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Automatización

¿Qué es la automatización empresarial?

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La automatización empresarial consiste en adaptar la gestión de procesos comerciales (BPM) y la gestión de reglas empresariales (BRM) al desarrollo de aplicaciones modernas, para satisfacer las demandas cambiantes del mercado. Antes, las empresas solo necesitaban automatizar los procesos, y esto era suficiente para aumentar la eficiencia y mejorar el control de costos en toda la empresa. Esto se lograba en gran medida mediante la BPM y la BRM. BPM y BRM son grandes tecnologías, pero por sí solas no son lo suficientemente importantes. La transformación digital es la estrategia clave para tener éxito en el entorno del mercado actual y requiere la asociación entre los líderes empresariales y de TI.


Automatización empresarial. Actualización.

La TI ya no se concentra en satisfacer las necesidades internas, como la eficiencia y el control de costos, sino que se compromete con los clientes externos y crea nuevas oportunidades comerciales. Por eso, Red Hat considera que el modelo tradicional de automatización empresarial necesita evolucionar. En vez de centrarse únicamente en los procesos de optimización, como automatizar los registros de las ventas de seguro, las empresas necesitan desarrollar nuevas estrategias para automatizarse a sí mismas, como vender seguros directamente. Para diseñar estas aplicaciones, es preciso que los líderes empresariales y de TI sea asocien y compartan su experiencia para abrirse a las nuevas oportunidades. Pero ¿cómo funciona esto?

Los expertos en negocios proporcionan los modelos de procesos comerciales y las normas relativas a una aplicación, que luego se combinan con el código mediante un canal de integración y distribución continuas (CI/CD) para crear una aplicación terminada. Las aplicaciones se pueden organizar en contenedores, lo cual permitirá mantenerlas, actualizarlas y distribuirlas con facilidad.

La organización de las soluciones de automatización empresarial en contenedores posibilita el acceso a las aplicaciones desde diversas plataformas. Además, permite que tanto los desarrolladores como las personas que utilizan los sistemas en la empresa gestionen de forma conjunta el ciclo de vida de las aplicaciones. El enfoque ya no se centra en diseñar aplicaciones monolíticas, las cuales se tornan engorrosas y obsoletas, sino en desarrollar aplicaciones como microservicios en una infraestructura de nube escalable.

La combinación de modelos creados por expertos en negocios con códigos generados por los desarrolladores de TI permite crear aplicaciones basadas en procesos. Estas son más ágiles y pueden adaptarse con mayor rapidez a las demandas cambiantes de los usuarios. Las soluciones de automatización empresarial que utilizan la integración/distribución continuas (CI/CD) aceleran aún más los procesos de desarrollo, lo que reduce los tiempos entre la implementación y la generación de comentarios, para que pueda experimentar y encontrar el ciclo de proceso que le resulte más eficaz.


Ventajas del enfoque de Red Hat

Rápido

  • Diseñe aplicaciones con pocos códigos de modelos de procesos y toma de decisiones
  • Conecte a las partes interesadas de la empresa y de TI
  • Añada fácilmente una lógica personalizada

Abierto

  • Utilice herramientas y repositorios estándares que se integren con los entornos de desarrollo de software actuales

Moderno

  • Impulse el desarrollo de aplicaciones de microservicios en contenedores
  • Implemente nubes públicas, privadas e híbridas
  • Ofrece una experiencia del usuario móvil integral

¿Qué ocurre con la automatización y la gestión tradicionales de los procesos comerciales?

La automatización y la gestión de procesos comerciales (BPA y BPM, respectivamente), disociadas de una solución de automatización empresarial integrada, continúan siendo estrategias independientes que se pueden usar para mejorar la eficiencia y reducir los costos en su empresa.

La automatización de procesos comerciales implica tener que ajustar muchos factores. Las largas cadenas de correo electrónico, las conflictivas copias de documentos y los errores aparentemente menores pueden hacer que las partes interesadas se sientan perdidas en medio del caos de la comunicación sin directrices, los procesos de reescribir, los plazos atrasados y la frustración compartida. La automatización empresarial optimiza estos procesos, a fin de no perder los detalles, el tiempo y la confiabilidad. Si su empresa implementa una estrategia de automatización empresarial reutilizable y extensible, podrá tomar el control de esos procesos y disponer de más tiempo y recursos para centrarse en lo importante.

¿En qué se diferencia la BPA de la BPM?

