CloudOps란?

CloudOps(클라우드 운영)는 클라우드에서 실행되는 IT 서비스의 제공, 보안, 성능, 오케스트레이션을 관리하는 데 사용되는 전략, 툴, 프로세스의 컬렉션입니다.

일부는 CloudOps를 클라우드 아키텍처에 적용되는 ITOps(IT 운영)로 정의하는 반면, 일부는 ITOps, 클라우드 컴퓨팅, DevOps(개발 운영) 원칙의 혼합으로 간주합니다. CloudOps 팀의 목표는 지속적인 운영을 실현하여 클라우드에서 실행되는 비즈니스 프로세스를 가속화하고 최적화하는 것입니다. 팀은 분석 및 모니터링 툴과 자동화를 활용하여 클라우드 리소스와 서비스를 관리합니다.

클라우드 인프라에서 무언가를 실행 중인 경우, 해당 인프라를 관리하는 데 수반되는 활동은 CloudOps 범위에 속합니다. 그러나 CloudOps는 단순한 클라우드 관리에 그치지 않습니다. CloudOps는 클라우드 서비스를 통해 가치와 효율성, 유연성을 최대한 확보하기 위해 IT 운영과 클라우드 환경 관리의 모범 사례를 결합합니다.

IT 자동화를 통해 하이브리드 클라우드 연결

CloudOps에는 클라우드 환경이 의도한 대로 실행되도록 유지하는 데 필요한 모든 관리 태스크와 해당 태스크의 자동화가 포함됩니다. 담당하는 범위는 다를 수 있지만 CloudOps 팀의 업무는 세 가지 주요 목표인 오케스트레이션, 운영화, 거버넌스를 실현하는 것입니다.

오케스트레이션

클라우드 오케스트레이션이란 자동화된 클라우드 관리 태스크를 통합 워크플로우에 맞게 조정하는 것입니다. 팀은 자동화를 통해 다양한 태스크를 개별적으로 실행하는 반면, 클라우드 오케스트레이션에서는 여러 태스크가 함께 작동하여 특정 기능이나 프로세스를 제공할 수 있습니다.

오케스트레이션 태스크에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 프로비저닝 및 프로비저닝 해제를 수행하고, 경우에 따라 코드형 인프라(Infrastructure as Code) 툴 통합
• 하이브리드 클라우드 및 온프레미스 데이터센터 전반에서 인프라, 네트워크, 보안 조정인프라, 애플리케이션, 워크로드, 데이터 및 기타 디지털 자산을 클라우드로
• 마이그레이션

운영화

배포 후에는 CloudOps 팀이 비즈니스의 IT 시스템이 의도한 대로 실행되도록 유지하는 일상적인 활동을 담당합니다.

운영 태스크에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 관측성 툴을 사용하고 자동화하여 무엇이 어디에서 실행되고 있는지 효과적으로 파악
• 이벤트 기반 자동화를 통해 트러블슈팅 및 문제 해결 수행
• 클라우드 기반 애플리케이션을 배포하고 지속적 통합/지속적 제공(CI/CD) 파이프라인 자동화
• 애플리케이션의 라이프사이클 관리
• 운영 체제의 패치 적용 및 유지 보수모든 요소가 예상대로 작동하도록 시스템과 구성 요소
• 구성

제어

클라우드 거버넌스란 클라우드 운영을 안내하고 클라우드 환경에서 사용자가 작업하는 방식을 규제하는 룰과 정책의 프레임워크를 정의, 구현, 모니터링하는 프로세스입니다.

거버넌스 태스크에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 백업 및 재해 복구 계획에 따라 중요 데이터의 백업 생성 및 관리
• 사용하지 않는 리소스를 중단하고, 분리된 인스턴스를 복구하고, 필요한 경우 클라우드 리소스의 크기를 조정하여 인프라 최적화
• 비즈니스 연속성을 유지하기 위해 운영 중단 관리
• 정부 규제 및 산업 표준에 대한 컴플라이언스 개선을 위한 정책 수립, 모니터링 및 시행 

클라우드 환경은 유동적인 요소가 많고 클라우드 인프라를 유지 관리하는 데 필요한 작업의 수가 많아 점점 더 복잡해지고 있습니다.

