成功案例
TIAA 利用开源技术加速其交付模式
概述
TIAA 是财富 100 强金融服务机构，是学术、研究、医疗、文化和政府领域领先的金融服务提供商。为了继续为客户提供高质量的金融服务，TIAA 找到红帽，一起在其新合规系统中采用了开源技术。在实施这些变更后，该公司的内部运维提高了灵活性、可扩展性和安全性。
我们能够为我们的运维和客户支持团队带来全新的增强体验。从而从整体提升了客户和员工体验，并减少了管理时间和工作量。
挑战
实现合规系统现代化
2018 年，TIAA 决定将合规应用内包，来降低服务提供成本，并推动快速变革，以满足市场需求，同时实施现代化转型，采用云就绪架构。当时使用的第三方系统 Compliance Coordinator 通常需要进行长时间的合同谈判，降低了 TIAA 对应用的控制能力。通过此次变革，TIAA 可以减少其合规系统问题，并通过现代化增加每年发布的功能数量。
解决方案
实施开源解决方案
TIAA 想要采用新合规系统达成四个主要目标：提高对合规系统的控制力，让技术与更大层面的公司战略保持一致，加快未来功能的交付，并在 TIAA 与其合规服务客户之间建立直接关系。通过与红帽咨询合作实施企业开源技术，TIAA 构建了新合规系统和开发流程，加强了内部对应用和交付速度的控制。
业务成果
提高安全性、灵活性和可扩展性
TIAA 加快了开发速度，提供了更出色的用户体验，并且实现了更快、更可靠的部署。该公司采用新的企业级开源环境后，测试执行速度加快 50,000 倍，部署速度加快 50 倍，上市时间加快 5 倍。TIAA 的功能发布频率从一年两次变为一月一次，并采用了安全至上的部署 。因此，TIAA 能够更好地为客户提供长期高质量的金融服务。
开源推动创新。红帽客户通过使用开源技术改写了行业版图，这就是最好的例证。我们很荣幸地将他们称为“开放创新者”并分享他们的故事。
