통신사 클라우드란?

통신사 클라우드는 복구 능력이 뛰어난 소프트웨어 정의 클라우드 인프라로서, 통신사들은 이 클라우드를 사용해 서비스를 더 빠르게 추가하고, 수요 변화에 더 빠르게 대응하고, 리소스를 중앙에서 더 효율적으로 관리할 수 있습니다. 통신사 클라우드는 통신 회사에서 디지털 서비스 제공업체로 혁신하기 위해 필요한 주요 기반 구성 요소 중 하나입니다.

초기 통신사 클라우드는 데이터센터의 가상화 개념을 네트워크에 적용했습니다. 5G의 도입과 함께 통신사 클라우드는 컨테이너 및 마이크로서비스와 같은 보다 새로운 기술은 물론 하이브리드 클라우드 아키텍처에 기반하여 구축됩니다. 이러한 컨테이너 및 마이크로서비스는 통신사 클라우드에 배포되기 때문에 현재 실행되고 있는 EPC, SD-WAN 및 보안 기술 같은 기존의 가상 네트워크 기능(VNF)과 공존해야 합니다.

네트워크 기능 가상화(NFV) 및 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN)은 어플라이언스 기반 네트워크 요소(예: 라우터, 방화벽, 로드 밸런서)의 "리프트 앤 시프트"를 소프트웨어 기반 네트워크 요소에 활용하여 초기 통신사 클라우드의 비용을 절감했습니다. 서비스는 상용 하드웨어에서 가상 머신(VM)으로 패키징되므로 서비스 제공업체는 독점 하드웨어에 돈을 들일 필요 없이 자체 네트워크를 실행할 수 있습니다.

그러나 NFV 인프라는 종종 수직 통합 스택에서 실행되기 때문에 단일 벤더를 통해 문제를 간편하게 해결할 수 있지만 독점 어플라이언스를 사용하는 것과 유사하게 해당 벤더의 어젠다 및 로드맵에만 구속된다는 제약이 있습니다. 통신사 및 클라우드 서비스 제공업체는 여러 가상 네트워크 기능을 배포했지만 시간이 지나면서 수직 통합 스택으로만 제공되는 VNF는 기대와 달리 민첩성과 비용 절감이라는 이점을 제공하지 못했습니다.

오늘날 통신사 클라우드는 클라우드 인프라에 대해 유연성과 벤더 독립성을 높여주는 개방형의 수평적 하이브리드 접근 방식을 도입했습니다. 운영업체는 현재 수평 및 수직 통합 스택을 모두 배포하지만 업계에서는 개방형의 수평적 접근 방식을 활용하면 혁신 가속화, 성능 개선, 민첩성 향상은 물론 총소유비용(TCO) 대폭 절감이라는 결과를 얻을 수 있다는 점을 인식하고 있습니다.

컨테이너, 마이크로서비스 및 쿠버네티스 같은 새로운 기술과 애자일 및 DevOps 같은 방법론은 속도, 민첩성, 확장성을 제공하여 서비스를 보다 빠르고 효율적으로 추가할 뿐만 아니라 중앙에서 리소스를 관리 및 오케스트레이션할 수 있도록 지원합니다. 컨테이너는 전체 기능을 유지하면서 애플리케이션을 환경(개발, 테스트, 프로덕션, 코어, 엣지 등) 간에 쉽게 이동할 수 있도록 합니다. 또한 확장 가능한 애플리케이션을 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드 클라우드 전반에서 구축하고 실행할 수도 있습니다. 

컨테이너화에 따르는 높은 수준의 추상화를 통해 기반 인프라의 관리 복잡성을 줄일 수 있으므로 운영 팀이 인프라에 집중하는 동안 개발자들은 코드 작성에 집중할 수 있습니다. 하지만 통신사의 경우 모든 워크로드를 컨테이너에서 실행할 수 있는 것은 아닙니다. 2세대 통신사 클라우드 인프라가 진화함에 따라 여전히 VNF를 지원해야 합니다. 

마이크로서비스는 네트워크 기능 및 애플리케이션을 복구 능력이 있으며, 관리 가능하고, 관찰할 수 있도록 탄력적으로 결합된 시스템으로 분해합니다. 또한 세분화되고 경량화되어 있으며 여러 네트워크 기능 및 애플리케이션 전반에서 공유할 수 있습니다. 마이크로서비스를 강력한 자동화 기능과 함께 사용하면 운영업체가 네트워크 기능 및 인프라를 최소한의 노력으로 보다 자주 예측 가능하게 변경하면서 영향을 최소화할 수 있습니다.

