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Introdução à automação de TI

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A automação de software aumenta a eficiência, agregando valor aos negócios com mais rapidez e resolvendo os desafios de TI e de fluxos de trabalho.

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A automação é o uso de tecnologia para executar tarefas com o mínimo possível de assistência humana. A automação pode ser usada por qualquer setor que envolva tarefas repetitivas, mas é mais frequente nos setores de manufatura, robótica e automobilística, bem como no âmbito tecnológico, presente em sistemas de TI e software de decisão de negócios.

Se você está automatizando sua empresa por conta da pandemia de covid-19, deixe-nos ajudar com recursos gratuitos e conhecimento especializado.

Automação da TI

Um sistema de instruções que executa um conjunto de processos repetitivo, substituindo o trabalho manual em sistemas de TI. Por exemplo, automação de provisionamento por meio de um ambiente operacional padrão (SOE).

Automação empresarial

O alinhamento do gerenciamento de processos de negócios (BPM), da automação de processos de negócios (BPA), do gerenciamento de regras de negócios (BRM) e da otimização empresarial ao desenvolvimento de aplicações modernas para atender às mudanças do mercado.

Automação de processos de negócios

O uso de robôs digitais (bots) para executar tarefas repetitivas anteriormente realizadas por pessoas.

Automação robótica de processos

O uso de robôs digitais (bots) para executar tarefas repetitivas anteriormente realizadas por pessoas.

Automação industrial

A redução do trabalho humano em processos de manufatura que faz parte das medidas de automação de fábrica. Geralmente, isso chega a um ponto em que trabalhadores humanos apenas supervisionam um painel de controle ou outra interface de interação entre humanos e máquinas (HMI).

Inteligência artificial (IA)

Software baseado em regras capaz de realizar tarefas que geralmente são feitas por pessoas.

Machine learning

Algoritmos adaptativos que usam modelos preditivos para realizar tarefas sem instruções explícitas, modificando algoritmos automaticamente a cada tarefa concluída

Deep learning

Diversos algoritmos adaptativos, softwares de automação e programas que realizam uma tarefa repetitiva, como extrair pequenos detalhes de imagens no formato RAW.

A automação ajuda as empresas na jornada para a transformação digital. Hoje, as empresas estão lidando com grandes disrupções tecnológicas. Considere as empresas como Airbnb, Amazon, dentre outras. Elas têm o desafio de apoiar seus funcionários e parceiros, alcançar novos clientes e fornecer produtos e serviços novos e inovadores com rapidez.

Elas querem e precisam ser as empresas que estão à frente da inovação em seus próprios setores.

A automação é essencial para gerenciar, alterar e adaptar por meio de processos não só a infraestrutura de TI, mas também a forma como a empresa opera. Com a automação, as mudanças se tornam mais simples e você ganha tempo e energia para se concentrar na inovação. O objetivo da automação empresarial é realizar as tarefas com mais rapidez. Assim, a equipe de TI tem mais tempo para se concentrar em problemas maiores, resolvê-los e torná-los rotineiros e elegíveis para a automação.

Em mais detalhes:

  • As operações de TI são o trabalho pesado. Manter os processos e os sistemas legados se torna cada vez mais difícil ao adotar novos sistemas.
  • Os requisitos e as demandas estão aumentando exponencialmente mais rápido do que os recursos de TI e de negócios.
  • Novas metodologias, como DevOps, estão impondo mudanças culturais.
  • A escala de tecnologias como virtualização, nuvem, containers etc. é muito grande para ser feita manualmente.
  • Com a automação, você alcança seus objetivos.

 

 

O objetivo da automação não é, necessariamente, substituir os profissionais. No entanto, em alguns casos, isso ocorre como resultado da eliminação de etapas que exigem interação humana. O foco e as vantagens da automação estão na produtividade, consistência e eficiência. Esse é o paradoxo da automação: à medida que a empresa se torna mais eficiente com o uso da automação, o envolvimento humano é cada vez mais importante e menos frequente.

Em vez de ser vista como uma ferramenta que elimina empregos, na realidade, ela permite que os profissionais de TI mais experientes se concentrem em problemas maiores e nas suas soluções, deixando as tarefas rotineiras e repetitivas para a automação.

Vantagens

  • Maior produtividade Sua equipe pode investir mais tempo em tarefas que causam um impacto maior nos negócios. Deixe as tarefas de repetição a cargo do software.
  • Mais confiabilidade. Com a redução de intervenções humanas, há menos equívocos e, como consequência, menos problemas. As mesmas tarefas são realizadas sempre da mesma maneira. Assim, você sabe exatamente quando os processos, os testes, as atualizações, os fluxos de trabalho etc. acontecerão, quanto tempo levarão e pode confiar nos resultados.
  • Governança facilitada Quanto mais pessoas envolvidas, maior a probabilidade de existir obstáculos de conhecimento. E, dessa forma, um lado da empresa talvez não saiba o que ou quem está envolvido nos processos do outro lado. Ao codificar tudo, você obtém um maior e melhor controle sobre seus negócios.

Desafios

  • Custo. Criar uma solução de automação eficaz demanda tempo e energia. Trabalhe com um parceiro de confiança como a Red Hat, que pode fazer o trabalho pesado para você, para economizar e operar com mais agilidade.
  • Escopo. Automação não significa inteligência. Dependendo dos componentes automatizados e de como foram construídos, algumas partes podem ficar vulneráveis fora desse escopo. Para reduzir essa preocupação, é possível limitar a automação em alguns aspectos ou funções. Lembre-se de que a inteligência e a segurança da automação dependerão do modo como ela for implementada.

A Red Hat trabalha em colaboração com a grande comunidade open source para o desenvolvimento de tecnologias de automação. Os nossos engenheiros contribuem para a melhoria dos recursos e o aumento da confiabilidade e da segurança. Assim, sua empresa e a TI sempre terão um desempenho estável e protegido.

Assim como em todos os projetos open source, a Red Hat colabora com códigos e melhorias para a base upstream, compartilhando avanços ao longo do processo. Como não poderia ser diferente, a Red Hat® usa internamente as próprias soluções para acelerar a inovação e ter a flexibilidade necessária para lidar com as mudanças e os desafios imprevistos.

Com as nossas soluçõesserviços e treinamentos, você tem o controle necessário para automatizar os negócios e se concentrar na inovação e no futuro.

 

 

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