Red Hat Technical Account Management
Asesoría personalizada de expertos de confianza
Alcanza los objetivos de tu empresa con la colaboración de un Technical Account Manager (TAM) de Red Hat para optimizar el retorno sobre la inversión, reducir los riesgos y destacar el valor estratégico de tus iniciativas empresariales.
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Aprovecha al máximo el valor empresarial de nuestra estrategia y experiencia técnica
Anticipa los desafíos que pueden presentar los entornos de TI empresariales complejos, desde tiempos de inactividad imprevistos hasta limitaciones de experiencia interna o uso ineficiente del software para optimizar los flujos de trabajo. Con los servicios de Red Hat Technical Account Management, los equipos obtienen soporte y orientación técnica integral con beneficios adicionales, como acceso a información sobre el plan, resolución de incidencias y otros servicios especializados.
Aprovecha al máximo tu inversión en TI con Red Hat Technical Account Management
Transforma la experiencia técnica en beneficios cuantificables para tu empresa
Aumenta la productividad de los equipos
Forma equipos que reduzcan el tiempo necesario para llevar servicios al mercado. Las empresas que contaron con la orientación de un Red Hat Technical Account Manager lograron generar un valor de USD 3 300 000 gracias a mejoras en la productividad de los desarrolladores y los equipos de TI.
Reduce el tiempo de inactividad y los riesgos
Asegura la continuidad de tus sistemas esenciales con una resolución ágil de problemas. Tu TAM actúa como tu único punto de contacto y te conecta de inmediato con los equipos especializados de Red Hat. Gracias al soporte preventivo de los TAM, las empresas que respaldamos redujeron en un 67 % el tiempo de inactividad.
Optimiza los costos y el retorno sobre la inversión
Aprovecha al máximo el valor de tus soluciones de Red Hat con el apoyo estratégico de tu TAM, quien te ayudará a identificar oportunidades para optimizar el uso de licencias, eliminar las suscripciones innecesarias y planificar las actualizaciones. Nuestros clientes han visto disminuir sus gastos tecnológicos en USD 433 000.
Conoce el impacto tangible de trabajar con un TAM
Consulta los testimonios de clientes de Red Hat que lograron sus objetivos tecnológicos con la ayuda de nuestros especialistas.
NTT Data Group perfecciona su Unified Development Cloud con el apoyo de un TAM
Entérate del modo en que los especialistas técnicos de Red Hat acompañaron a esta empresa de servicios de TI con sede en Japón para adaptar Red Hat OpenStack Platform a sus necesidades específicas.
TIM Group migra a Red Hat OpenShift 4
Descubre la manera en que esta compañía líder en tecnologías de la información y las comunicaciones modernizó sus sistemas clave de soporte empresarial con la ayuda de los especialistas técnicos de Red Hat.
Porsche Informatik refuerza el cumplimiento normativo y acelera su expansión
Esta empresa de comercio automotor utilizó Red Hat Advanced Cluster Management junto con la colaboración experta de los servicios de TAM para garantizar el cumplimiento normativo en un entorno regulatorio desafiante. Obtén más información al respecto.
Aprovecha los beneficios de un representante técnico exclusivo de Red Hat
Contar con un TAM en tu equipo te da acceso a un especialista con profundos conocimientos de tu entorno y amplias capacidades técnicas. Te ayuda a realizar análisis preventivos, anticipar problemas antes de que ocurran y asegurarte de que los sistemas se adecúen a tus necesidades a largo plazo.
Ya sea que necesites apoyo para alinear tu estrategia tecnológica a largo plazo con los planes de los productos de Red Hat, reforzar la seguridad y el cumplimiento normativo para disminuir los riesgos y los puntos vulnerables, acceder a canales directos con nuestros equipos de ingeniería y soporte, o recibir otros servicios especializados, tu TAM es el aliado perfecto para guiar a tu equipo y ayudarte a sacar el máximo provecho de tus soluciones.
Potencia tus sistemas de TI empresariales y tu conocimiento técnico
Red Hat Training and Certification
Obtén una ventaja competitiva potenciando tus habilidades tecnológicas para adaptarte a un entorno tecnológico en constante cambio.
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Aprovecha el conocimiento de nuestros especialistas y nuestras soluciones para optimizar tu infraestructura de TI.
