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成功案例

Employers 通过现代化改造将三年销售额提高 40%

概述

为了在竞争日益加剧的数字市场中保持不败,劳工保险提供商 Employers 建立了一个中央化应用环境并制定了自动化策略流程。如今,该公司为敏捷、响应迅速的工作流程奠定了基础,从而使三年销售额增长了 40%,并带来了更高效的客户体验。红帽技术专家的指导帮助 Employers 继续寻找新的创新机遇。

 

与竞争对手相比,红帽确实是明智的选择。通过选择技术客户经理和咨询服务支持选项, 红帽为企业提供了取得成功所需的整套方案。

Jeff Shaw
Employers 执行副总裁兼首席信息官

挑战

通过改进交付方式进行现代化改造

自 1913 年起,Employers 一直在帮助小型企业满足其劳工保险的需求。随着市场向数字化业务和服务交付模式转变,Employers 这样的公司面临着新的挑战。该公司意识到,他们需要一种更加高效的交付方式。现有的流程依赖于传统应用,而且需要频繁的人工干预,拖延了向承保人、理赔代表、保险代理和其他客户的交付。

解决方案

向混合云迁移并优化性能

通过与红帽顾问合作,Employers 花了短短 3 个月时间就完成了红帽 OpenShift 和支持管理解决方案的部署,同时还建立了使用红帽决策管理器监管 19,000 条不同规则的报价引擎。所有新的应用如今都在这个环境中构建。在这个 Kubernetes 新应用内,Employers 采用了一种真正混合的方法来部署 IT 基础架构。工作负载现在托管于一系列不同的环境中,以此优化性能。

业务成果

利用可移植基础架构加速交付时间

Employers 的新基础架构带来了开发新收入来源的机遇,同时也加快了报价生成速度,让公司的销售额在 3 年中增长了 40%。此外,这一基础架构也改进了 Employers 的灾难恢复方法,能够轻松地通过转移工作负载来应对服务器故障。通过使用决策管理器,将策略处理时间从 18 分钟缩短为不到 2 分钟。Employers 计划继续探索新的自动化和集成机遇,从而在竞争中保持领先地位。

 


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