성공 사례

IT를 현대화하여 고객에게 더 나은 경험을 제공한 트랜스유니언

개요

선도적인 글로벌 리스크 및 정보 솔루션 공급업체인 트랜스유니언(TransUnion)은 비즈니스를 성장시키기 위해 레거시 기술과 메인프레임을 사용 종료해야 했습니다. 트랜스유니언은 Red Hat® 솔루션을 통해 IT 인프라를 현대화하여 시장 출시를 앞당기고 비용을 대폭 절감했습니다. 결과적으로 혁신을 강화하고 고객 경험을 개선할 수 있었습니다.

Icon-Red_Hat-Media_and_documents-Quotemark_Open-B-Red-RGB Red Hat 운영 환경을 사용하여 인프라 관리에 드는 시간을 절약할 수 있었고, 신규 제품의 혁신과 제공에 초점을 맞추고 고객 경험을 개선하는 데 더욱 많은 시간을 투자할 수 있게 되었습니다.

Michael Catuara

분산 시스템 책임자, TransUnion

TransUnion
  • 업종
    금융 서비스
  • 지역
    북미
  • 본사
    미국 일리노이주 시카고
  • 규모
    임직원 수 4,100명

과제

IT를 현대화하여 고객에게 더 나은 서비스 제공

트랜스유니언은 회사의 발전과 비즈니스 성장을 위해 새로운 제품과 서비스를 개발하여 고객이 정보에 입각한 재무 결정을 내릴 수 있도록 돕고자 했습니다. 이러한 노력이 레거시 시스템으로 인해 한계에 부딪히자 트랜스유니언은 운영 모델과 기술, 인프라를 혁신하여 IT를 현대화할 방법을 모색했습니다. 트랜스유니언의 개방형 시스템 엔지니어링 관리자인 Chad Fetzer는 "레거시 기술과 메인프레임을 사용 종료하는 일은 어려운 일이었지만 중요한 전략이었습니다. 우리는 개방형 시스템 환경을 완벽하게 수용하는 것이 성공을 실현하고 신속한 혁신을 지원하는 가장 좋은 방법이라는 것을 알고 있었습니다."라고 설명합니다.

솔루션

오픈소스 환경으로 마이그레이션

이 회사는 IT 성능과 비용을 개선하기 위해 모든 애플리케이션과 시스템을 Red Hat 운영 환경으로 마이그레이션했습니다. 또한 트랜스유니언은 시스템 관리를 간소화하고 표준화하기 위해 새로운 오픈소스 관리 플랫폼을 선택했습니다. 트랜스유니언의 분산 시스템 책임자인 Michael Catuara는 "Red Hat은 매우 강력한 파트너이기 때문에 계속해서 파트너십을 유지하기로 한 것은 쉬운 결정이었습니다."라고 언급했습니다.

소프트웨어 및 서비스

하드웨어

  • 업계 표준 x86 서버

비즈니스 성과

고객 경험 개선

트랜스유니언은 현대적인 오픈소스 인프라로 전환함으로써 하드웨어, 소프트웨어, 지원에 드는 비용을 절감하고 애플리케이션 가용성과 재해 복구를 개선할 수 있었습니다. 이제 트랜스유니언은 시스템을 연결하여 데이터를 더 효과적으로 확인하고 분석할 수 있으며, 고객도 이러한 혜택을 동일하게 누리도록 도울 수 있습니다. 또한 더 많은 혁신과 협업을 지원하는 새롭고 민첩한 개발 사례 덕분에 회사의 직원 만족도가 3배 향상되었습니다. Catuara는 "Red Hat 운영 환경을 사용하여 인프라 관리에 드는 시간을 절약할 수 있었고, 신규 제품의 혁신과 제공에 초점을 맞추고 고객 경험을 개선하는 데 더욱 많은 시간을 투자할 수 있게 되었습니다."라고 말합니다.

Icon-Red_Hat-Media_and_documents-Quotemark_Open-B-Red-RGB 레거시 기술과 메인프레임을 사용 종료하는 일은 어려운 일이었지만 중요한 전략이었습니다. 우리는 개방형 시스템 환경을 완벽하게 수용하는 것이 성공을 실현하고 신속한 혁신을 지원하는 가장 좋은 방법이라는 것을 알고 있었습니다.

Chad Fetzer

개방형 시스템 엔지니어링 관리자, TransUnion

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