성공 사례

아마데우스, 새로운 애자일 플랫폼을 통해 여행 서비스 환경 개선

개요

여행 산업은 날이 갈수록 복잡해지는 여행자들의 요구에 맞춰 기준을 계속 높여야 합니다. 이를 위해 많은 업체가 글로벌 여행 산업의 선도적인 고급 기술 솔루션 공급업체인 아마데우스(Amadeus)에 의존하고 있습니다. 그러나 최근 아마데우스는 더욱 강력하고 민첩한 컴퓨팅 플랫폼이 필요했으며, 새 애플리케이션 인프라의 기반으로 Red Hat® OpenShift Container Platform(이전 명칭: Red Hat의 OpenShift Enterprise)을 선택했습니다. 이 새로운 플랫폼인 Amadeus Cloud Services는 고객 서비스를 향상하고, 플랫폼 가용성을 높이고, 운영을 간소화하며, 신규 서비스 출시 시간을 단축해 주었습니다.

Icon-Red_Hat-Media_and_documents-Quotemark_Open-B-Red-RGB 혁신은 장벽을 없애고 새로운 지평을 열어줍니다. Red Hat OpenShift Container Platform을 이용해 Amadeus Cloud Services로 구축한 솔루션은 혁신으로 어떻게 시장의 판도가 바뀌는지 보여주는 좋은 예입니다.

Olaf Schnapauff

글로벌 오퍼레이션 부문 CTO, Amadeus

Amadeus 로고
  • 업종
    IT 컨설팅 및 서비스
  • 지역
    유럽, 중동, 아프리카
  • 본사
    스페인 마드리드
  • 규모
    13,000명

과제

우수한 기술 플랫폼으로 여행 업체 지원

아마데우스의 기술 덕분에 여행 산업은 최고의 실력을 발휘하고 있습니다. 하지만 여전히 여행 산업은 위험을 완화하고 규정 요건을 준수하며 여행자에게 우수한 서비스를 제공해야 했습니다. 또한, 항공사부터 호텔에 이르는 광범위한 고객을 위한 서비스 개선이 필요했습니다. 대다수 고객들이 특히 현장에서 실행 가능하고 여러 데이터센터에 분산할 수 있으며 클라우드 플랫폼을 통해 액세스할 수 있는 애플리케이션을 요구했습니다. “고객의 실적을 개선해 줄 최첨단 컴퓨팅 플랫폼이 필요했습니다.”라고 아마데우스 소프트웨어 개발, 보안, 커뮤니케이션 시스템 책임자인 Christophe Defayet는 설명합니다. “여행 산업의 신뢰할 수 있는 파트너로서 우리의 기술력을 활용해 갈수록 늘어나는 전 세계 여행자의 복잡한 요구를 고객이 충족할 수 있도록 도와야 합니다.”

솔루션

Red Hat과의 기존 파트너십을 기반으로 활용

아마데우스는 PaaS(서비스로서의 플랫폼) 제품인 Red Hat OpenShift Container Platform으로 기존 IT 자산을 재사용하고 통합하는 것이 가장 효과적인 접근 방식이라고 결론 내렸습니다. 아마데우스에서 이같이 결정한 데에는 과거 Red Hat 기술을 통해 얻은 성공이 크게 작용했습니다. “혁신은 장벽을 없애고 새로운 지평을 열어줍니다.”라고 아마데우스 글로벌 운영 부문 CTO인 Olaf Schnapauff는 말합니다. "OpenShift...를 이용해 Amadeus Cloud Services로 구축한 솔루션은 혁신으로 어떻게 시장의 판도가 바뀌는지 보여주는 좋은 예입니다."

소프트웨어 및 서비스

비즈니스 성과

전 세계에 더욱 우수한 여행 경험 제공

아마데우스는 Red Hat OpenShift Container Platform을 사용해 여행 산업 고객에게 더욱 우수한 서비스를 제공하고 있습니다. 속도와 효율성이 증가했고 최고 사용량 및 신규 애플리케이션 배포에 맞춰 신속하게 조정할 수 있게 되었습니다. 일상적인 관리 및 행정 작업을 자동화하여 운영이 간소화되었으며, 새로운 애플리케이션의 출시 시간도 단축했습니다. 결과적으로 아마데우스는 Amadeus Cloud Services를 통해 더욱 우수하고 빠른 솔루션을 고객에게 제공할 수 있게 되었고, 세계 곳곳의 여행자에게 더 나은 경험을 선사하고 있습니다. “Amadeus가 여행의 미래를 설계하는 데 Red Hat이 큰 도움이 되었습니다.”라고 Schnapauff는 말합니다.

Icon-Red_Hat-Media_and_documents-Quotemark_Open-B-Red-RGB Red Hat을 사용하여 경영진부터 엔지니어, 개발자에 이르기까지 모두가 성공에 기여하는 중요한 역할을 맡고 있습니다.

Christophe Defayet

소프트웨어 개발, 보안, 커뮤니케이션 시스템 부문 책임자, Amadeus

아마데우스는 새 애플리케이션 인프라의 기반으로 Red Hat 솔루션을 선택해 운영을 간소화하고 출시 시간을 단축했습니다.

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