마이크로서비스 기반 애플리케이션은 소규모의 독립형 구성 요소를 사용하여 구축됩니다. 마이크로서비스에 대한 새로운 기능 및 픽스는 모범 사례(예: 반복적인 애자일 DevOps 주기 및 CI/CD)를 사용하여 애플리케이션의 다른 구성 요소에 영향을 미치지 않으면서 신속하게 개발, 테스트, 배포할 수 있습니다.

마이크로서비스는 또한 스케일링, 라이프사이클 관리, 베어 메탈에서 컨테이너 실행에 대해 높은 수준의 자동화를 지원합니다. 따라서 클라우드 네이티브 OSS/BSS 플랫폼 및 기타 미션 크리티컬 애플리케이션을 위한 공통 플랫폼을 제공하는 하이브리드(프라이빗/퍼블릭) 클라우드 환경에서 실행하기에 적합합니다.

엔터프라이즈 클라우드는 내부의 관리 기능을 실행하고 고객용 포털을 포함하며, 모두 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드 구성이 혼합된 환경에서 제공됩니다. 통신사 클라우드는 일반적으로 보다 제한적인 네트워크 기능과 훨씬 높은 수준의 관측성, 제어 능력, 내결함성, 가용성을 필요로 하는 미션 크리티컬 비즈니스 애플리케이션을 실행하는 데 초점을 맞춘 프라이빗 클라우드입니다. 예를 들어, 가상 무선 액세스 네트워크(vRAN) 및 개방형 RAN을 사용하려면 네트워크 엣지까지 확장되어 일반적인 엔터프라이즈 클라우드의 기능을 넘어서는 엄격한 처리량, 대기 시간, 복구 능력 요구 사항을 충족하는 실시간 환경이 필요합니다. 

통신사 클라우드는 퍼블릭 클라우드 기능을 활용하고 하이브리드 클라우드 환경을 구축하기 위해 운영업체의 자체 프라이빗 클라우드 외부의 리소스에 액세스 가능하도록 확장할 수 있습니다. 데이터센터는 물리적/논리적 경계가 고정되어 있지만 통신사 클라우드는 데이터센터, 중앙 사무실, 심지어 엣지 위치 전반을 논리적으로 아우릅니다. 통신사 클라우드를 사용하면 네트워크 기능(예: IoT, 5G, SD-WAN, VNF 등) 및 기타 워크로드는 효율성, 성능, 대기 시간, 고객 경험 등의 매개 변수에 대해 가장 효과적으로 최적화할 수 있는 위치에서 실행됩니다.

실시간/짧은 대기 시간 요구 사항이 반드시 필요하지는 않은 통신사 애플리케이션의 경우, 온디맨드 확장 기능 및 사용량 기준 지불 방식을 활용할 수 있는 퍼블릭 및 하이브리드 클라우드 배포 환경이 이상적일 수 있습니다.

퍼블릭 클라우드는 표준 CPU에서 잘 작동하면서도 서비스 보증, 비용 청구 및 부과 등 고유한 네트워크 종속성이 없는 애플리케이션에도 적합합니다. 또한 퍼블릭 클라우드는 혁신 인큐베이터 및 파일럿 프로젝트를 지원하는 데 매우 적합합니다. 탄력성과 사용량 기준 비용(종량제) 또한 중요한 서비스 페일오버를 위한 탄력적인 용량 스케일링 및 이중화를 지원하는 탁월한 대기 인프라 소스입니다.

프라이빗 클라우드는 낮은 대기 시간, 대용량 스토리지, 가상 네트워크 기능, 무선 영역 네트워크, 엣지 애플리케이션 및 서비스와 같은 특수 컴퓨팅 리소스에 대한 엄격한 요구 사항을 가진 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 비용 효율성과 제어 능력을 통신사에 제공합니다. 또한 지정학적, 정부 및 업계 규정을 준수하기 위해 프라이빗 클라우드가 필요한 경우도 있습니다. 뿐만 아니라, 프라이빗 클라우드는 IPTV 및 라이브 스트리밍 동영상과 같이 일관된 수요와 연중무휴 운영이 필요한 애플리케이션 및 서비스는 물론 퍼블릭 클라우드에서 높은 소비 비용을 발생시키는 워크로드에도 적합합니다.

