Red Hat Technical Account Management
Asesoría personalizada de expertos de confianza
Alcanza los objetivos de tu empresa con la colaboración de un Technical Account Manager (TAM) de Red Hat para optimizar el retorno sobre la inversión, reducir los riesgos y destacar el valor estratégico de tus iniciativas empresariales.
Aprovecha al máximo el valor empresarial de nuestra estrategia y experiencia técnica
Anticipa los desafíos que pueden presentar los entornos de TI empresariales complejos, desde tiempos de inactividad imprevistos hasta limitaciones de experiencia interna o uso ineficiente del software para optimizar los flujos de trabajo. Con los servicios de Red Hat Technical Account Management, los equipos obtienen soporte y orientación técnica integral con beneficios adicionales, como acceso a información sobre el plan, resolución de incidencias y otros servicios especializados.
Aprovecha al máximo tu inversión en TI con Red Hat Technical Account Management
Transforma la experiencia técnica en beneficios cuantificables para tu empresa
Tiempo de comercializacion 4 semanas más rápido
Optimiza los ciclos de desarrollo y elimina obstáculos relacionados con la configuración. Los TAM de Red Hat trabajan con nuestros recursos de ingeniería para obtener beneficios más rápidamente. Según el estudio, los clientes entrevistados lograron un aumento de USD 3 millones en ingresos en un periodo de tres años gracias a una comercialización más rápida. En el tercer año, también implementaron funciones de software que generaron ingresos hasta cuatro semanas más rápido.
70 % de reducción en el tiempo de inactividad imprevisto del sistema
Protege tu infraestructura esencial y el 40 % del tiempo de los desarrolladores. Nuestros TAM proporcionan a las empresas análisis de registros preventivos, creación de scripts personalizados y verificaciones del estado de la arquitectura para mantener los sistemas seguros y estables. El soporte preventivo adicional permitió que la empresa evitara cinco interrupciones por año, lo cual generó un ahorro de US$ 196 000 en exposición al riesgo durante tres años.
Amortización de la inversión en menos de 6 meses
Aprovecha al máximo tu inversión. Los TAM actúan como una extensión de tu equipo para convertir la resolución de problemas en un enfoque preventivo. Los equipos recuperan las horas de ingeniería perdidas, y la empresa obtuvo un retorno sobre la inversión del 386 % y un aumento de USD 745 000 en la productividad de los desarrolladores en tres años.
Conoce el impacto tangible de trabajar con un TAM
Consulta los testimonios de clientes de Red Hat que lograron sus objetivos tecnológicos con la ayuda de nuestros especialistas.
NTT Data Group perfecciona su Unified Development Cloud con el apoyo de un TAM
Entérate del modo en que los especialistas técnicos de Red Hat acompañaron a esta empresa de servicios de TI con sede en Japón para adaptar Red Hat OpenStack Platform a sus necesidades específicas.
TIM Group migra a Red Hat OpenShift 4
Descubre la manera en que esta compañía líder en tecnologías de la información y las comunicaciones modernizó sus sistemas clave de soporte empresarial con la ayuda de los especialistas técnicos de Red Hat.
Porsche Informatik refuerza el cumplimiento normativo y acelera su expansión
Esta empresa de comercio automotor utilizó Red Hat Advanced Cluster Management junto con la colaboración experta de los servicios de TAM para garantizar el cumplimiento normativo en un entorno regulatorio desafiante. Obtén más información al respecto.
Aprovecha los beneficios de un representante técnico exclusivo de Red Hat
Contar con un TAM en tu equipo te da acceso a un especialista con profundos conocimientos de tu entorno y amplias capacidades técnicas. Te ayuda a realizar análisis preventivos, anticipar problemas antes de que ocurran y asegurarte de que los sistemas se adecúen a tus necesidades a largo plazo.
Ya sea que necesites apoyo para alinear tu estrategia tecnológica a largo plazo con los planes de los productos de Red Hat, reforzar la seguridad y el cumplimiento normativo para disminuir los riesgos y los puntos vulnerables, acceder a canales directos con nuestros equipos de ingeniería y soporte, o recibir otros servicios especializados, tu TAM es el aliado perfecto para guiar a tu equipo y ayudarte a sacar el máximo provecho de tus soluciones.
Potencia tus sistemas de TI empresariales y tu conocimiento técnico
TAM para productos Red Hat
Red Hat Training and Certification
Obtén una ventaja competitiva potenciando tus habilidades tecnológicas para adaptarte a un entorno tecnológico en constante cambio.
Red Hat Consulting
Aprovecha el conocimiento de nuestros especialistas y nuestras soluciones para optimizar tu infraestructura de TI.
