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모바일 기술 이해

스마트폰의 보급은 많은 기업의 모바일 앱 개발과 배포로 이어졌습니다. 이러한 앱을 통해 많은 기업들은 새로운 방식으로 고객 및 직원 참여를 실현하고 이들이 데이터와 기능을 적시에 활용하게 함으로써 생산성을 향상시키고 뛰어난 맞춤형 사용자 경험을 제공하기를 원합니다. 기업들은 모바일 기술을 활용하여 경쟁력을 강화하고 있습니다.

오늘날 기업에서 모바일의 중요성

모바일 기술은 기업에 혁신디지털 트랜스포메이션을 위한 기회를 제공합니다. 기업의 모바일화란 모바일 사용자 중심의 사고 방식으로 비즈니스 전략을 수립하는 것입니다. 기업에서 모바일은 독립 실행형 모바일 이니셔티브에서 보다 통합된 솔루션으로의 변화를 가져오고 있습니다. 이러한 애플리케이션은 여러 기술의 이점을 확보하여 추가적인 비즈니스 가치를 창출하고, 개발 및 배포 효율성을 높이며 유연성과 확장성을 더욱 강화합니다. 이로써 엔터프라이즈 애플리케이션 개발 환경에서 모바일의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.

모바일 앱은 기업이 고객 및 직원 참여를 실현하는 데 있어서 중요한 채널로서, 혁신을 실현하고 운영 효율성을 높이며 새로운 매출원을 창출하는 등 많은 기회를 제공합니다. 그러나 모바일 프로젝트는 종종 예측 불가능한 수요 패턴과 확장 요구 사항을 가지고 있기 때문에 모바일 앱 개발 및 배포에는 속도와 유연성이 필요합니다. 여기서 IT는 더욱 빠른 개발과 제공을 지원하는 동시에 보안 제어 유지관리, 인프라 요구 사항 관리, 앱을 데이터 및 프로세스와 통합하는 과제에 직면합니다. 이러한 과제는 API 전략을 개발하고 모바일 환경을 지원하는 플랫폼을 선택함으로써 해결할 수 있습니다.

엔터프라이즈급 모바일 솔루션으로 비즈니스 민첩성 향상

모바일 솔루션으로 비즈니스 혁신

모바일은 항시 사용 가능하며 즉각적이고 광범위할뿐 아니라 상황별 인식이 가능하기 때문에 조직이 비즈니스 프로세스를 간소화하고 혁신할 수 있는 기회가 마련됩니다. 이를 통해 새로운 매출원을 창출하고 운영 효율성을 실현할 수 있습니다. 모바일 기술은 디지털 트랜스포메이션현대적인 앱 개발 접근 방식의 주요 요소입니다.

조직이 모바일 채널을 통해 고객 및 직원 참여를 높임에 따라, 모바일 앱을 더욱 빠르고 효율적으로 개발, 통합배포하는 것이 대단히 중요해집니다. Red Hat은 엔터프라이즈급 모바일 애플리케이션 플랫폼인 Red Hat Mobile Application Platform을 제공하며 컨설팅 서비스를 통해 고객과 파트너의 신속한 모바일 앱 개발백엔드 시스템 및 Third-party 서비스와의 통합을 지원합니다.

Mobile transforms business

현장 인력 관리

많은 산업군의 인력은 유지관리 검사 시행, 인프라 서비스 제공, 제품 및 서비스 판매, 인벤토리 제공 등의 업무를 하며 일과 중 많은 시간을 현장에서 보냅니다. 이러한 현장 운영을 관리하는 것은 복잡할뿐 아니라 많은 비용을 소모합니다. 모바일 기술을 사용하면 현장 인력 관리를 지원하여 혁신과 운영 효율성 및 고객 서비스 향상을 실현할 수 있습니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

업종별 모바일 솔루션

폭발적인 속도로 증가하는 모바일 뱅킹으로 인해 모바일 솔루션 및 지원 기술에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 모바일 앱을 통해 온디맨드 방식으로 제공되는 탁월한 고객 서비스 및 관리 기능은 신속한 혁신과 모바일 중심 비즈니스 철학에 있어 필수입니다.

더욱이 전통적인 은행 및 금융 기관은 오프라인 뱅킹이 온라인 및 모바일 뱅킹으로 대체됨에 따라 신생 기업 뿐만 아니라 다른 경쟁자들(예: Apple Pay, Paypal, Moven 등)과도 치열한 경쟁을 벌여야 합니다.

모바일 뱅킹이 출범하자 모바일 솔루션, 지원 기술 및 개발자 역량에 대한 요구가 급증했습니다.

백엔드 엔터프라이즈 시스템과 연결된 스마트폰 및 태블릿은 제조사가 공급업체와 업무를 진행하는 방식을 더욱 향상시키고 자동화하는 것은 물론, 현장 인력과 고객이 자유롭게 연락할 수 있다는 이점도 제공합니다. 직원들이 어디에 있든지 실시간 정보를 확인할 수 있으므로 생산성이 향상되고 리소스 관리 개선 및 신속한 의사 결정이 가능합니다.