프라이빗 및 퍼블릭 클라우드를 하이브리드 클라우드로 결합하면 통신사는 서로 다른 수요 패턴을 가진 다양한 워크로드의 운영을 최적화할 수 있습니다. 하이브리드 클라우드 인프라는 네트워크 서비스 및 애플리케이션에 대해 뛰어난 탄력성, 민첩성, 복구 능력을 지원할 수 있습니다. Red Hat OpenShift 같은 컨테이너 플랫폼으로 관리하면 프라이빗 및 퍼블릭 클라우드 전반에서 수평적으로 상호운용성 및 이식성을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 일관된 인터페이스에서 개발, 운영, 라이프사이클 관리를 더욱 손쉽게 수행할 수 있습니다.

통신사 클라우드의 주요 비즈니스 이점은 고객 만족도 개선, 비즈니스 민첩성 향상 및 비용 절감입니다. CapEx 및 OpEx는 표준 컴퓨팅 하드웨어 및 자동화를 사용하여 절감할 수 있습니다.

오늘날 통신사들은 다음을 위해 통신사 클라우드를 사용합니다.

• 경쟁업체에서 쉽게 재현할 수 없는 새로운 서비스 및 기능을 통해 차별화: 클라우드 네이티브 아키텍처와 애자일 및 DevOps 같은 애플리케이션 개발 방법론을 통해 통신사는 특정 고객 부문을 대상으로 하는 클라우드 기반 애플리케이션 및 기능을 신속하게 통합하여 배포 시간을 크게 단축하고 더 빠르게 수익을 창출할 수 있습니다.

• 새로운 사용자 정의 B2B 솔루션: 통신사는 고도로 사용자 정의된 엔터프라이즈 솔루션을 시장에 빠르고 경제적으로 제공할 수 있습니다. 통신사 클라우드를 사용하면 언제 어디서나 모든 기기에 액세스할 수 있는 퍼블릭 클라우드 서비스를 사용하여 엔터프라이즈 서비스 파트너와 손쉽게 공동 개발할 수 있습니다.

• 새로운 5G 수익원 구축: 이는 대부분의 모바일 운영업체에게 전략적 필수 사항입니다. 5G 네트워크 기능을 효과적으로 수익화하려면 통신사 클라우드에서 제공하는 새로운 코어 및 엣지 네트워크 기능이 필요합니다.

• 경쟁업체로부터 고객 및 수익 보호: 통신사 클라우드를 사용하면 새로운 제품, 서비스, 가격 책정 계획 같은 파일럿 혁신에 비즈니스 모델을 신속하게 적용할 수 있습니다. 또한 새로운 고객 경험 및 커뮤니케이션 채널을 지원하는 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 통신사 클라우드의 CapEX 및 OpEX 요구 사항 감소, 서비스 탄력성 향상, 장애 및 수요 변동에 신속하게 대응할 수 있는 기능을 통해 운영업체는 서비스 수준 및 경쟁력 있는 가격을 유지할 수 있습니다. 이러한 이점은 고객 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다.

• 고객과 더욱 강력한 디지털 관계 형성: 하이브리드 통신사 클라우드 배포 환경을 갖춘 운영업체는 퍼블릭 클라우드 도메인에서 제공되는 동급 최고의 데이터 분석 및 인공지능 기능을 활용하여 고객의 선호도와 요구 사항을 보다 효과적으로 충족하고 예측할 수 있습니다. 또한 고객 데이터를 클라우드에 중앙집중화하여 사일로화된 데이터베이스를 제거하고, 고객에 대한 전방위적 가시성을 확보하고, 몰입도 높은 옴니채널 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

OSS 및 BSS는 고객 관계 및 경험에서 핵심적인 역할을 합니다. 클라우드 네이티브 애플리케이션인 경우 OSS 및 BSS 애플리케이션은 레거시 모놀리식 애플리케이션보다 훨씬 빠르게 반응할 수 있습니다. 또한 통신사 클라우드에서 실행되는 마이크로서비스를 기반으로 구축된 클라우드 네이티브 OSS/BSS 애플리케이션은 새로운 기능 및 서비스를 온보딩하는 데 드는 비용과 복잡성을 줄여 시장 출시 시간을 크게 단축할 수 있습니다. 통신사 클라우드는 클라우드 네이티브 분석 및 AI 기반 자동화를 통해 네트워크 운영의 복잡성을 줄여 운영 비용을 절감하고 IT 직원은 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다. 따라서 운영 및 비즈니스 민첩성이 향상되어 운영업체는 고객 경험을 개선하고 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

