성공 사례

서비스 제공 속도와 사용자 경험을 개선한 영국 육군

British Army

기업 요약 정보

업종: 공공기관
지역: 유럽, 중동, 아프리카
본사: 영국 앤도버
조직 규모: 1십만 명 이상의 정규군과 예비역

영국 육군은 항상 신속하게 업무를 수행해야 하며, 기본 인프라, 업그레이드, 유지관리, 지원은 물론 소프트웨어를 제공하는 방식에서도 효율성을 높여야 했습니다.

Lt. Col. Dorian Seabrook, 운영 책임자, Ias(정보 응용 서비스) 분과, 영국 육군

개요

영국 육군의 IAS(정보 응용 서비스) 분과는 전 세계에 위치한 군인 가족, 퇴역 군인, 현직 군인에게 소프트웨어 애플리케이션, 호스팅, 웹 서비스를 제공하고 있습니다. 예기치 않은 다운타임 및 지원과 관련된 문제를 해결하기 위해 IAS는 Red Hat® 솔루션을 사용해 프라이빗 클라우드 환경을 마이그레이션하고, 간소화되고 자동화된 관리 툴을 배포했습니다. 이제 IAS는 더 빠르고 효율적으로 변경을 수행해 변경 시간을 75% 단축할 수 있게 되었습니다.

성공에 이르는 길

과제: 더 빠르고 효율적인 IT 환경 구축

지원, 성능, 가용성 관련 문제로 인해 영국 육군의 IAS 분과는 Oracle 프라이빗 클라우드 환경을 마이그레이션해야 했습니다. 이 시스템은 업그레이드 도중 예기치 않은 다운타임을 야기해 사용자가 서비스를 사용하지 못하게 되거나 업데이트 배포가 느려지는 문제가 있었습니다. "서비스를 늘 신속하게 제공해야 한다는 압박이 있습니다."라고 Lt. Col. Dorian Seabrook 영국 육군 IAS 분과의 운영 책임자는 말합니다. "기본 인프라, 업그레이드, 유지관리, 지원은 물론 소프트웨어를 제공하는 방식에서도 효율성을 높여야 했습니다."

사례 연구

Ansible Tower by Red Hat으로 서비스 제공 속도를 개선한 영국 육군

솔루션: IT 플랫폼 마이그레이션 및 관리 툴 배포

IAS는 Oracle Linux에서 Red Hat Enterprise Linux®로 마이그레이션하여 물리적 인프라에서 소프트웨어 정의 데이터센터로 이전하기로 결정했습니다. 새로운 환경의 관리를 간소화하기 위해 IAS는 자동화 및 오케스트레이션 툴인 Ansible Tower by Red Hat을 사용해 일관성을 높이고, 수작업 오류를 줄이고, DevOps 제공 접근 방식을 지원했습니다. "우리는 운영 모델을 재정의하고 최종 사용자의 요구 사항에 맞춰 소프트웨어를 더 빠르고 효율적으로 제공하고자 했습니다."라고 Seabrook은 전합니다.

소프트웨어 및 서비스

결과: 속도 개선 및 서비스 제공 자동화

IAS는 새로운 시스템을 통해 관리의 편의성과 정확성을 높이고, 패칭 시간을 단축하고, 실행 오류와 설정 문제를 크게 줄였습니다. 또한 이전에는 업그레이드에 하루가 소요되어 매달 몇 시간의 시스템 다운타임이 발생했지만 이제는 가용성이 높아져 2시간 내에 업그레이드를 수행할 수 있게 되었습니다. 전반적으로 변경 사항 제공이 75% 더 빨라졌습니다. "한꺼번에 작업을 수행하는 것이 아니라 단계적으로 수행하기 때문에 업무 시간에 발생하는 다운타임으로 인해 사용자가 어려움을 겪는 일이 없습니다."라고 Seabrook은 강조합니다.

Red Hat과 Ansible은 이 프로젝트의 목표였던 객관적 결과를 뛰어넘는 성과를 달성했습니다. 조직 전체에서 이 솔루션의 도입이 증가하고 있습니다.

Lt. Col. Dorian Seabrook, 운영 책임자, IAS(정보 응용 서비스) 분과, 영국 육군