장비, 부품, 제품 재고 등의 리소스와 인력에 대한 의존도가 높은 제조 업계에서 모바일 솔루션은 재고 관리, 물류, 차량 관리, 고객 서비스 등을 최적화할 수 있는 새로운 기회를 제공합니다.

스마트 제조는 공급망 프로세스에 혁신을 가져와 제품을 개발, 생산, 처리 및 배송하는 방식에 영향을 줍니다.

굴착 장치부터 파이프라인 및 운송용 선박 관리까지 오늘날의 모바일 솔루션은 중요한 가스 및 정유 운영의 효율성 제고를 위한 특별한 기회를 제공합니다.

모바일 인력 관리 앱은 현장 엔지니어에게 정비 점검을 비롯해 중요 데이터 및 사양의 즉각적인 액세스를 위한 파이프라인 자산의 자동 위치 전달 기능을 제공합니다. 사고가 발생하는 경우 모바일 솔루션은 문제 관련 이미지를 캡처하고 지원 요청을 위해 다른 엔지니어에게 연락하는 기능도 제공합니다. 마지막으로 모바일 양식을 통해 현장 검사를 완료할 수 있습니다.

백엔드 시스템과 안전하게 통합된 모바일 앱은 사용 가능한 정보의 양을 확대하고 시의 적절한 이용을 지원하여 보다 나은 의사 결정, 보안 및 생산성을 보장합니다.

문서에서 앱으로 전환

문서 양식은 현장 서비스부터 트랜잭션 처리까지 여전히 데이터 수집에 사용되고 있습니다. 이러한 양식의 대부분을 디지털 정보 캡처, 데이터 필드 자동 완성, 데이터 항목 검증, 백 오피스 시스템과의 데이터 교환 등에 용이한 모바일 앱으로 대체한다고 상상해 보십시오. 이 방식은 보다 사용자 친화적인 동시에 향상된 신뢰성, 보안 및 효율성을 제공하기 때문에 실시간 제어 및 정보 파악이 가능합니다. Red Hat Mobile Form Builder와 같은 코드리스(codeless) 툴을 사용하여 문서 기반 워크플로우를 모바일 양식으로 대체한 비즈니스 사례를 살펴보세요.

왜 Red Hat을 선택할까요?

Red Hat은 모바일 기술 오픈소스 커뮤니티에 크게 기여해 왔습니다. Red Hat의 엔지니어는 기능, 신뢰성, 보안을 개선하여 IT 인프라가 안정성과 보안을 유지하면서 원활하게 작동할 수 있도록 지원합니다.

모든 오픈소스 프로젝트와 마찬가지로 Red Hat은 코드를 개발하고 개선 사항을 업스트림 코드베이스에 재적용하며, 이러한 발전을 공유합니다. 커뮤니티와의 협업은 코드를 개발하는 것보다 더 중요할 수 있으며, 협업을 통해 거리낌 없이 질문하고 개선 방안을 제안할 수 있습니다. 이것이 바로 오픈소스 방식이며 오픈 조직의 힘입니다. 바로 이런 이유로 Red Hat이 엔터프라이즈 인프라 제공업체로서 20여 년 이상 신뢰를 받을 수 있었던 것입니다.

실시간으로 올바른 정보에 완전히 액세스할 수 있는지 여부는 탁월한 모바일 경험 제공 약속을 이행하는 데 핵심적인 요소이며, 이것이 바로 Red Hat Mobile Application Platform이 제공하는 것입니다.

Nicola Mortimer, 비즈니스 제품, 마케팅 및 운영 책임자, Three

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개발자들이 Red Hat Mobile을 통해 OpenShift에서 역량을 발휘하도록 지원하십시오.

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Red Hat 설문조사: 현장 서비스 운영에 활용되는 모바일 IoT, AI 및 BPM

필요한 모바일 툴

플랫폼

Red Hat Mobile Application Platform은 클라우드 기반 모바일 애플리케이션 플랫폼으로서, 엔터프라이즈 모바일 앱 개발, 통합, 배포 및 관리를 가속화하는 모바일 중심 툴 및 서비스를 제공합니다.

플랫폼

Red Hat OpenShift는 컨테이너 애플리케이션 플랫폼으로서, 애플리케이션 아키텍처에 구애받지 않고 여러 인프라에 걸쳐 앱을 개발 및 배포할 수 있도록 지원합니다. 컨테이너를 구축하고 컨테이너 애플리케이션 플랫폼을 모듈식의 확장 가능한 인프라에서 호스팅할 수 있습니다.

미들웨어

API를 활용하면 많은 기업에서 제품을 개발 및 개선하고 새로운 매출원을 창출할 수 있습니다. Red Hat 3scale API Management는 조직의 API 개발 및 관리를 지원하여 혁신을 도모하고 기업 간 민첩성을 촉진합니다.

미들웨어

Red Hat JBoss Fuse는 경량의 통합 플랫폼으로서 앱, API 및 서비스를 연결하는 새로운 스타일의 ESB(Enterprise Service Bus) 기능을 제공합니다.

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