통신사 클라우드는 탄력적으로 확장됩니다. 필요 시 애플리케이션 및 서비스를 가동 및 중단하여 필요에 따라 사용 가능한 컴퓨팅 및 스토리지 용량을 할당할 수 있습니다. 피크 용량을 위해 프로비저닝할 필요는 없습니다. 또한 통신사 클라우드는 데이터센터, 중앙 사무실, 퍼블릭 클라우드, 엣지 위치 전반에 걸쳐 논리적으로 확장되므로 하이브리드 환경에서 거의 제한 없는 용량이 제공됩니다. 트래픽 급증을 처리하고, 장애를 해결하고, 추가 원격 작업자를 수용하고, 신규 고객을 온보딩하기 위해 워크로드를 신속하게 이동할 수 있습니다. 또한 서비스 수준에서 관리하는 경우 이러한 모든 요소(프로비저닝, 워크로드 배포, 용량 증가, 보안, 컴플라이언스 등)를 자동화하여 운영 비용을 절감하고 IT 직원이 보다 전략적인 활동 또는 수익 창출 활동에 집중하도록 지원할 수 있습니다.

신규(그린필드) 운영업체는 처음부터 완전히 클라우드 네이티브 환경을 구축할 수 있지만, 기존 운영자는 레거시 네트워크 환경과 상호운용되도록 통신사 클라우드를 구축해야 합니다. 레거시 및 클라우드 네이티브 네트워크는 일정 기간 동안 공존해야 하므로 운영업체는 비즈니스에 가장 적합한 방식과 시점에 네트워크 기능, 서비스, 애플리케이션을 마이그레이션할 수 있습니다.

클라우드 네이티브 아키텍처로 마이그레이션할 경우 전체적인 접근 방식이 중요합니다. 마이그레이션은 한 번에 하나의 네트워크 기능 또는 서비스로 구현될 수 있지만 프로세스는 인프라, 애플리케이션 및 서비스 포트폴리오, 조직, 프로세스를 포함하는 포괄적인 클라우드 준비 상태 평가로 시작해야 합니다. 

기타 고려 사항은 다음과 같습니다. 

• 내부적으로 모든 작업 수행, 파트너 에코시스템 구축, 중요한 시스템 통합업체와 협력 또는 이 세 가지의 조합

• 허용 가능한 수준의 선행 투자, 위험 및 시장 출시 시간 

• 성공을 위한 최고의 KPI

클라우드 준비 상태 평가는 운영업체에게 다음과 같은 주요 의사 결정을 안내합니다.

• VNF 마이그레이션 전략: VM으로 유지해야 할 수 있는 네트워크 기능과 클라우드 네이티브 마이크로서비스로 재설계할 수 있는 네트워크 기능을 정의합니다. 

• 애플리케이션 마이그레이션 전략: 클라우드 네이티브 인프라로 마이그레이션하고 마이크로서비스로 재설계할 수 있는 애플리케이션을 정의합니다.

• 관리 및 자동화 전략: 환경을 효율적으로 오케스트레이션 및 관리하는 데 사용되는 툴과 자동화 툴을 정의합니다. 프로세스 자동화를 위한 우선순위 및 계획을 정의합니다.

• 프라이빗/퍼블릭 클라우드 혼합: 에코시스템 전략, 경제성, 운영 용량 및 기능, 아키텍처, 시장 출시 시간 요구 사항과 같은 매개 변수를 기반으로 클라우드 조합을 정의하고 시간이 지남에 따라 이러한 사항이 어떻게 변화할 수 있는지를 정의합니다.

• 에코시스템 파트너: 제품, 서비스, 지원의 품질과 빠르고 효율적이며 효과적으로 협업할 수 있는 능력을 기반으로 실행 단계에서 선택하고 사용할 잠재적 파트너 풀을 정의합니다. 또한 파트너 참여를 위한 전략은 특정 파트너가 일부 지역이나 제품 및 서비스 카테고리에서 경쟁업체가 될 수 있음을 인식해야 합니다.

