가능했습니다. 따라서 이 회사는 애플리케이션 개발 및 배포를 위한 중앙 플랫폼을 구축하여 효율성을 높여야 했습니다. Ascend Money는 Red Hat® OpenShift® Container Platform을 기반으로 표준화를 단행했고, 그 결과 비즈니스 제품 및 서비스를 더 쉽게 확장함으로써 고객의 요구를 빠르게 충족할 수 있게 되었습니다.

Red Hat OpenShift로 애플리케이션 환경을 통합한 Ascend Money

Ascend Money는 Red Hat OpenShift Container Platform으로 중앙화된 애플리케이션 플랫폼을 구축하여 지사 간 협업과 효율성을 증진할 수 있었습니다.

성공에 이르는 길

기회: 표준화된 애플리케이션 개발 및 제공 방식 개발

태국에 본사를 둔 Ascend Money는 베트남, 필리핀, 캄보디아, 미얀마, 인도네시아에 지사를 개설하고 동남아시아 전체에 걸쳐 비즈니스를 운영하고 있습니다. Ascend Money의 전자 결제 애플리케이션인 TrueMoney는 대금 결제, 이체, 쇼핑, 휴대폰 크레딧 구매가 가능하여 인기가 높습니다. 이 회사는 협업을 강화하고 새로운 제품 및 기능 출시를 앞당기는 동시에 각국의 현지 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고자 했습니다. Ascend Money는 매일 약 100개의 애플리케이션을 빌드하여 출시하며, 이 숫자는 갈수록 증가하고 있습니다. Ascend Money 기술 제공 팀의 전 팀장인 Tim Howard는 “6개국에서 똑같은 코드를 6번씩 개발하는 비효율성에서 벗어나고 싶었고, 또 고객의 요구를 충족하려면 빠른 변경이 가능해야 했습니다.”라고 말합니다.

고객 사례

Red Hat OpenShift로 애플리케이션 환경을 통합한 Ascend Money

솔루션: 레거시 환경을 컨테이너 솔루션으로 교체

Ascend Money는 애플리케이션 프로세스의 효율성을 높이기 위해 레거시 애플리케이션을 표준화된 플랫폼으로 마이그레이션하기로 결정하고, 이를 위해 Red Hat 기술을 선택했습니다. 그리고 Red Hat Consulting의 도움을 받아 레거시 애플리케이션과 새로운 클라우드 네이티브 서비스 모두 OpenShift Container Platform으로 옮겨 단일 플랫폼을 제공했습니다. 덕분에 IT 팀과 개발자들이 클라우드 환경 어디서나 협업할 수 있게 되었습니다. 이와 함께 Ascend Money는 자동화를 통해 6개국 전체에 일관되게 애플리케이션을 배포하고, 관리 솔루션을 도입하여 가시성을 높이고 스케줄링을 간소화했습니다. Tim은 “Red Hat의 지원과 동시에 오픈소스 커뮤니티까지 이용할 수 있기 때문에 독점 솔루션으로는 상상하지 못했던 방식으로 업무를 처리할 수 있게 됐습니다.”라고 이야기합니다.

결과: 애플리케이션 개발 가속화

Ascend Money는 중앙화된 플랫폼에서 셀프 서비스 접근 방식을 통해 개발 작업의 효율성을 높일 수 있게 되었습니다. Ascend Money의 플랫폼 CoE(Centre of Excellence) 책임자인 Joaquin Fernandez Llamas는 “OpenShift 덕분에 팀 간의 마찰이 줄고 상담사 대기 시간이 짧아졌습니다. 소프트웨어 제공 방식도 혁신할 수 있게 됐고요.”라고 평가합니다. 이와 함께 Ascend Money는 자동화 및 온디맨드 확장성을 바탕으로 출시 시간도 단축했습니다. 그 결과 예전에는 1주일이 걸리던 작업이 이제는 2-3일이면 완료되며, 6명밖에 안 되는 기술 운영 팀에서 약 200명의 개발자를 지원할 수 있게 되었습니다. 엔터프라이즈 지원과 애자일 관리 기능으로 보안 및 컴플라이언스도 강화했습니다. Joaquin은 “우리 회사는 결제 처리업체이기 때문에 고도의 보안이 필수입니다. Red Hat Satellite을 도입한 뒤로는 필요할 때 즉시 위협이나 취약점에 대응할 수 있게 됐습니다.”라고 말합니다.

금융 산업에 소용돌이를 몰고 온 오픈소스 기술이 뱅킹 현대화를 앞당기고 있습니다. 오픈소스는 사람들을 한데 모아 프로젝트에 기여하게 함으로써 혁신에 불을 붙입니다. 저희는 모든 기술 혁신의 미래가 오픈소스에 있다고 생각하기 때문에 Red Hat과 함께 그 첫 발을 내디디게 되어 매우 기뻤습니다.

JOHN CATTRALL, ASCEND MONEY 기술 운영 책임자