성공 사례

고객이 프라이빗 클라우드 솔루션으로 클라우드를 수용할 수 있도록 지원한 Rackspace

Rackspace

기업 요약 정보

업종: IT 컨설팅 & 서비스
지역: 북미
위치: 미국 텍사스 주 윈드크레스트
회사 규모: 5,700명

Red Hat OpenStack Platform을 사용한 지난 18개월 동안 야간에 긴급 지원 요청 전화를 받은 적이 한 번도 없었습니다. 고객의 환경에서 제품이 안정적으로 작동하고 있다는 사실을 알고 있기 때문에 근무 외 시간에도 걱정 없습니다.

laron tangeman, 운영 부문 수석 관리자, Rackspace

회사 소개

많은 조직들이 클라우드 도입 시 얻을 수 있는 이점을 인지하고 있지만, IT 환경을 클라우드로 마이그레이션하여 효과적으로 관리하기 위한 지식, 기술 및 재무 리소스가 부족합니다. 관리형 클라우드 제공업체인 Rackspace는 Red Hat® OpenStack® Platform 기반의 유연하고 확장 가능하면서도 안정적이고 신뢰성 높은 프라이빗 클라우드 환경을 고객에게 제공할 수 있다는 사실을 깨달았습니다. Red Hat과 협력한 Rackspace는 비용이 많이 드는 다운타임 없이 쉽게 배포하고, 업데이트하고, 지원할 수 있는 호스티드 온프레미스 OpenStack 프라이빗 클라우드 솔루션을 구축했습니다.

2017 Red Hat Innovation Awards 수상자

Red Hat과 협력하여 고객에게 클라우드를 제공한 Rackspace

고객이 클라우드 기술을 쉽고 빠르게 도입할 수 있도록 Rackspace는 Red Hat과의 협업을 통해 호스티드 온프레미스 OpenStack 프라이빗 클라우드 솔루션을 구축했습니다.

성공에 이르는 길

과제: 고객이 클라우드로 이전할 수 있도록 지원

Rackspace는 많은 고객, 특히 중소기업 고객들이 클라우드 기술을 도입하는 데 도움이 필요하다는 사실을 발견하였습니다. 이러한 고객들은 퍼블릭 클라우드 제공 사항의 민첩성과 유연성을 갖춤과 동시에 안전성과 안정성까지 제공하는 OpenStack 프라이빗 클라우드를 구축하고자 했습니다. 그러나 OpenStack 기술은 복잡하며 빠르게 변화합니다. "대부분의 고객들은 프라이빗 클라우드가 필요하고 OpenStack 오픈 기술을 도입하고 싶은데 방법을 모르겠다고 말합니다" Rackspace의 운영 부문 수석 관리자인 Laron Tangeman은 강조합니다.

사례 연구

Red Hat과 함께 OpenStack 프라이빗 클라우드 솔루션을 구축한 Rackspace

솔루션: 신뢰할 수 있는 파트너와 함께 새로운 클라우드 솔루션 구축

서비스로서의 OpenStack 포트폴리오를 확장하고 전문가 지원을 포함한 다양한 기술을 제공하기 위해 Rackspace는 Red Hat과 장기적인 파트너십을 체결했습니다. 양사는 RPC-R(Rackspace Private Cloud powered by Red Hat)을 개발했습니다. 지원이 포함된 이 제공 사항은 Red Hat 기술을 기반으로 하며 실시간 모니터링을 통한 24x7 지원 모델인 Rackspace의 Fanatical Support를 포함합니다. "기술에서 복잡성이 사라졌습니다."라고 Rackspace의 수석 제품 관리자인 Dan Sheppard는 강조합니다. "이제 고객의 디지털 트랜스포메이션을 가속화하고, 기술 배포와 도입에 따른 여러 가지 문제를 해결할 수 있습니다."

결과: 단순화된 클라우드 인프라를 더 빠르게 제공

RPC-R을 사용하면 Rackspace 고객은 더 이상 인프라 및 구성 요소 설정에 대해 염려하지 않아도 됩니다. 이 솔루션은 단일 인터페이스를 통해 관리되며 표준화되어 있는 가상 클라우드 환경을 제공하여 사용 편의성과 대규모 확장성을 보장합니다. 고객은 이 솔루션으로 자동화를 수행하여 효율성을 높이고 비용과 배포 시간을 줄일 수 있습니다. "Red Hat OpenStack Platform을 사용한 지난 18개월 동안 야간에 긴급 지원 요청 전화를 받은 적이 한 번도 없었습니다."라고 Tangeman은 말합니다. "고객의 환경에서 제품이 안정적으로 작동하고 있다는 사실을 알고 있기 때문에 근무 외 시간에도 걱정없습니다."

Red Hat은 우리 팀에서 50%의 역할을 수행하고 있으며 이는 지속될 것입니다. 업계 어디서도 볼 수 없었던 뛰어난 수준의 통합과 파트너십을 확립할 수 있었습니다.

Dan sheppard, 수석 제품 관리자, Rackspace
OpenStack 워드 마크 및 Square O Design은 미국 및 기타 국가에서 함께 또는 따로 쓰이는 OpenStack Foundation의 상표 또는 등록 상표이며, OpenStack Foundation의 허가하에 사용됩니다. Red Hat, Inc.는 OpenStack Foundation 또는 OpenStack 커뮤니티와 아무런 관련이 없으며, 이러한 기관의 보증이나 후원을 받지 않습니다.