Thème

Comprendre l'automatisation

Les architectures informatiques ne cessent d'évoluer et doivent donc faire preuve d'une grande flexibilité. L'automatisation logicielle vous permet de gagner en efficacité, de générer de la valeur plus rapidement et de résoudre les problèmes liés aux workflows informatiques et métier.

Qu'est-ce que l'automatisation ?

L'automatisation correspond à l'utilisation de technologies pour effectuer certaines tâches sans intervention humaine. De nombreux secteurs y ont recours, notamment dans la fabrication, la robotique, le contrôle des véhicules, etc. Dans le monde des technologies, elle est utilisée dans divers systèmes informatiques et logiciels métier.

Automatisation informatique

Automatisation informatique

L'automatisation informatique consiste à utiliser un système d'instructions pour effectuer un ensemble répétitif de processus qui remplace le travail manuel réalisé sur les systèmes informatiques.

Par exemple, vous pouvez automatiser l'approvisionnement de nouveaux systèmes ou de machines virtuelles. Cette tâche peut être réalisée manuellement, mais il est bien plus efficace d'avoir recours à un processus automatisé, surtout à grande échelle.

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Automatisation métier

Automatisation métier

L'automatisation métier consiste à aligner la gestion des processus métier et la gestion des règles métier sur le développement d'applications modernes.

La gestion des processus métier vous permet, par exemple, d'automatiser les enregistrements issus des ventes de contrats d'assurance. L'automatisation métier s'appuie sur des pratiques de développement d'applications modernes pour vous aider à développer de nouvelles stratégies afin d'automatiser votre activité, dans notre exemple la vente de contrats d'assurance.

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Pourquoi automatiser ?

L'automatisation aide les entreprises à mener à bien leur transformation numérique. Les entreprises d'aujourd'hui vivent de grands bouleversements, notamment dans leurs modèles économiques : citons en exemple Airbnb, Amazon, etc. Elles doivent à la fois soutenir leurs employés et leurs partenaires, attirer de nouveaux clients et accélérer la distribution de produits et services novateurs.

Pour rester dans la course, elles souhaitent et doivent être à l'origine du bouleversement de leur secteur.

L'automatisation est un outil essentiel pour la gestion, la transformation et l'adaptation non seulement de votre infrastructure informatique, mais aussi du fonctionnement de votre entreprise à travers ses processus. Grâce à l'automatisation, vous pouvez investir, dans l'innovation, le temps et l'énergie  que vous ne consacrez plus à des tâches manuelles. Pour une entreprise automatisée, l'objectif est d'accélérer le travail des équipes informatiques et de libérer ainsi  du temps qu'elles pourront mettre à profit pour gérer et résoudre les problèmes liés aux processus qui , à terme, pourront aussi être automatisés.

Essayons de simplifier la situation :

  • L'exploitation informatique n'est pas une tâche aisée. Il est très compliqué de faire coexister les anciens et les nouveaux systèmes et processus.
  • Les demandes et les exigences augmentent bien plus vite que les capacités informatiques et métier.
  • L'avènement de nouvelles méthodes, telles que le DevOps, oblige le personnel à adopter une nouvelle culture.
  • L'évolution des technologies (virtualisation, cloud, conteneurs, etc.) est trop rapide pour être gérée manuellement.
  • L'automatisation peut vous aider.

Les avantages de l'automatisation

L'automatisation n'a pas pour objectif de remplacer tous vos employés. Bien sûr, certaines tâches disparaîtront du planning de vos équipes, car l'objectif est d'augmenter la productivité, la cohérence et l'efficacité. L'automatisation est un phénomène paradoxal. En effet, plus elle vous fait gagner en efficacité, plus l'intervention humaine devient à la fois importante et moins fréquente.

Au lieu d'y voir un outil pour remplacer l'homme, il faut comprendre qu'il s'agit d'une opportunité pour le personnel informatique qualifié de se concentrer sur la résolution des problèmes les plus importants plutôt que de consacrer du temps aux tâches quotidiennes et répétitives.

Avantages

  • Meilleure productivité : vos employés peuvent consacrer plus de temps à l'optimisation de votre activité. Les logiciels se chargent des tâches répétitives.
  • Meilleure fiabilité : moins d'interventions humaines, moins d'erreurs. Les tâches qui se répètent sont effectuées toujours de la même manière. Ainsi, vous pouvez toujours savoir exactement à quel moment les processus, tests, mises à jour, workflows, etc. ont lieu et combien de temps ils prennent. Au final, le résultat sera toujours fiable.
  • Gouvernance simplifiée : plus vous avez de personnel, plus il risque d'y avoir d'écarts entre leurs compétences. Et à cause de ces écarts, une partie de vos employés risquent de ne pas savoir ce que fait l'autre. Vous aurez un meilleur contrôle en codifiant vos processus.

Défis

  • Coûts : pour créer des solutions d'automatisation efficaces, il faut être prêt à y consacrer du temps et de l'énergie. Choisissez un partenaire fiable, comme Red Hat, qui se chargera des plus grosses tâches pour vous aider à économiser et à accélérer votre projet.
  • Champ d'application : l'automatisation n'est pas une forme d'intelligence. En fonction du processus automatisé et de la manière dont il est conçu, certains éléments peuvent être vulnérables s'ils ne sont pas couverts par le champ d'application. En limitant l'automatisation à certains aspects et fonctions, vous pouvez réduire ce risque. L'automatisation reste un outil sûr et fiable dès lors que sa mise en œuvre est bien pensée.

Red Hat : la solution pour l'automatisation informatique et métier

Red Hat® travaille avec la plus grande communauté Open Source sur les technologies d'automatisation. Nos ingénieurs améliorent les fonctions, la fiabilité et la sécurité de nos solutions pour vous assurer que votre environnement informatique et votre entreprise fonctionnent correctement tout en restant stables et sécurisés. Comme pour tous les projets Open Source, Red Hat apporte sa contribution et ses améliorations au code en amont et partage ses avancées au fur et à mesure.

Nos solutions et services vous offrent le contrôle dont vous avez besoin pour automatiser votre entreprise et consacrer votre énergie à l'innovation et à la croissance.

Vous souhaitez automatiser vos processus ? Nous avons tout ce qu'il vous faut pour bien démarrer.

Gestion

Red Hat Ansible Automation est une technologie d'automatisation informatique simple, sans agent, capable d'améliorer vos processus existants, d'assurer la migration des applications pour une optimisation plus efficace et de créer un langage commun à toutes les pratiques DevOps de l'entreprise.

Middleware

La solution Red Hat Process Automation Manager permet aux utilisateurs informatiques et métier de documenter, de simuler, de gérer, d'automatiser et de surveiller les processus et politiques métier. Elle allie les fonctionnalités de gestion des décisions et de traitement des événements de Red Hat Decision Manager et les outils et environnements d'exécution avancés de gestion des processus métier.

Cloud computing

La solution Red Hat CloudForms simplifie votre environnement informatique hybride et complexe en centralisant la gestion et l'exploitation, en automatisant l'approvisionnement et en optimisant la conformité et la gouvernance à l'aide de l'automatisation de l'application des politiques et de la résolution des problèmes.

Middleware

La solution Red Hat Decision Manager est une plateforme complète de gestion des règles métier, d'optimisation des ressources et de traitement des événements complexes. Grâce à des algorithmes et à la prise en charge du chaînage avant et arrière, Red Hat Decision Manager prend en charge une large gamme de solutions d'automatisation des décisions.

Vous ne savez pas encore tout sur l'automatisation...