La automatización de procesos comerciales ocurre siempre que se automatiza un proceso empresarial rutinario. La BPA puede ser una estrategia independiente para que su empresa opere con más eficiencia; o bien, puede combinarse de forma efectiva con iniciativas generales de gestión de procesos comerciales. Si bien la BPM es la metodología que permite que su empresa comprenda mejor los procesos comerciales de forma integral, la BPA se puede utilizar para verificar y perfeccionar de forma permanente la eficiencia de los procesos frente a esas iniciativas. Una combinación de BPA y BPM puede ser poderosa, ya que la BPM describe y proporciona una arquitectura para poder asignar y automatizar todos los procesos comerciales. Sin embargo, la implementación de este enfoque puede ser lenta al principio.

¿Cómo funciona la BPA?

La automatización de procesos comerciales amplía su sistema de TI para automatizar los procesos personalizados específicamente para las necesidades de su empresa. Debido a que personalizar la automatización puede resultar costoso y consumir mucho tiempo, las empresas especializadas proporcionan soluciones de software para identificar las necesidades específicas de su empresa y, luego, poder adaptarse a ellas. Las soluciones de BPA usan cada vez más las tecnologías de inteligencia artificial para comprender mejor y adaptarse a las bases de datos sin estructuras. Esto permite mejorar la experiencia del usuario, ya que la tecnología aprende a superar la ambigüedad y a interactuar con las necesidades del usuario sin la mediación de un especialista técnico.


Mejore la gestión de las aplicaciones de IA/ML

En esta serie de webinars, conocerá los enfoques de los especialistas sobre cómo simplificar la implementación y la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático (IA/ML), lo que le permitirá diseñar y compartir modelos de ML y aplicaciones de IA, así como colaborar con ellos, con mayor rapidez. 


¿Por qué conviene automatizar los procesos comerciales?

El uso de la tecnología para automatizar los procesos comerciales se hizo popular en 1913 con la línea de ensamble móvil de Henry Ford, la cual redujo el tiempo de fabricación de un automóvil de más de doce horas a tan solo dos horas y media. El software y las aplicaciones actuales de automatización de procesos comerciales producen el mismo efecto en las necesidades empresariales modernas, lo que reduce los procesos de desarrollo e implementación de meses a horas. La automatización de los procesos comerciales continúa con este legado. Utiliza los sistemas de software y las aplicaciones para simplificar y acelerar los flujos de trabajo complejos, mientras ofrece transparencia y control en todas las partes del proceso. Esto le permite dejar a un lado las tareas rutinarias y concentrarse en lo que realmente importa.


¿De qué manera la automatización mejora los procesos comerciales?

Obtenga más transparencia y un mejor control

La automatización le permite reunir todas las partes del flujo de trabajo en un solo panel, de manera tal que siempre pueda ver los procesos en su estado actual. Usted puede mantener el control de los procesos mediante la gestión de las revisiones de tareas, de las aprobaciones, de los accesos y de los plazos. Con la optimización de la información que se recolecta de todos los pasos del flujo de trabajo, la automatización empresarial le permite tomar decisiones fundamentadas y ofrecer cronogramas claros a las partes interesadas. De esta manera, sabrá quién lleva a cabo una actividad, cuándo y qué debe hacer luego para alcanzar sus objetivos.

Acelere los procesos y reduzca los errores manuales

¿Está cansado de las interminables cadenas de correos electrónicos que ocultan los detalles de su flujo de trabajo? Los procesos comerciales automatizados reemplazan las tareas manuales, administrativas y realizadas en papel. Hacer copias, recolectar firmas, transferir documentos y procesar el papeleo son todas necesidades empresariales importantes pero redundantes, las cuales consumen tiempo y energía. Incluso los errores pequeños en estos flujos de trabajo pueden ser costosos y obligar a las empresas a perder tiempo y recursos en repetir las tareas y poner a las partes interesadas en alerta. La automatización reduce los errores humanos y ahorra tiempo mediante la centralización del proceso.

Dedique su tiempo a entablar relaciones y a generar soluciones creativas

Básicamente, la automatización de los procesos comerciales consiste en proporcionarle el tiempo y la energía necesarios para que pueda centrarse en la resolución de problemas más inteligentes. La automatización funciona con algoritmos que permiten organizar mejor los procesos comerciales, de manera que los humanos puedan hacer lo que mejor les sale: dedicarse a las tareas más complejas. Al permitir que la automatización acelere y optimice los procesos de rutina, la empresa dispondrá de más tiempo y energía para satisfacer las necesidades de los clientes, cultivar relaciones y trabajar en el siguiente gran objetivo.

¿Desea automatizar su empresa? Red Hat tiene lo que necesita.

Red Hat Process Automation le brinda las herramientas que necesita para adaptarse con rapidez a las necesidades cambiantes de la empresa. Obtenga más información sobre las soluciones que le permiten automatizar los procesos y las decisiones empresariales de manera inteligente en todos los entornos heterogéneos.