오픈소스 소프트웨어에 통신사 클라우드를 구축하면 다양한 이점을 얻을 수 있습니다. 오픈소스를 사용하면 다양한 벤더를 통해 업계 최고 수준의 솔루션을 손쉽게 혼합 및 결합하여 새로운 네트워크 기능, 특징, 기술을 추가할 수 있으므로 개발 팀이 더욱 빠르게 혁신할 수 있습니다. 또한, 컨테이너 및 애자일, DevOps, CI/CD 같은 방법론에 대한 오픈소스 지원은 시장 출시 시간과 라이프사이클 관리 간격을 크게 줄여줍니다. 

오픈소스를 선택하면 벤더 종속성의 위험을 줄이면서 대규모 파트너 에코시스템을 이용할 수 있습니다. 마이크로서비스 구성 요소를 손쉽게 교체할 수 있는 광범위한 에코시스템을 통해 미래에 대비하여 네트워크를 보완할 수 있습니다. 하이브리드 통신사 클라우드를 구축하면 운영업체는 프라이빗 클라우드를 넘어 퍼블릭 클라우드로 용량을 버스팅할 수 있어 거의 무제한의 확장성을 얻을 수 있습니다. 컨테이너화된 애플리케이션은 리소스를 많이 사용하는 통합 없이도 적절한 경우 프라이빗 클라우드에서 퍼블릭 클라우드로 마이그레이션할 수 있습니다. 단일 클라우드 서비스 제공업체의 용량을 초과하는 리소스가 필요한 경우 멀티플 퍼블릭 클라우드를 사용하여 복구에 사용할 수 있는 용량을 확장할 수 있습니다. 더 큰 가치를 창출하지 않거나 퍼블릭 클라우드 환경에서 적절히 지원되지 않는 애플리케이션은 프라이빗 클라우드 또는 데이터센터로 손쉽게 마이그레이션할 수 있습니다.

오픈소스는 전체 커뮤니티가 미래의 과제를 해결하는 데 집중하기 때문에 더 빠른 혁신과 문제 해결의 이점을 제공합니다. 오픈소스를 선택하면 통신사는 특정 벤더의 기술 및 로드맵에 종속되는 것을 방지할 수 있습니다. Red Hat은 기능이 풍부한 오픈소스 프로젝트 배포판에 부가 가치 강화 및 통합을 제공하여 사용성을 개선하고 관리 기능을 자동화하고 보안을 강화합니다. Red Hat 고객은 전 세계 통신 및 기타 고객 서비스를 제공하여 얻은 Red Hat의 업계 전문성과 지식을 활용할 수 있습니다.

Red Hat의 통신사 클라우드 솔루션은 가상 및 클라우드 네이티브 네트워크 기능을 지원하는 통신사급 클라우드 플랫폼을 제공합니다. OpenStack은 사실상 오픈소스 NFV 인프라의 표준으로 자리 잡았으며, Red Hat® OpenStack® Platform은 가장 앞선 상용 배포 제품입니다. 가장 보편적인 컨테이너 인프라 오케스트레이션 기술은 쿠버네티스 이고 Red Hat® OpenShift®는 최고의 상용 쿠버네티스 솔루션입니다. Red Hat OpenStack 및 Red Hat OpenShift는 서비스 제공업체가 차세대 통신사 클라우드 인프라를 실현하도록 지원합니다. 이러한 Red Hat플랫폼은 Red Hat Enterprise Linux(선도적인 상용 Linux 배포판) 기반에 구축되므로 Red Hat Enterprise Linux의 보안, 신뢰성, 성능, 에코시스템 및 기타 이점이 전체 스택을 통해 적용됩니다.

운영업체와 협력하는 벤더는 솔루션을 한 번 구축한 다음 각 솔루션을 실행하는 데 가장 적합한 클라우드 인프라를 선택할 수 있는 효율성이 필요합니다. 이를 통해 수정 없이 멀티플 클라우드에서 워크로드를 실행할 수 있으므로 하이브리드 클라우드 인프라 사용이 간소화됩니다. Red Hat OpenShift는 운영업체가 애플리케이션 및 서비스에 대한 보안을 강화하면서 일관된 개발, CI/CD 파이프라인 및 운영 환경을 구축하도록 지원합니다.