Resumen
La automatización de la infraestructura consiste en usar tecnología que lleva a cabo tareas con poca intervención humana. Permite que los equipos de TI controlen con mayor facilidad los elementos del hardware, el software, las redes y el almacenamiento de datos y que dediquen menos tiempo a supervisarlos manualmente. Al implementar la automatización dentro de la infraestructura, puedes prestar servicios y ofrecer soluciones de TI de manera más confiable, reducir los errores y adaptarte más rápido a medida que crecen las necesidades de la empresa.
Elementos de automatización de la infraestructura
La automatización de la infraestructura incluye dos elementos clave: la infraestructura y la automatización de la TI
La infraestructura de TI abarca los elementos necesarios para operar y gestionar los entornos empresariales. Entre ellos se incluyen el hardware, el software, los elementos de red, los sistemas operativos y el almacenamiento de datos, que se utilizan para prestar servicios y ofrecer soluciones de TI. Los productos de esta infraestructura están disponibles como aplicaciones de software que controlan los recursos de TI actuales (por ejemplo, el almacenamiento definido por software) o como soluciones en línea que ofrecen los proveedores de servicios (por ejemplo, la infraestructura como servicio o IaaS).
La automatización de la TI consiste en usar la tecnología para realizar tareas con muy poca intervención humana. Permite agilizar los procesos, ajustar los entornos y diseñar flujos de trabajo de integración y distribución continuas (CI/CD). Hay muchos tipos de automatización, entre los que se incluyen:
- automatización de la TI;
- automatización empresarial;
- automatización robótica de los procesos;
- automatización industrial;
- inteligencia artificial;
- machine learning (aprendizaje automático);
- deep learning (aprendizaje profundo).
Recursos de Red Hat
La importancia de automatizar la infraestructura de TI
A medida que las empresas crecen, también lo hacen el tamaño y la complejidad de su infraestructura. Debido a esto y al tiempo y el personal limitados, los equipos de TI pueden tener dificultades para mantenerse al día, lo cual genera todo tipo de problemas: actualizaciones retrasadas, aplicación de parches a último momento y entregas de recursos no realizadas. Si no se controla, puede escalar rápidamente, no solo agotando a los equipos de TI, sino también obstaculizando la capacidad de la empresa para mantener en funcionamiento los canales más importantes.
La automatización de las tareas de gestión comunes te ayuda a recuperar el control y te aporta información sobre la infraestructura. Al automatizar tareas como el aprovisionamiento, la configuración, la implementación, la aplicación de parches, las actualizaciones y la eliminación, puedes liberar recursos de TI para abordar tareas más importantes y complejas y, al mismo tiempo, simplificar las operaciones a gran escala. Si las necesidades de la empresa superan las funciones de la infraestructura actual, la automatización facilita la incorporación de elementos como máquinas virtuales o flujos de trabajo adicionales para adaptarse al crecimiento.
También puedes reducir la posibilidad de que se produzcan errores humanos automatizando ciertas tareas, como la ejecución de las operaciones fuera del horario laboral, la resolución de problemas y mucho más. Disminuir la intervención humana requerida para abordar las tareas más pequeñas permite resolver los problemas con mayor rapidez y mejorar la eficiencia operativa.
¿Qué procesos de la infraestructura de TI se pueden automatizar?
Sistemas operativos
En las empresas más grandes, es importante garantizar que todos utilicen el mismo sistema operativo y cuenten con la última versión segura para que las operaciones se ejecuten sin problemas. Para los equipos de TI, es todo un desafío examinar y aprovisionar manualmente las versiones de los sistemas operativos y, al mismo tiempo, respaldar las configuraciones tecnológicas completas que pueden estar utilizando sistemas desactualizados. Automatizar la gestión de estos sistemas ayuda a la empresa a cumplir con las normas y reduce el estrés del personal.
Seguridad
Los dispositivos de endpoint suelen ser uno de los principales objetivos de ataque en una infraestructura de TI. El uso de la automatización para integrar herramientas especializadas, como las plataformas de protección de endpoints (EPP), permite detectar las amenazas maliciosas y solucionarlas rápidamente, antes de que se propaguen. También puedes usar esta técnica para buscar y aislar posibles amenazas con anticipación para que el equipo de TI las revise. Esto reduce la cantidad de tiempo necesario para responder a los incidentes de forma manual.
Gestión de la configuración
Hay una gran variedad de sistemas de hardware y software en tu entorno de TI. La gestión permanente de todos ellos de forma manual puede generar más gastos de mantenimiento y hacer imposible el cumplimiento de los estrictos acuerdos de nivel de servicio (SLA) y de los requisitos normativos. La automatización ofrece procesos predecibles y repetibles para gestionar las configuraciones en todos los sistemas operativos de manera más uniforme.
Edge computing
En un mundo perfecto, todos los trabajadores de tu empresa utilizan la misma tecnología y la actualizan sin problemas. En la realidad, algunas ubicaciones remotas operan en el extremo de los principales centros de datos o conexiones a la nube. Esto presenta desafíos como la incompatibilidad tecnológica y el acceso inestable a la red. Al automatizar el edge computing, puedes obtener una visión uniforme de toda la infraestructura y gestionarla de manera más confiable.
Empresas que automatizaron sus infraestructuras de TI
Southwest Airlines automatizó la configuración estandarizada de la red, lo cual ahorró horas de trabajo a sus ingenieros y permitió gestionar sus 4000 vuelos diarios en 120 aeropuertos.
DWP Digital automatizó la implementación en los entornos locales y de nube, lo que le permitió disminuir los tiempos de 50 minutos a 10.
Motivos para elegir Red Hat
Red Hat® Ansible® Automation Platform es una plataforma de automatización integral que viene equipada con todas las herramientas necesarias para implementar la automatización en toda la empresa, lo que incluye la automatización de tareas con playbooks, un panel visual, una solución basada en eventos y sistemas de análisis. También ofrece acceso al contenido certificado y validado de Ansible, denominado Ansible Content Collections. Esto permite que los equipos de TI implementen la automatización de manera más fácil y rápida con módulos y playbooks probados que utilizan miles de clientes.
Los especialistas de Red Hat Services ayudan a que la empresa comience a automatizar los procesos con Ansible Automation Platform y a expandir la automatización en toda la empresa. Ofrecen capacitaciones prácticas, tutorías y cursos especializados para preparar a los equipos para cualquier necesidad que surja en el proceso de adopción de la automatización. Además de capacitar al equipo, también pueden aplicar experiencias del mundo real para ayudarte a reevaluar y perfeccionar los flujos de trabajo de infraestructura actuales.
¿Quieres obtener experiencia práctica?
Red Hat ofrece laboratorios interactivos en un entorno de Red Hat Ansible Automation Platform configurado previamente. Puedes utilizarlos para experimentar, practicar y aprender a crear, gestionar y ajustar redes y prácticas de TI de manera eficiente, desde un rápido desarrollo e implementación hasta el análisis y las operaciones simplificados, así como una experiencia del usuario integral uniforme.
