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¿Qué es la gestión de riesgos?

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El término "gestión de riesgos" hace referencia al proceso que se utiliza para identificarlos y evaluarlos, y a la creación de un plan para disminuir o controlar no solo dichos riesgos, sino también el efecto que podrían tener en la empresa. Un riesgo implica una posible pérdida o daño. Los riesgos pueden originarse por distintas causas, como la responsabilidad legal, los desastres naturales, los accidentes, los errores de gestión o las amenazas de ciberseguridad.

Las estrategias de gestión de riesgos son las tácticas que se utilizan para lidiar con ellos y para comprender sus posibles consecuencias. Dichas estrategias deben incluirse en un plan de gestión de riesgos, el cual consiste en un proceso documentado sobre la forma en la que su empresa o su equipo identificará y abordará los riesgos que surjan.

La gestión de riesgos empresariales es una parte fundamental de su estrategia comercial y de su relación con las partes interesadas, ya que lo ayuda a evitar las circunstancias que podrían impedir que su empresa alcance sus objetivos.

Muchos sectores deben seguir normas de cumplimiento como parte de las operaciones comerciales. Además, hay varias instituciones que han establecido estándares para la gestión de riesgos, como el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología y la Organización Internacional de Normalización (ISO).

Por ejemplo, el sector de los servicios financieros debe lidiar con normas y requisitos de cumplimiento estrictos. Asimismo, el riesgo es alto cuando se trata de proteger los datos de los clientes, tomar decisiones sobre las inversiones y determinar el riesgo crediticio.

Las normas ISO 31 000 se pueden utilizar como marco de gestión de riesgos para las empresas, independientemente de cuál sea el sector. Las normas para la gestión de riesgos ayudan a las empresas a implementar un plan acorde de forma sistemática.

En el caso de la TI, los riesgos provienen de la posibilidad de pérdidas o daños si una amenaza aprovecha un punto vulnerable de seguridad en sus sistemas de hardware o software.Los puntos vulnerables y las exposiciones comunes (CVE), una lista de fallas de seguridad que se encuentra disponible para todo el público, permiten que los especialistas en TI coordinen sus iniciativas para priorizar y solucionar estos inconvenientes, con el fin de mejorar la seguridad de los sistemas informáticos.

La forma en que desarrollamos, implementamos, integramos y gestionamos la TI está cambiando considerablemente.La seguridad de la TI debe formar parte de la infraestructura y del ciclo de vida del producto desde el comienzo, y debe incorporarse a la estrategia de gestión de riesgos para que su empresa pueda adelantarse a los sucesos y responder a ellos. 

Una forma de mitigar los riesgos es utilizando herramientas, como el análisis predictivo y la automatización, para supervisar su infraestructura. 

Los equipos de operaciones pueden utilizar el análisis predictivo para hallar y solucionar problemas de forma anticipada, antes de que afecten su entorno. Además, puede emplearlo para buscar actividades inusuales en una red e identificar la causa principal de los posibles puntos vulnerables, lo cual ayudará a evitar los problemas de seguridad y el tiempo de inactividad imprevisto.

La automatización garantiza que los comentarios sean rápidos y efectivos para no ralentizar el ciclo de vida del producto y, además, se puede utilizar para solucionar los problemas identificados.

Es imposible que las empresas eviten todos los riesgos. Además, las consecuencias de estos no tienen por qué ser negativas. Como empresa, deberá sopesar el riesgo potencial frente a las posibles oportunidades, y establecer cuál es el nivel de riesgo aceptable. Luego, podrá utilizar esta información para tomar decisiones. 

La gestión de riesgos consiste en priorizar los que son más probables y que podrían tener un mayor impacto, y en tratar de eliminarlos.

Pasos de la gestión de riesgos:

  1. Identificación: identifique y describa los riesgos potenciales. Entre los tipos de riesgos se incluyen los financieros, los operativos (como los de la cadena de suministro), los comerciales, los del proyecto y los del mercado, entre otros. Los riesgos identificados deben documentarse de alguna manera, por ejemplo, en un registro.
  2. Análisis: analice los factores de riesgo y documente las posibles consecuencias para determinar la probabilidad de que surja algún nuevo riesgo.
  3. Evaluación y valoración: realice auditorías internas y análisis de riesgos para determinar su magnitud. Además, deberá decidir qué nivel de riesgo es aceptable y cuáles deben abordarse de inmediato.  
  4. Atenuación: tras determinar la prioridad y la importancia de los riesgos, puede proceder con una estrategia de respuesta para disminuirlos o controlarlos. 
  5. Supervisión: los riesgos y los indicadores deben supervisarse permanentemente a fin de garantizar que los planes para reducirlos funcionen; o bien, para saber si alguno se convertirá en una mayor amenaza.

Las principales estrategias de gestión de riesgos incluyen evitarlos, reducirlos, intercambiarlos y conservarlos.

  • Evasión: consiste en detener y evitar cualquier actividad que pueda implicar un riesgo.
  • Reducción: se centra en las medidas que reducirán la probabilidad de un riesgo o su impacto.
  • Intercambio: se genera cuando una empresa trasfiere parte del riesgo a otra empresa, o lo comparte con ella. Un ejemplo es subcontratar las funciones de producción o de servicio al cliente a un tercero.
  • Conservación: tiene lugar cuando la empresa decide aceptar el riesgo potencial después de haberlo evaluado. Aunque no se toma ninguna medida para reducir el riesgo, podría implementarse un plan de contingencia.

Red Hat prueba, refuerza y respalda el sistema de software open source para prepararlo para la empresa. Nuestro objetivo es ayudar a que su empresa siga siendo competitiva, flexible y adaptable, y a que no deje de ser segura ni de cumplir con las normas.

Nuestras soluciones pueden ayudar a los miembros del equipo y a quienes gestionan los riesgos a establecer técnicas para prevenirlos y abordarlos en sus entornos. Red Hat® Insights ofrece análisis predictivos con evaluación integral y predicción inteligente en todos los entornos físicos, virtuales, de contenedores y de nube pública y privada. 

De esta manera, su empresa puede identificar los riesgos con anticipación como parte de su estrategia para gestionarlos, y automatizar las correcciones en toda su infraestructura de Red Hat utilizando los playbooks de Red Hat® Ansible® Automation Platform junto con Insights.

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