Intermountain Healthcare의 자체 IT 환경에서는 변경 프로세스가 복잡하고, 프로비저닝 지연으로 인해 개발 작업이 제대로 진행되기 어려웠으며, 독점 하드웨어와 소프트웨어 사용으로 라이센스 비용과 기타 IT 관련 비용이 발생했습니다. Intermountain Healthcare는 IT 환경을 간소화하고 비용을 개선할 수 있는 보다 민첩하고 유연한 솔루션을 찾고 있었습니다. “지역 주민들은 Intermountain을 적절한 비용으로 최고의 의료 서비스를 받을 수 있는 의료 기관으로 손꼽습니다.”라고 Intermountain Healthcare의 인프라 및 운영 담당 디렉터인 Bret Lawson은 강조합니다.

Intermountain은 가상화 및 관리 솔루션을 사용하는 새로운 오픈소스 환경 설계 및 배포를 위해 오랜 기간 신뢰를 쌓아온 기술 파트너인 Red Hat에 도움을 요청했습니다. “자체 솔루션에 대한 기술검증(POC, proof-of-concept)을 수행한 결과 Red  Hat CloudForms의 유연성이 매우 높은 평가를 받았고, 실제로 기능면에서 기존 자체 소프트웨어와 동일한 결과를 얻을 수 있었습니다. 이전에는 이러한 기능을 안정적으로 실행하는 데 1년이 걸렸지만 변경 후에는 불과 3주밖에 걸리지 않았습니다.”라고 Intermountain의 오픈 시스템 엔지니어링 수퍼바이저인 Paul Strader는 설명합니다. 또한 Intermountain은 Red Hat 솔루션을 활용해 환자 포털(patient portal)을 효율화하고 메시징 인터페이스를 간소화했으며, 이 소프트웨어를 지원하기 위해 자체 하드웨어에서 비용 효율적인 Intel 기반 프로세서로 전환했습니다.

Intermountain의 팀은 민첩하고 효율적인 Red Hat 기술을 통해 자체 가상 머신(VM)을 프로비저닝했으며, 컨테이너 기술로 시간이 많이 소요되는 커스텀 배포의 필요성을 줄였습니다. 그 결과 배포 시간이 2-3주에서 약 4시간으로 단축되고 VM 프로비저닝 시간이 3일에서 불과 20분으로 줄어들었습니다. 또한, 오픈소스 소프트웨어로 마이그레이션을 함으로써, Intermountain은 라이센스 비용 및 인건비를 포함해 IT 비용을 대폭 절감했습니다. "Intel과 RedHat의 솔루션을 통해 임상 환경에 필요한 가용성과 역량 및 성능을 유지하면서 비용을 절감할 수 있었습니다."라고 Lawson은 설명합니다. 이에 더해 유연함을 갖춘 Intermountain의 새로운 환경은 DevOps 협업도 지원합니다.