많은 조직이 처음에는 클라우드 운영에 임시적인 접근 방식을 취하며, 사후에 대응하는 방식으로 새로운 툴과 서비스를 도입하는 경우가 많습니다. 이로 인해 비용이 증가하고 툴과 팀 전반의 가시성이 결여되며 공격 표면이 확장되어 보안 취약점이 증가할 수 있습니다.

CloudOps 접근 방식은 더욱 전략적이고 사전 예방적입니다. 이는 IT 시스템을 원활하게 운영하는 데 관련된 기술, 팀, 비즈니스 우선순위를 결합합니다. 또한 자동화를 활용하여 클라우드 환경 관리와 관련된 많은 프로세스를 통합합니다.

효과적인 CloudOps 전략을 도입하는 조직은 다음을 실현할 수 있습니다.

비용 절감 효과 증대: 클라우드 인프라를 기반으로 운영하는 조직은 온프레미스 인프라 유지 관리와 관련된 전력, 쿨링 및 기타 시설 비용 등 커다란 비즈니스 비용의 발생에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 또한 클라우드 서비스는 사용량 기반 청구 모델을 따르기 때문에 더 비용 효율적입니다. AWS(Amazon Web Services), Google Cloud, Microsoft Azure 등 많은 주요 클라우드 공급업체는 사용량에 따라 약정 비용 할인을 제공하고 장기 약정에 대한 보상을 제공합니다.

보안 강화: 클라우드 공급업체는 기본 인프라 계층의 보안을 책임집니다. 이들은 소프트웨어 업데이트와 보안 패치를 처리하여 취약점이 발생할 위험을 줄이고, 지속적인 모니터링을 통해 위협을 신속하게 식별하여 무력화합니다. 또한 대부분의 주요 클라우드 공급업체는 기업이 클라우드 보안을 관리하고 컴플라이언스 표준을 적용하며 중요 데이터를 보호하는 데 도움이 되는 자사 및 타사의 툴과 서비스를 제공합니다.

확장성: 클라우드 서비스는 쉽게 확장할 수 있으며 갑작스럽거나 예상되는 수요 증가에 대응할 수 있습니다. 선택한 클라우드 플랫폼의 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API), 자동화 툴 또는 셀프 서비스 포털을 사용하여 버튼 하나로 서버, 가상 머신, 스토리지, 대역폭을 신속하게 프로비저닝할 수 있습니다.

운영 중단 감소: 다운타임을 최소화하면서 클라우드 인프라 및 애플리케이션에 업그레이드를 배포할 수 있으므로 정기 업데이트 또는 예기치 않은 업데이트 중에도 비즈니스 운영을 정상적으로 진행할 수 있습니다.

민첩성 향상. 전략적 CloudOps 접근 방식은 상당한 시간과 기업 리소스를 차지하는 수동적이고 일상적인 태스크를 자동화하는 것을 목표로 합니다. 클라우드 마이그레이션부터 애플리케이션 라이프사이클 관리에 이르기까지 모든 것을 자동화함으로써 CloudOps 팀이 더 빠르고 효율적으로 작업할 수 있습니다. 

전자책 다운로드: 초급자를 위한 하이브리드 클라우드 전략

DevOps는 소프트웨어 개발과 IT 운영을 결합한 것으로, 애플리케이션의 개발 단계에서 배포 단계까지 더 빠르게 진행하기 위한 접근 방식입니다. 개발자와 IT 운영 팀 간의 협업을 통해 애플리케이션을 신속하게 빌드, 테스트, 릴리스하여 고객에게 제공합니다.

CloudOps는 클라우드 기반 인프라에 DevOps 모범 사례를 적용합니다. 팀 간 투명성 및 연계성 확립, 민첩한 작업 환경 조성, CI/CD 구현 자동화는 CloudOps 팀이 DevOps에서 차용하는 사례 중 일부에 불과합니다. 

