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성공 사례

IT를 현대화하여 고객에게 더 나은 경험을 제공한 TransUnion

TransUnion

기업 요약 정보

업종: 금융 서비스
지역: 북미
본사: 일리노이 주 시카고
회사 규모: 직원 4,100명

Red Hat 운영 환경에서는 인프라 관리에 그렇게 많은 시간을 들이지 않아도 되며 고객 경험을 개선하는 신규 제품을 혁신하고 제공하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

Michael Catuara, 분산 시스템 부문 책임자, TransUnion

개요

선도적인 글로벌 위험 및 정보 솔루션 제공업체인 TransUnion은 비즈니스를 성장시키기 위해 레거시 기술과 메인프레임을 종료하고자 했습니다. Red Hat® 솔루션으로 IT 인프라를 현대화한 TransUnion은 시장 출시 기간을 단축하고 비용을 크게 줄여 혁신을 강화하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.

성공에 이르는 길

과제: IT를 현대화하여 고객에게 더 나은 서비스 제공

회사를 발전시키고 비즈니스를 성장시키기 위해 TransUnion은 고객이 정보에 근거하여 금융 관련 결정을 내릴 수 있는 신규 제품과 서비스를 개발하고자 했습니다. 레거시 시스템으로는 한계가 있었으므로 TransUnion은 운영 모델, 기술, 인프라를 트랜스폼하여 IT를 현대화하기로 결정했습니다. "레거시 기술과 메인프레임을 폐기하는 것은 쉽지 않은 일이었지만, 우리에게 중요한 전략이었습니다."라며 TransUnion의 오픈 시스템 엔지니어링 관리자인 Chad Fetzer는 이렇게 강조합니다. "오픈 시스템 환경을 수용하는 것이 성공에 도달하고 혁신의 속도를 높일 최선의 방법임을 우리는 알고 있었습니다."

사례 연구

Red Hat을 통해 IT 환경을 현대화한 TransUnion

솔루션: 오픈소스 환경으로 마이그레이션

IT 성능을 개선하고 비용을 줄이기 위해 이 회사는 모든 애플리케이션과 시스템을 Red Hat 운영 환경으로 마이그레이션했습니다. 이에 더해 새로운 오픈소스 관리 플랫폼을 도입하여 시스템 관리를 간소화하고 표준화했습니다. "Red Hat은 역량을 갖춘 파트너이므로 이후 단계를 위해 파트너십을 유지하기로 결정하는 것은 어렵지 않았습니다."라고 TransUnion의 분산 시스템 책임자인 Michael Catuara는 강조합니다.

결과: 고객 경험 향상

TransUnion은 현대적인 오픈소스 인프라로 이전함으로써 하드웨어, 소프트웨어 및 지원 비용을 줄이고 애플리케이션 가용성과 재해 복구를 개선할 수 있었습니다. 이제 TransUnion은 연결된 시스템을 토대로 데이터를 더 효율적으로 파악 및 분석할 수 있으며 고객들도 그렇게 하도록 지원할 수 있습니다. 여기에 그치지 않고, 더 높은 수준의 혁신과 협업을 지원하는 새롭고 민첩한 개발 프랙티스 덕분에 직원 만족도가 3배나 증가했습니다. "Red Hat 운영 환경에서는 인프라 관리에 그렇게 많은 시간을 들이지 않아도 되며 고객 경험을 개선하는 신규 제품을 혁신하고 제공하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다."라고 Catuara는 강조합니다.

레거시 기술과 메인프레임을 폐기하는 것은 쉽지 않은 일이었지만, 우리에게 중요한 전략이었습니다. 오픈 시스템 환경을 수용하는 것이 성공에 도달하고 혁신의 속도를 높일 최선의 방법임을 우리는 알고 있었습니다.

Chad Fetzer, 오픈 시스템 엔지니어링 관리자, TransUnion