成功案例
Employers 通过现代化改造将三年销售额提高 40%
概述
为了在日益数字化的市场中保持竞争力，劳工保险提供商 Employers 创建了中央应用环境，并实现了保单流程自动化。如今，该公司为敏捷、响应迅速的工作流奠定了基础，推动三年销售额增长了 40%，并带来了更高效的客户体验。在红帽技术专家的指导下，Employers 力争继续寻找创新机会。
与竞争对手相比，红帽确实是明智的选择。通过大客户技术经理和咨询服务支持选项，红帽为企业提供了取得成功所需的整套方案。
挑战
通过改进交付方式进行现代化改造
自 1913 年起，Employers 一直在帮助小型企业满足其劳工保险的需求。随着市场向数字化业务和服务交付模式转变，Employers 这样的企业组织面临着新的挑战。该公司意识到，他们需要一种更加高效的交付方式。现有的流程依赖于传统应用，而且需要频繁的人工干预，拖延了向承保人、理赔代表、保险代理和其他客户的交付。
解决方案
向混合云迁移并优化性能
通过与红帽顾问合作，Employers 花了短短三个月时间就完成了红帽 OpenShift 和支持管理解决方案的部署，同时还使用红帽决策管理器打造了一个报价引擎，用于监管 19,000 条不同的规则。所有新的应用如今都在这个环境中构建。在这个 Kubernetes 新应用内，Employers 采用了一种真正混合的方法来部署 IT 基础架构。工作负载现在托管到一系列不同的环境中，以此优化性能。
业务成果
利用可移植基础架构加速交付时间
Employers 的新基础架构带来了开辟增收渠道的机遇，同时也加快了报价生成速度，让公司的销售额在三年中增长了 40%。这一基础架构也改进了 Employers 的灾难恢复方法，使其能够轻松地转移工作负载来应对服务器故障。通过使用决策管理器，其保单处理时间从 18 分钟缩短为不到 2 分钟。Employers 计划继续探索新的自动化和集成机遇，从而在竞争中保持领先地位。
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