패치워크 솔루션을 사용하여 CloudOps 프로세스를 관리하고 자동화하는 것은 일반적이지만 확장성이 떨어집니다. 관리 툴은 단일 활용 사례에 중점을 두는 경우가 많습니다. 이러한 방식은 사용하기 쉬울 수 있지만, 조직은 일반적으로 벤더가 추가 활용 사례를 해결하기 위해 새로운 기능을 추가할 때까지 기다려야 합니다. 툴은 한 번에 여러 자동화 태스크를 실행할 수 없거나 온디맨드로 확장할 수 있는 유연성이 부족할 수 있습니다. Red Hat® Ansible® Automation Platform과 같은 통합 자동화 솔루션은 조직에 엔터프라이즈 수준의 지원과 단일 인터페이스에서 모든 일반적인 CloudOps 태스크를 자동화할 수 있는 기능을 제공합니다.

성장을 추구하는 조직은 올바른 플랫폼을 선택하는 것과 함께 운영 라이프사이클의 모든 단계에 통합 클라우드 자동화 솔루션이 포함된 비즈니스 전략을 도입해야 합니다. 효과적인 전략을 수립하는 데 있어 중요한 단계는 팀 전반에서 지속적으로 학습하고 협업하고 가시성을 확보하는 문화를 조성하는 것입니다. 많은 기업이 자동화에 대한 인식을 높이고 자동화가 클라우드 운영에 어떤 장점을 제공하는지 알리기 위해 자동화 CoE(Center of Excellence)와 같은 새로운 조직 구조 또는 팀을 설립합니다. 다른 기업들은 자동화 CoP(Community of Practice)를 활성화함으로써 자동화 도입과 전문성을 확장하도록 더욱 유기적인 노력을 선택할 수도 있습니다.

자동화에 대한 내부의 지원이 많을수록 기업은 클라우드 투자에서 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다. 또한 자동화를 통해 운영 효율성을 높일 수 있는 새로운 기회를 발견하여 혁신에 집중할 수 있는 인적 리소스와 IT 리소스를 확보할 수 있습니다.

클라우드 환경은 기존 인프라보다 더 유연하고 효율적이며 비용 효율적입니다. 하지만 팀 전반의 가시성을 떨어뜨리고 여러 개의 단절된 툴과 DIY 솔루션으로 인해 관리하기 어려운 복잡성을 더합니다.

Red Hat Ansible Automation Platform은 하이브리드 클라우드 및 멀티클라우드 환경 전반에서 클라우드 운영을 자동화하고 오케스트레이션할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다. 다른 솔루션은 도메인별로 여러 툴을 사용해야 하는 반면, Ansible Automation Platform은 구성 관리, 프로비저닝, 애플리케이션 배포와 같은 일반적인 클라우드 태스크를 관리, 추적, 최적화할 수 있는 단일 인터페이스를 제공합니다. 

포함된 Event-Driven Ansible 기능을 사용하면 운영 팀의 속도를 저해하는 많은 반복 IT 태스크를 자동화하고 재사용 가능한 자동화 워크플로우를 만들어 클라우드 인스턴스를 배포, 확장, 사용 종료, 마이그레이션할 수 있습니다. 신규 자동화 개발자라면 Ansible 오토메이션 허브에서 이벤트 소스 플러그인 및 기타 인증되고 검증된 Ansible 콘텐츠를 다운로드하여 시작할 수 있습니다. 

Ansible Automation Platform 서브스크립션을 활용하면 클라우드에서 실행되는 모든 것을 자동화하는 데 도움이 되는 신뢰할 수 있는 파트너 에코시스템에 액세스할 수 있습니다. 또한 점점 더 확장되는 Ansible Content Collections 라이브러리에 액세스할 수 있습니다. 이 라이브러리에는 Red Hat과 기술 파트너가 개발하고 검증한 플러그인, 모듈, 플레이북, 롤 및 관련 문서가 포함되어 있습니다.

Red Hat을 통한 하이브리드 클라우드 자동화에 대해 자세히 알아보기