Tema
El concepto de la automatización
Las arquitecturas de TI están en constante cambio y deben ser infinitamente flexibles. La automatización en software mejora la eficiencia, ya que aporta valor más rápido y soluciona los desafíos de TI y de flujos de trabajo empresariales.
¿Qué es la automatización?
La automatización es el uso de tecnología para realizar tareas sin la asistencia humana. Algunos de los sectores que la utilizan son los de la fabricación, la robótica y el control vehicular. También está presente en el mundo de la tecnología: en los sistemas de TI y en los sistemas de software para la toma de decisiones empresariales.
La automatización de TI es el uso de un sistema de instrucciones para llevar a cabo un conjunto repetido de procesos que reemplaza el trabajo manual que se realiza para los sistemas de TI.
Por ejemplo, se puede automatizar el aprovisionamiento de sistemas nuevos o de máquinas virtuales. Esto se puede hacer manualmente, pero resulta ser mucho más eficiente cuando es automático, especialmente en instancias a gran escala.
La automatización empresarial es la alineación de la gestión de procesos empresariales (BPM) y la gestión de reglas empresariales (BRM) con el desarrollo de aplicaciones modernas.
Por ejemplo, la BPM le permite automatizar los registros de las ventas de seguros. La automatización empresarial utiliza prácticas modernas de desarrollo de aplicaciones que le permiten elaborar estrategias nuevas para automatizar la actividad misma de la empresa, como por ejemplo la venta de seguros.
¿Por qué es recomendable la automatización?
La automatización ayuda a las empresas a lograr la transformación digital. Las organizaciones de la actualidad deben enfrentar grandes interrupciones, por ejemplo, Airbnb, Amazon, etc. Su desafío es dar soporte a sus empleados y partners, llegar a nuevos clientes y proporcionar productos y servicios nuevos e innovadores, de forma más rápida.
Quieren y necesitan ser ellas mismas las que revolucionen sus propios sectores.
La automatización es fundamental para gestionar, modificar y adaptar no solo la infraestructura de TI, sino también el funcionamiento de la empresa en todos sus procesos. Al simplificar el proceso de cambio con la automatización, dispone de más tiempo y energía para enfocarse en la innovación. El objetivo de una empresa automatizada es hacer el trabajo más rápido. Esto permite que el personal de TI pueda dedicarse a resolver problemas más importantes, para luego incorporar la solución en la rutina laboral e identificar si puede automatizarse.
Para explicarlo con más detalle:
- Las operaciones de TI son trabajo pesado. Es incluso más pesado continuar con los sistemas y procesos heredados y adoptar otros nuevos.
- Los requerimientos y la demanda crecen exponencialmente más rápido que las capacidades de TI y de la empresa.
- Las nuevas tecnologías, como DevOps, exigen cambios culturales.
- La magnitud de la tecnología (virtualización, nube, contenedores, etc.) es demasiado grande como para gestionarla manualmente.
- La automatización resuelve el problema.
Ventajas de la automatización
La automatización no siempre implica sustituir a las personas. A veces sucederá, ya que se eliminarán algunos pasos que requieren la interacción humana, pero las ventajas y el aspecto central de la automatización se encuentran en la productividad, la uniformidad y la eficiencia. Esa es la paradoja de la automatización: gracias a ella se logra la eficiencia, y entonces la intervención humana se vuelve más importante, pero menos frecuente.
No debe considerarse como una herramienta para eliminar puestos de trabajo, sino como la posibilidad de que el personal más experimentado de TI se concentre en resolver problemas más importantes, en lugar de dedicarse a las tareas diarias y repetitivas.
Ventajas
- Mayor productividad. El personal puede invertir más tiempo en generar un impacto más valioso en su empresa. Deje que el software se encargue de lo repetitivo.
- Mejor confiabilidad. Al reducir la intervención humana, se disminuyen los descuidos y los problemas. Los procesos similares se realizan siempre de la misma manera. Gracias a eso se puede saber con exactitud cuándo se producirán los procesos, las pruebas, las actualizaciones, los flujos de trabajo, etc., y cuánto tiempo van a durar; además, sabrá que puede confiar en los resultados.
- Control más sencillo. Mientras mayor sea la cantidad de personas, mayor será la probabilidad de que haya lagunas de conocimiento. Más lagunas de conocimiento implican que una parte de su empresa podría no conocer qué o quién está involucrado en la otra parte. Codificar todo significa tener un mejor control.
Retos
- Costo. Para diseñar una solución de automatización efectiva, se requiere tiempo y energía. Trabaje con un partner de confianza como Red Hat que sea capaz de lidiar con el trabajo pesado para ayudarlo a ahorrar y trabajar con más rapidez.
- Alcance. La automatización no significa inteligencia. La automatización y su diseño cubren ciertos aspectos solamente, así que lo que no abarquen puede quedar desprotegido. Limitar la automatización en algunas cuestiones o funciones puede disminuir esa preocupación. La inteligencia y seguridad de la automatización dependen de la manera en que se implemente; téngalo en cuenta.
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Red Hat® y la gran comunidad open source trabajan juntas en las tecnologías de automatización. Nuestros ingenieros ayudan a mejorar las funciones, la confiabilidad y la seguridad, para garantizar que su empresa y TI funcionen y permanezcan estables y seguras.
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