Por qué “ser abiertos” ha sido la brújula y el propósito de Red Hat por más de 25 años

Desde sus comienzos, Red Hat ha promovido una cultura empresarial basada en principios open source que constituyen parte de su ventaja competitiva y estratégica. Pero la decisión de ser “abiertos” no siempre es fácil de tomar y mucho menos de explicar.

Próximos a cumplir nuestro 25º aniversario, nos fijamos la meta de articular una respuesta sencilla para algunas preguntas complejas:

¿Por qué existe Red Hat? ¿Por qué trabajamos de una forma particular? ¿Qué convicción profundamente arraigada ha guiado nuestras decisiones durante tanto tiempo y debería continuar haciéndolo en las próximas décadas?

Cuando nos proyectamos a los próximos 25 años, nos damos cuenta de que nuestro compromiso de ser líderes en open source implica que debemos captar gente que nos ayude a sostener y expandir una cultura que se centra en la transparencia, la participación y la  colaboración.

A principios de marzo de 2017, involucramos a todos los integrantes de Red Hat —que hoy superan los 11.000— pidiéndoles que nos cuenten historias acerca de algún momento en el cual se sintieron orgullosos de pertenecer a la compañía. Queríamos comprender, a un nivel sumamente personal, en qué aspectos de su trabajo nuestros colaboradores encontraban sentido y propósito.

Más del 20% de los miembros de Red Hat enviaron una historia sobre diversos temas, desde cómo la apertura propicia la innovación tecnológica, facilita la colaboración con los clientes, o incluso ayuda a que los integrantes de Red Hat se presten apoyo en momentos de necesidad.

Todas las historias recibidas de nuestros colaboradores, provenientes de todas partes del mundo, contienen una creencia simple y poderosa:

Ser abiertos libera el potencial del mundo.

Escuchamos ejemplos de cómo lo abierto libera el potencial de las personas para que compartan conocimientos y capitalicen los descubrimientos de la comunidad. También vimos casos sobre cómo ser abiertos resuelve problemas complejos al reunir a personas apasionadas con el propósito de colaborar en conjunto. A su vez, los integrantes de Red Hat compartieron historias de cómo este enfoque libera el potencial para crear comunidades en las cuales se fomenta verdaderamente que todos expresen sus ideas y utilicen sus talentos para contribuir.

Encontrar las palabras adecuadas requirió de varias sesiones de debate y opinión intensas a lo largo y a lo ancho de la compañía pero, en definitiva, las historias compartidas por los miembros de Red Hat nos mostraron que el propósito de nuestra empresa siempre se ha centrado y se centrará en las innumerables maneras en que “ser abierto” contribuye a un mundo mejor.

Hace veinticinco años, vimos cómo el desarrollo y el otorgamiento de software open source permitió crear mejores soluciones para nuestros clientes. Desde entonces, hemos observado cómo los mismos principios aplican para mejorar toda clase de cosas, desde el hardware y la educación hasta el compromiso ciudadano y el liderazgo. Dentro de veinticinco años, creemos que Red Hat continuará fomentando el poder de lo abierto para liberar el potencial del mundo.